Организация, как объект управления

Сущность понятия организации

Организация – это:

Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференциальных и автономных частей целого, обусловленные его строениемСовокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию

взаимосвязи между частями целогоОбъединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе процедур и правил

Требования к организации:

Наличие по крайней мере 2-х людей, которые считают себя частью этой группыНаличие по крайней мере одной цели, которую принимают, как общую все

члены данной группыНаличие членов группы, которые намерены работать вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Организации:

Формальные – социальные общности, состоящие из группы людей, деятельность которых сознательно координируется (с помощью различного рода документов) для достижения общей цели или системы целейНеформальные – группы людей, которые возникают спонтанно и как правило не регламентируются какими-либо документами.

Все организации – это сложные структуры

Для всех сложных структур характерны следующие признаки:Ресурсы: люди, капитал, сырье и материалы, технологии, информацияЗависимость от внешней среды

Внешняя среда – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами организации и влияющих на все ее внутренние процессы а) Микросреда – совокупность факторов рыночного характера, непосредственно

влияющих на деятельность организации. Менеджеры организации в свою очередь, использую методы управления, маркетинга и других социальных и экономических наук, влияют на факторы микросреды Модель М. Портера – рассматривал факторы, влияющие на конкуренцию на рынке

Экономические факторы – характеризуются покупательной способностью населения, уровнем цен, уровнем сбережений, уровнем долгов, доступностью кредитов, темпами роста отрасли, уровнем инфляции Социально-культурные факторы – специфика отношений людей друг с другом, людей с организациями, особенности личностного восприятия людьми самих себя и окружающей действительности Необходимо учитывать тенденции в изменениях ценностей, убеждений, привычек, взглядов и норм поведения

Политико-правовые факторы – совокупность политических решений и правовых норм, оказывающих влияние на производство и потребление (политический режим в стране, роль и значение политических партий, политика президента и т.д.)

Научно-технические факторы – характеризуются совокупностью знаний и возможностей их преобразования в технологии.

Экологические факторы – характеризуются современным состоянием окружающей сред и уровень мероприятий, обеспечивающих защиту окружающей среды Демографические факторы – характеризуются рядом стандартных показателей:

численность и темпы роста населения, возраст, этнический состав, уровень образования, структура семьи, региональные различия

Природные факторы – те ограничения, которые накладывают на потребление продукции, товаров, услуг, изменения, происходящие в природе. Необходимо учитывать угрозы и возможности:

Сокращения запасов природных ресурсов

Удорожание энергоносителей

Изменение климата

Международные факторы – необходимо учитывать специфику взаимоотношений, хозяйствующих субъектов с субъектами мировой экономики

Факторы внутренней среды организации:

Собственно организационные – любая организация имеет определенные цели, политику, методы работы, организационные структуры, внутриорганизационные системы и ресурсы. Данные элементы оказывают существенное воздействие на процесс принятия многих управленческих решений и определяют первостепенные задачи в области хозяйственных операций

Факторы межличностных отношений – поскольку любая организация прежде всего

– коллектив людей с различными интересами, полномочиями, статусом, профессиональными навыками – специфика межличностных отношений приобретает существенный характер в любых процессах внутри организации

Личностные факторы – индивидуальные личностные характеристики персонала организации. Здесь выделяют: возраст, образование, должность, тип личности, инициативность, уровень культуры и т.д.

Горизонтальное разделение труда – разделение всей работы на составляющие компоненты между участниками трудового процесса Примечание: обычно горизонтальное разделение труда осуществляется исходя из 4-х функций бизнеса:

-производство

-финансы

-кадры

-маркетинг

Директор

Вертикальное разделение труда – отделение работы по координированию действий от самих действий

Уровни управления:

Рабочие исполнители

Технические навыки – способность выполнять работу производственного характера Коммуникативные навыки – способность понимать других людей, эффективно с

ними взаимодействовать и способствовать совместной работе в команде Концептуальные знания (аналитические навыки) – способности понимать соотношения между частями и единым целым, планировать и прогнозировать деятельность организации