Министерство образования и науки российской федерации

МОСКОВСКий ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННый УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ» (МФПУ «СИНЕРГИЯ»)

Факультет Экономики и Управления

Специальность	061100	Кафедра	ОМ
	(код)		(аббревиатура)

Дипломная работа

На тему: Формирование команды проекта на примере ОАО АКБ «Связь-Банк»

Студент-дипломник	Дронов Дмитрий Александрович
	(Ф.И.О. полностью)		подпись
Научный руководитель	Огай Ольга Афанасьевна
	(Ф.И.О.)		подпись
Рецензент	Ленков Илья Николаевич
Зав. кафедрой	(Ф.И.О.) Хабаров В.И.		подпись
	(Ф.И.О.)		подпись

Москва 2013 г.

Оглавление

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы формирования команды проекта 6

1.1.Сущность управления проектами. Жизненный цикл проекта 6

1.2. Команда проекта 14

1.3.Процесс формирования команды проекта 21

1.4.Принципы формирования команды проекта 25

Глава 2. Формирование команды проекта по созданию новой модели подбора персонала на примере ОАО АКБ «Связь-Банк» 34

2.1. Описание компании 34

2.2. Резюме проекта по созданию и внедрению новой модели подбора персонала на руководящую должность в ОАО АКБ «Связь-Банк» 44

2.3. Состав и алгоритм формирования команды проекта 57

2.4. Рекомендации по управлению процессом формирования команды проекта 60

Заключение 67

Список использованных источников и литературы 69

Приложение 71

Приложение 1. 72

Генеральная лицензия ОАО АКБ «Связь-Банк» на осуществление банковских операций. 72

Введение

Термин «управление» относится ко всем объектам, процессам, системам. В этом смысле наука об управлении – кибернетика – применима к любой области исследования (технике, биологии, физике, социологии и т.д.). С. Бир под управлением понимает перевод системы в новое состояние путем воздействия на ее переменные¹.

В основе любых изменений и перемен в рамках организации лежит, прежде всего, человеческий фактор. Тот важнейший ресурс, который, зачастую, играет, куда более важную роль, нежели технические и информационные ресурсы.

Прогресс человечества не стоит на месте, ежеминутно доказывая тот факт, что не существует предела человеческой мысли, находчивости и смекалке. Объединяя свои усилия на реализацию той или иной задачи, люди создают мощные команды, способные решить, подчас, невозможные задачи.

Роль команды в процессе реализации управленческого решения и в создании инновационного проекта является огромной. В зависимости от опыта работы конкретных профессионалов, их готовности брать на себя ответственность в решении сложных и нестандартных задач складывается целая система управления персоналом в рамках любой исследуемой организации.

Портрет успешной команды проекта, безусловно, формируется из индивидуальных портретов каждого ее участника, который непременно включает в себя: профессиональную компетентность, знания, умения, навыки и, конечно же, личностные особенности и характер.

Характер образует индивидуальный склад личности, включает в себя определенный набор социально-психологических черт, проявляющихся в особенностях поведения и отношения человека к окружающей действительности. Эти черты начинают проявляться уже в самом раннем детстве, подтверждая теорию о том, что человек уже рождается с определенным, заложенным в нем, набором психологических качеств. По мере взросления и социальной адаптации человек обретает новые черты, которые в свою очередь дополняют первичную модель характера, развивают его и оказывают дальнейшее влияние на личностное самоопределение. Безусловно, осуществляя выбор будущей профессии или направления деятельности, человек, прежде всего, думает о том, чтобы максимальным образом развить свои способности, воплотить в жизнь собственные идеи и амбиции. Важно только не забывать о том, что любые знания и умения должны быть эффективно реализованы на практике. В подтверждение этих слов можно привести высказывание отечественного философа Симона Соловейчика: «Способности – материал, характер – возможность воспользоваться этим материалом»².

В обязанности успешного менеджера входит, прежде всего, умение собрать вокруг себя слаженную и цельную команду, участники которой будут способны не только раскрыть собственный потенциал и возможности, но и приложить все усилия для достижения общего успеха команды и, конечно же, того проекта, над которым они работают.

Объект исследования – система управления командой проекта в ОАО АКБ «Связь-банк».

Предмет исследования – особенности формирования команды проекта на примере ОАО АКБ «Связь-Банк».

Исходя из всего выше сказанного, целью данного дипломного проекта становится – создание команды проекта для реализации конкретного управленческого проекта в рамках ОАО АКБ «Связь-Банк».

Для достижения поставленной цели необходимым становится разрешение следующих основных задач:

1. Изучить и рассмотреть сущность управления проектами и жизненного цикла проекта.

2. Исследовать и рассмотреть состав и структуру команды проекта.

3. Изучить и рассмотреть процессы и принципы формирования команды проекта.

4. Исследовать основные социально-экономические характеристики компании ОАО АКБ «Связь-Банк».

5. Разработать план проекта по формированию команды проекта, направленной на создание новой модели подбора персонала.

6. Рассмотреть состав и алгоритм формирования команды проекта.

7. Разработать программу рекомендаций по формированию команды проекта, в задачи которой будет входить создание новой модели подбора персонала в ОАО АКБ «Связь-Банк».

В ходе исследования применяются такие методы как: литературный анализ в области предмета исследования, метод наблюдения, тестирование, структурный анализ системы управления организацией.

Дипломный проект состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников и литературы.

На защиту выносится программа рекомендаций по формированию команды проекта на примере ОАО АКБ «Связь-Банк».