УЗиС / Гаджинский Логистика 2012
.pdfледавательности действий. Например, прибывшему на сим позиум участнику в европейской гостинице могут предложить
обратиться к менеджеру по логистике для выяснения даль
нейшей программы действий, или диктор телевидения в раз деле криминальной хроники может отметить, что у назван
ной группы преступников имелась хорошо налаженная сис
тема логистики.
Настоящий курс рассматривает логистику как теорию и
npa-к:mи'JCY уnравления .материа.л.ъны.ми и связанными с ни.ми
инфор.мационнъwи nото-к:а.ми.
Прежде чем давать определение логистике, наглядно представим себе процесс управления материальным потоком. В качестве простого физического примера возьмем струю воды, текущую из-под крана. Управлять этим потоком мож
но с помощью различных действий - закрыв или открыв
кран, добавив горячую или холодную воду. Можно переклю
чить кран смесителя на душ, а можно с помощью гибкого шланга направить поток воды в любую сторону. Можно на полнить водой какую-либо емкость и воепользоваться создан
ным запасом позже, вне зависимости от наличия воды в во
допроводе. В результате перечисленных действий меняется
интенсивность потока, меняется его направление, меняется качественная характеристикатемпература, при распыле нии струи через душевую сетку меняется структура.
Несмотря на многообразие материальных потоков, цир
кулирующих в экономических системах, управление ими, в
принципе, аналогично управлению струей воды:
•"открыли кран"- от поставщика к покупателю пошел
товар;
•"открыли кран" большеусилили поставки;
•"закрыли кран"- прекратили поставку;
•"создали запас" -_получили возможность стабильного
nользования товаром вне зависимости от дисциплины поста
вок и колебаний сбыта.
Можно изменить адресата - поток пойдет по другому
nути, можно изменить качественный состав потока, поменяв
ассортимент поставляемых товаров и т. д. и т. п.
21
Управление материальным потоком, как и любым другим объектом, складывается из двух видов деятельности:
+
+
принятие решения;
реализация принятого решения.
Для того чтобы принимать обоснованные решения по управлению материальными потоками, необходимы опреде ленные знания. Деятельность по выработке этих знаний от носят к логистике; соответственно большая группа определе
ний трактует логистику как науку или научное направление:
логистика - междисциплинарное научное направление, не
посредственно связанное с поиском новых возможностей по
вышения эффективности материальных потоков.
Как наука логистика ставит и решает следующие задачи: + разработка математических моделей функционирова ния логистических систем, с целью выбора наилучшего ва
рианта;
+ разработка методов управления запасами в системе
товародвижения;
+ разработка научных основ управления перегрузочны
ми процессами и транспортно-складскими операциями при про
движении материального потока;
+ разработка методов совместного планирования, снаб жения, производства, складирования, сбыта и отгрузки го
товой продукции, а также ряд других задач.
Выработанные наукой знания позволяют принимать обо снованные решения в области управления материальными потоками. Для практической реализации принятых решений нужны конкретные действия. Поэтому другая группа опреде
лений рассматривает логистику как хозяйственную деятель
ность: логистика - направление хозяйственной деятельнос
ти, которое заключается в управлении материальными по
токами в сферах производства и обращения.
Как хозяйственная деятельность логистика включает сле- дующие основные функции:
+
+
+
организация транспортировки грузов; управление запасами;
организация складирования.
22
Рассмотрим принципиальную схему сквозного материаль ного потока -- основного объекта изучения и управления в
логистике, начиная от первичного источника сырья вплоть
до конечного потребителя (рис. 1).
