Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы на билеты Мотивация и стимулирование.docx
Скачиваний:
110
Добавлен:
30.03.2016
Размер:
1.01 Mб
Скачать

Вопрос 15.

Мотивация персонала в компании- система внешних условий, запускающих внутреннюю энергию и активность людей на работе . Мотивация сотрудников – это та награда, ради которой они готовы не только работать на компанию в рамках функционала своей должности, но и решать новые дополнительные задачи.

Мотив - совокупность внутренних побуждений к активности, основанных на осознаваемых или неосознаваемых потребностях, интересе, представлениях о ценностях. Как правило человек совершает действия под влиянием ряда мотивов, представляющих собой диспозицию мотивов, но среди них можно выделить ведущий, доминирующий мотив. Диспозиция мотивов и ведущий мотив непостоянны, на их сущность влияют внешняя среда и особенности личности.

Известно, что по содержанию потребности бывают материальными, социальными, духовными. Для того чтобы потребность заработала, нужны мотивы, т.е. предрасположенность, психологические причины, изнутри побуждающие людей к действиям, направленным на ее удовлетворение, стремление к благам. Никакие внешние цели не заставят работника прилагать усилия, пока не превратятся в его внутренние цели. Выделяют три основных вида трудовой мотивации:

- материальная

- социальная (моральная)

- организационная (административная)

Материальная мотивация реализуется через системы оплаты труда, дифференцированного учета видов и результативности труда, реализации полученных за труд денежных средств.

Социальная (моральная) мотивация основана на нравственных ценностях человека, осознании работником своего труда как определенного долга перед обществом, понимании ценности и полезности этого труда. Взаимоотношениями между работником и его руководителем, возможностью профессионально- квалификационного роста, самосовершенствования и самовыражения.

Организационная (административная) мотивация опирается на закрепленное законом право администрации (работодателя) требовать от работников саблюдения принятых правил трудовой деятельности. Основа этого вида мотивации – дисциплина труда, а ее результат – дисциплинарная ответственность, предусматривающая меры воздействия на работника за ненадлежащее исполнения своих обязанностей. Административная мотивация включает и меры поощрения, такие как объявления благодарности, выдача премии, награждение ценным подарком или Почетной грамотой, занесение в Книгу почета и на Доску почета.

Вопрос 13.

Вопрос 14. Трудовое поведение определяется прежде всего мотивацией, поэтому выявление типа работника должно зависеть от состава, многообразия и силы мотивов трудовой деятельности.

Трудовая мотивация – совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности и придают направленность, ориентированность на достижение целей С.А. Наумов предлагает выделять типы групп мотивов труда (труд как самоценность и труд как средство )

.  супернормативный тип - очень добросовестный работник (5%);

2.  нормативный тип - достаточно добросовестный работник (60%);

3.  субнормативный тип - недостаточно добросовестный работник (30%);

4.  ненормативный - недобросовестный работник (5%).

 

2)  те, для кого самое важное - оплата труда, достаток в семье;

3)  те, для кого потребности, реализуемые посредством труда, имеют равную значимость.

 

1.  люмпенизированный тип работника (равнодушные, безразличные ко всему работники); 27% среди рабочих.

2.  инструментальный тип (стремиться только к высокому заработку);  49% среди рабочих.

3.  профессиональный (ценит содержательность работы и самостоятельность, выраженное профессиональное достоинство); 9% среди рабочих.

4.  патриоты (будет трудиться хорошо, если видны реальные улучшения); 7% среди рабочих.

5.  с мотивацией хозяина (работает без понуканий, если считает дело собственным, если здесь лежит его собственный интерес); 7% среди рабочих.