Природа и состав функций менеджмента
Основные подходы и принципы управления
Содержание управленческого труда раскрывается в процессе управления, состоящего из цикличного повторения функций или определенных видов работ.
Есть 4 подхода к управлению:
Процессный подход – рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций
Системный подход – руководители должны рассматривать организацию, как совокупность взаимозависимых элементов, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды
Ситуационный подход – пригодность различных методов управления определяется ситуацией
В 1981 году Уильям Оуги предпринял попытку создания единого подхода к управлению, в дальнейшем этот подход назвали Японский. Исходным пунктом его концепции стало то, что человек является основой его организации и от него в первую очередь зависит успех.
Принципы к управлению
Сочетание специализации и универсализации в управлении
Устойчивость к внешней среде
Экономичность управления
Эффективность управления и сочетание централизации и децентрализации в управлении
Функция |
Определение |
Процесс |
|
Планирование |
Процесс, при помощи которого |
1. |
Выбор целей |
|
руководители принимают цели и |
2. |
Выбор стратегии |
|
предпринимают необходимые |
3. |
Разработка плана достижения цели |
|
шаги по обеспечению |
|
|
|
достижения этих целей |
|
|
Организация |
Официальная, целенаправленная |
1. |
Определение типа организации |
|
структуризация ролей и |
2. |
Развитие подходящей организации |
|
должностей |
|
|
Руководство |
Оказание влияния на людей с |
1. |
Сообщение миссии, целей и задач |
|
тем, чтобы они вносили свой |
2. |
Поручение заданий |
|
вклад в достижение целей |
3. |
Оказание влияния |
|
организации и группы |
4. |
Координация |
|
|
5. |
Контроль конфликтов и темпов их |
|
|
развития |
|
Контроль |
Обеспечение того, чтобы |
1. |
Определение рабочих нормативов |
|
действия членов организации |
2. |
Оценка рабочих показателей по |
|
соответствовали достижению |
нормативам |
|
|
организацией своих |
3. |
Определение отклонений и |
|
поставленных целей |
осуществление мероприятий по |
|
|
|
исправлению положения |
|
аспределение функций:
Функции |
Управленческие звенья |
|
|||
|
|
|
РНЗ |
РСЗ |
РСЗ |
1. |
Планирование |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
2. |
Организация |
|
|
|
|
3. |
Руководство |
|
|
|
|
4. |
Концентрирование |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|