Управление движением продукции |
Управление движением |
производственно-технического |
изделий народного |
назначения |
потребления |
~--------л~о г__и с__т и__к л________;
Управление материальным потоком
Условные обозначения: • Материальный поток
Рис. 1. Принципиальная схема движения материального потока
от первичного источника сырья до конечного потребителя
Весь путь движения вещественной продукции1 на этой
схеме можно разделить на два больших участка:
+ на первом участке движется продукция производствен
но-технического назначения2;
+ на втором-- изделия народного потребления3•
1 Все результаты человеческого трудаnродукты труда, делятся на две
груnпы: вещественные (материальные) и нематериальные. Логистика рас
сматривает движение вещественных nродуктов труда.
2 Продукция nроизводственно-техническоrо назначенияnродукция, nред
назначенная для nроизводственного nотребления. R ней относятся сырье, материалы, тоnливо, комnлектующие изделия, инструменты, машины, обо
рудование, заnасные части, nолуфабрикаты и т. д.
3 Изделия народного nотребленияизделия, nредназначенные для удов
летворения личных nотребностей людей.
23
Качественный состав потока по мере продвижения по
цепи меняется. Вначале, между источником сырья и первым
перерабатывающим предприятием движутся, как правило, массовые однородные грузы. В конце цепи материальный поток представлен разнообразными, готовыми к потреблению товарами. Внутри отдельных производств также имеют мес
то материальные потоки. Здесь между цехами или же внут
ри цехов перемещаются различliые д~тали, заготовки, полу
фабрикаты. Разнообразные материальные потоки циркули
руют и внутри организаций оптовой и розничной торговли.
В ходе логистического процесса материальный поток до
водится до предприятия, затем организуется его рациональ
ное продвижение через цепь складских и производственных
участков, после чего готовая продукция доводится до потре
бителя в соответствии с заказом последнего. В торговых орга низациях нет участков, на которых происходит глубокая тех нологическая переработка предмета труда. Тем не менее, на складах торговли происходит накапливание запасов, иреоб
разование промышленного ассортимента в торговый, пере упаковка, а также ряд других операций, которые в рамках
данного курса мы будем относить к логистическим1•
Понятие логистики одноименный терминологический сло варь раскрьmает следующим образом: лоzисти1Са (logistics)-
наука о nланировании, контроле и уnравлении транс
nортирование.м., с7СJI.адирование.м. и други.м.и .м.атериаль
ны.м.и и не.м.атериальны.м.и оnерация.м.и, совершае.м.ы.м.и
в nроцессе доведения сырья и .м.атериалов до nроиавод ственного nредnриятия, внутризаводской nереработ ки сырья, .м.атериалов и nолуфабрикатов, доведения го
товой nродукции до nотребителя в соответствии с
интереса.м.и и требования.м.и nоследнего, а также nере
да-чи, хранения и обработки соответствующей инфор
.м.ации [16, с. 113].
1 Понятие логистической операции раскрывается в гл. 3.
24
Настоящее определение, как следует из его содержа
ния, трактует логистику как науку. Как хозяйственная дея
тельность логистика представлена в следующем определении:
логистихаnроцесс уnравления движением и хранени ем сырья, хо.мnонентов и готовой nродухции в хозяй ственном обороте с .мо.мента уnлаты денег nоставщи хам до .мо.мента nолучения денег за доставху готовой nродухции nотребителю (nринциn уnлаты денег - nо лучения денег).
Выделение материального потока в качестве основно го объекта управления несколько упрощает видение эко номических процессов. Однако такое упрощение позволяет
ставить и решать задачи сквозного мониторинга матери
альных потоков. Абстрагирование от ряда факторов и вы
деление материального потока в качестве основного объекта
исследования и управления позволяет проектировать сквоз ные логистические цепи, изучать и прогнозировать их по ведение, существенно сокращая при этом размерность за дач моделирования, а также открыва~т новые возможнос
ти формализованного исследования экономических процес
сов.
В ряде определений подчеркивается высокая значимость
творческого начала в решении задач логистики: логистиха
это исхусство и науха оnределения nотребностей, а тахже nриобретения, расnределения и содержания в рабочем состоянии в течение всего жизненного ци'IСЛа
всего того, что обесnечивает эти nотребности.
