- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Дипломная работа
- •Москва 2013 г.
- •Глава 1. Теоретические основы формирования команды проекта
- •Сущность управления проектами. Жизненный цикл проекта
- •Команда проекта
- •Процесс формирования команды проекта
- •Принципы формирования команды проекта
- •Глава 2. Формирование команды проекта по созданию новой модели подбора персонала на примере оао акб «Связь-Банк»
- •2.1. Описание компании
- •2.2. Резюме проекта по созданию и внедрению новой модели подбора персонала на руководящую должность в оао акб «Связь-Банк»
- •2.3. Состав и алгоритм формирования команды проекта
- •2.4. Рекомендации по управлению процессом формирования команды проекта
- •Заключение
- •Список использованных источников и литературы
- •Приложение Приложение 1. Генеральная лицензия оао акб «Связь-Банк» на осуществление банковских операций39.
2.3. Состав и алгоритм формирования команды проекта
Как уже не раз говорилось ранее, человеческий фактор наиболее важен при формировании команды проекта. Только при правильном и четком распределении функциональных обязанностей, грамотной работе рычагов управления и полной сплоченности и вовлеченности в общее дело каждого из членов команды проект может быть успешно и эффективно реализован. Составляя перечень обязанностей при распределении ролей между членами команды, должны быть особенно сосредоточено внимание на следующих моментах:
♦ Каждый член команды должен быть заинтересован в формулировании личной системы сбалансированных показателей, в которой учитываются как особенности поведения, так и общие цели организации.
♦ Важно знать свою роль в команде и роли других членов команды; следует принимать, ценить и уважать роли других людей.
♦ Необходимо направлять свою работу на реализацию общекомандных целей, основанных на общей цели организации.
♦ Принципиально считать друг друга равными и ответственными.
♦ Придавать большую значимость постоянному совершенствованию, развитию и обучению.
♦ Непременным условием успешной работы является знание внутренних и внешних потребителей результатов работы команды.
♦ Все участники группы проекта должны чувствовать ответственность как за свой личный вклад в работу команды, так и за общекомандные результаты работы.
Исходя из данных принципов и в соответствии с необходимыми к выполнению целями и задачами, роли в команде необходимо распределить следующим образом:
Выбор лидера, в задачи которого будет входить полный контроль и организация всех этапов дальнейшей работы. С этой ролью наилучшим образом справится директор департамента персонала ОАО АКБ «Связь-Банк», который и является автором вышеупомянутой идеи о создании новой модели подбора персонала на руководящую должность.
Первый этап разработки требований к профессиограмме потенциального кандидата на роль руководителя следует возложить на наиболее опытного менеджера, у которого помимо управленческого образования есть также и психологическое. Это обуславливается тем, что в изначальной идее по созданию новой модели подбора персонала заложен принцип, подразумевающий, что человек, стремящийся занять руководящую позицию внутри организации должен обладать не только высокими профессиональными навыками и лидерскими амбициями, но и обладать определенными чертами характера, которые смогут позволить ему наиболее удачно проявить свой управленческий потенциал.
На данном этапе специалисты отдела обучения и развития персонала банка должны собрать необходимые данные относительно личности нынешнего руководителя, исследовать его профессиональный опыт и сопоставить их с теми требованиями, которые представляет к руководителю руководство банка. Всего планируется вовлечь в данную работу трех специалистов отдела: ведущего менеджера отдела и двух специалистов отдела (опыт работы каждого из них более 7 лет в сфере управления персоналом). Очевидным плюсом является тот факт, что данная группа людей уже не первый год работает вместе и хорошо справляется с командными задачами.
Для того чтобы эффективно использовать современные технологии в управлении персоналом и механизировать процесс подбора кадров и создания профессиограммы руководителя, необходимо прибегнуть к помощи квалифицированных специалистов в сфере информационных технологий. С этой целью в проектную команду необходимо включить опытного программиста, создателя информационного портала ОАО АКБ «Связь-Банк», который на протяжении пяти лет занимается развитием системы обучения персонала.
В задачу следующего члена проектной команды, а именно менеджера по стратегическому развитию войдет анализ и учет всех полученных данных, который позволит держать под контролем ход выполнения работы, а также поможет отслеживать все возможные риски и угрозы, которые могут возникнуть на всех этапах реализации проекта.
На конечном этапе анализа, верификации и сравнения полученных данных с изначальной профессиограммой необходимо будет задействовать трех специалистов отдела кадров, которые на протяжении нескольких лет занимаются поиском и подбором персонала.
Благодаря такому четкому распределению функциональных обязанностей между всеми членами, можно добиться наиболее эффективной работы всей команды проекта, что повлечет за собой непосредственный успех в осуществлении поставленных целей и задач. Для более ясного восприятие функциональных ролей в команде проекта представим таблицу, в которой отражены все действующие члены проектной команды (Таблица 7):
Таблица 7.
Распределение функциональных обязанностей в команде проекта по созданию новой модели подбора персонала на руководящую должность в ОАО АКБ «Связь-Банк».
Член команды |
Количество |
Функциональные обязанности |
Руководитель команды проекта (Директор Департамента персонала) |
1 |
Контроль над всеми этапами проекта. Руководство всеми подгруппами, разделенными по функциональным областям. |
Ведущий менеджер отдела обучения персонала |
1 |
Организация и проведение работ по формированию профессиограммы требований, предъявляемых к кандидату на должность руководителя. |
Менеджер отдела обучения персонала |
2 |
Осуществление сбора и обработки необходимой информации. Ее анализ и синтез. Подготовка отчетов и рекомендаций. |
Программист |
2 |
Ведение технических работ на интернет-портале банка, обработка результатов исследования. |
Стратегический менеджер |
1 |
Анализ хода выполнения проекта, оценка рисков, угроз и возможностей, возможных при его реализации и внедрении. |
Менеджер по подбору персонала |
3 |
Подбор и отбор потенциальных кандидатов. Проведение верификации полученных данных. |