- •1 Коммуникации: понятие и функции.
- •2 Виды и уровни коммуникации. Коммуникативный процесс.
- •3 Система маркетинговых коммуникаций: понятие, цели и задачи, этапы построения системы маркетинговых коммуникаций.
- •4 Структура маркетинговых коммуникаций.
- •5 Каналы распространения рекламы.
- •6 Система регулирования маркетинговых коммуникаций.
- •7 Регулирование рекламной деятельности.
- •8 Коммуникационные характеристики рекламы.
- •9 Классификация рекламы.
- •10 Разработка рекламного обращения.
- •11 Телевидение как канал распределения рекламы (достоинства и недостатки, технологии размещения рекламы, формы телерекламы).
- •12 Телевидение как канал распределения рекламы (виды телерекламы, виды рекламных роликов, характеристики распределения телеаудитории по времени).
- •13 Реклама в прессе (классификация, преимущества и недостатки).
- •14 Реклама в прессе (критерии выбора, рекомендации по увеличению читаемости ро).
- •15 Наружная реклама
- •16 Реклама на радио.
- •17 Реклама в интернет
- •19. Разработка рекламного бюджета.
- •20. Понятие и характеристика связей с общественность (паблик рилейшнз).
- •21. Инструменты пр. Обязанности пр-специалиста. Основные требования к сотрудникам пр.
- •22. Прямой маркетинг. Особенности реализации.
- •23. Личные продажи товаров в смк.
- •24. Стимулирование продаж.
- •25. Выставочная деятельность в смк.
- •26. Схема организации крупной международной выставки включает следующие основные этапы.
- •27. Процесс участия предприятия в работе выставки.
- •28. Общие показатели оценки эффективности участия в выставке.
- •29. Критерии выбора каналов распространения рекламы.
27. Процесс участия предприятия в работе выставки.
Процесс участия фирмы в работе выставки можно условно подразделить на следующие основные этапы:
1. Принятие принципиального решения об участии в выставке/ярмарке.
2. Определение целей участия фирмы в работе выставки.
3. Выбор конкретной выставки, в работе которой будет участвовать фирма.
4. Подготовительно-организационный период.
5. Разработка тематического плана экспозиции и сметы участия в выставке.
6. Работа в ходе функционирования выставки.
7. Подведение итогов участия фирмы в работе выставки.
28. Общие показатели оценки эффективности участия в выставке.
Выделяют следующие:
- средняя дневная частота посещений;
- дневной показатель обслуживания посетителей (отношение средней дневной частоты посещений к числу контактов);
- степень интенсивности коммерческих контактов (отношение посетителей к количеству ярмарочных дней, умноженных на количество контактов);
- степень привлечения новых посетителей (отношение количества новых посетителей к общему количеству посетителей %);
- доли активных посетителей (отношение количества посещений, представляющих коммерческий интерес, к общему количеству посетителей, %);
- показатель отклика приглашенных посетителей (отношение общего кол-ва посетителей к кол-ву приглашенных);
- стоимость участия на одного посетителя (отношение общей стоимости к общему количеству посетителей);
- стоимость участия из расчета на одного активного посетителя (отношение общей стоимости к количеству посещений, представляющих коммерческий интерес).
29. Критерии выбора каналов распространения рекламы.
Поскольку расходы на рекламу, как правило, включены в себестоимость товара, они либо увеличивают его цену, либо снижают прибыльность коммерческой работы. Поэтому важно, максимально увеличивая число рекламных контактов с потенциальными покупателями, снижать до минимума расходы на каждый такой контакт. И чтобы рационально выбрать канал распространения рекламных посланий, проводится специальная работа, анализирующая каналы средств массовой информации по следующим критериям:
- охват (то есть, до какого возможного числа адресатов удастся донести послание при обычных средних условиях);
- доступность (иными словами, сможет ли фирма воспользоваться данными каналами в любой нужный момент, а если нет, то насколько возникшее ограничение снизит эффективность рекламы);
- стоимость (общие расходы на одну публикацию (передачу) данного рекламного послания, скидки на многократность, стоимость одного рекламного контакта с учетом тиража (числа зрителей, слушателей));
- управляемость (то есть, получит ли предприятие возможность передавать по этому каналу сообщения именно той целевой группе, которая интересует);
- авторитетность (насколько данный канал пользуется уважением со стороны потенциальных и действующих покупателей);
- сервисность (то есть, надо ли представлять рекламное послание в абсолютно готовом виде для печати (передачи) или можно рассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовку текста, фотосъемку, создадут телефильм и так далее).
Для сравнения значимости каналов массовой информации каждому из них присваивается «вес» по перечисленным выше категориям, после чего суммируют «веса» и получают возможность ранжировать каналы в порядке предпочтительности.