1..3. Расширенная трактовка понятия nогистики
На объект логистики можно смотреть с разных точек зре ния: с позиции маркетолога, финансиста, менеджера по пла
нированию и управлению производством, ученого, что объяс няет многообразие определений понятия логистики. Кроме
25
того, "рядом отечественных и зарубежный специалистов тер мин "Логистика" трактуется как в более узком, так и в более
широком смыслах, что позволяет сделать вывод о том, что
логистика относится к классу так называемых семантически
размытых или содержательнонеясных понятий" [16, с. 114].
Анализ отечественной и зарубежной литературы пока
зал, что сегодня под логистикой понимается:
+новое направление в организации движения грузов;
+теория планирования различных потоков в человеко
машинных системах;
+ совокупность различных видов деятельности с целью
получения необходимого количества груза в нужном месте в
нужное время с минимальными затратами;
+ интеграция перевозочного и производственного про
цесса;
+ процесс планирования затрат по перемещению и хра
нению грузов от производства до потребления; + форма управления физическим распределением про
дукта;
+эффективное движение готовой продукции от места производства до места потребления;
+новое научное направление, связанное с разработкой рациональных методов управления материальными и инфор
мационными потоками;
+ наука о рациональной организации производства и рас
пределения.
Приведем ряд определений логистики, сформулирован
ных зарубежнъши и отечественнъши ученъши. ЛОГИСТИКА - это планирование, организация и конт
рол.ирование всех видов деятелъности по перемещению и С'Х:Ла
дированию, которые обеспечивают прохождение материал.ъ ного и связанного с ним информационного потоков от пунк
та закупки съLръя до пункта конечного потребления.
ЛОГИСТИКА - наука о совокупности различных видов
деятелъности, направленной на пол.учение необходимого ко-
26
.аичества проду1<:ции в устаиов.аеииое время в зараиее уста иомеииом месте, в 1<:отором с.аожи.аасъ потребиостъ в этой проду1<:ции.
ЛОГИСТИКА - uay1<:a о п.ааиироваиии, реа.аизации и кои тро.ае эффе1<:тивиых и экоиомиых с точки зреиия затрат операций перемещеиия и храиеиия материа.аов, подуфабри катов и готовой продукции, а также связаииой с иими ии формации о поставке товаров от места производства до места потреб.аеиия в соответствии с требоваииями 'Н:.!l.иеи
туры.
ЛОГИСТИКА - общая точ1<:а зреиия: стратегическая,
тактическая, операциоииая па компаиию и ее партиеров по
бизиесу с материа.аъиы.м потоком в качестве иитегратора. ЛОГИСТИКА - иаука о процессе физического распреде
.аеиия продукции в простраистве и во времеии. ЛОГИСТИКАиаука о взаимосвязях и взаимодействии
сиабжеиия со сбытом и траиспортом.
ЛОГИСТИКА - иаука о взаимодействии всех э.аемеитов производствеиио-траиспортиых систем: от производства до производите.п.ъиого потреб.аеиия.
ЛОГИСТИКА - комп.аексиое иапрамеиие в иауке, охва
тывающее проб.аемы упрамеиия маmериа.аъиы.ми потоками.
ЛОГИСТИКА - иаука о рациоиа.аъиой оргаиизации про
изводства и распреде.п.еиия, которая 1<:омп.аексио изучает сиабжеиие, сбыт и распреде.п.еиие средств производства.
ЛОГИСТИКА - иаука о п.ааиироваиии, упрамеиии и кои
трме поступающего па предприятие, обрабатываемого там
и покидающего это предприятие материа.аъиого потока и соответствующего ему информациоииого потока.
ЛОГИСТИКА - иапрамеиие в сфере экоиомики, в рам
?Сах которого решается проб.аема разработки и виедреиия ?Сомп.ае?Ссuой системы упрамеиия материа.аъиыми и иифор
.мациоииыми пото1<:ами па производстве, траиспорте, рас nреде.п.еиии д.ая по.аиого и своевремеииого удометвореиия
спроса.
27
1.4. Специфика погистического подхода
к управпению материапьными потоками
Деятельность по управлению материальными потоками
осуществлялась человечеством с давних времен. Логистика же
вхозяйственной практике начала применяться совсем недав
но (а на значительном числе отечественных предприятий еще
и не начала применяться). Определения логистики не всегда
вявном виде отражают ярко выраженную специфику логис
тического подхода к управлению материальными потоками.
В связи с этим остановимся подробнее на принципиальном
отличии логистики от традиционного управления материаль
ными потоками.
Рассмотрим цепь, состоящую из нескольких самостоятель ных предприятий, через которую последовательно проходит
некоторый материальный поток. Традиционно управление каждым из этих предприятий осуществляется собственником обособленно (рис. 2). При этом задача управления сквозным материальным потоком не ставится и не решается. Не выде ляется также категория "сквозной материальный поток". В результате показатели потока на выходе из цепи (точка А), такие как надежность наличия продукции, ее себестоимость,
качество, а также ряд других складываются в значительной степени случайно и, как правило, далеко не оптимальны.
Объекты управления - отдельные предприятия
- |
1 |
- |
1 |
- |
1 |
|
|
||
Предприятие 1 |
Предприятие 2 |
Предприятие |
3 |
А |
|||||
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
~~ ·~··· 1) |
|
||
|
§ii~ |
~ |
|
р |
|
|
~· |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Показатели сквозного материального потока на выходе (точка А)
складываютсяслучайно
Рис. 2. Традиционный подход к управлению материальным
потоком, проходящим несколько предприятий
28
При логистическом подходе объектом управления выс тупает сквозной материальный поток (рис. 3). При этом обо собленность предприятий -- звеньев материалопроводяrцей
цепи в значительной степени преодолевается с целью согла сованного управления сквозным материальным потоком. Нуж
ный груз начинает поступать в нужное место, в нужное вре
мя, в необходимом количестве, необходимого качества. Про
движение материального потока по всей цепи начинает осу
ществляться с минимальными затратами. На выходе из цепи (точка А) сквозной материальный поток приобретает запла
нированные, контролируемые показатели.
|
Объекты управления - отдельные предприятия |
|
|
|
|
|
||||||
|
1 |
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
Предприятие 1 |
|
Предприятие 2 |
|
|
Предприятие 3 |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
А |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
• |
|
|
|
|
|
|
|
. .;.~-'. |
" |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
.tповыи.объект управлениясквознои~ |
материальныи~ |
поток |
||||||||||
|
|
|
t |
На выходе (точка А) сквозной материальный поток имеет заранее
спроектированные, контролируемые показатели
Рис. 3. Логистический подход к управлению материальным
потоком, проходящим несколько предприятий
На уровне отдельно взятого предприятия цепь, через которую последовательно проходит некоторый материальный поток, чаrце всего состоит из различных подразделений это
го предприятия (рис. 4). При традиционном подходе задача
совершенствования сквозного материального потока, как пра
вило, не имеет приоритетного значения ни для одного из
этих подразделений. В результате, согласно известной пого
ворке, у семи нянек "дитя" остается без надзора. Показатели
29
материального потока на выходе из предприятия (точка В),
так же как и в первом примере, имеют случайное значение и
далеки от оптимальных.
Объекты управления - отдельные подразделения предприятия
1 |
|
|
1 |
1 |
|
|
||
Служба снабжения |
|
|
Служба |
|
Служба сбыта |
~- |
||
|
|
|
|
|
|
|
• |
|
|
|
производства |
|
|
|
|
в |
|
~ |
|
liil |
• |
|
!::! |
|
|
|
Показатели сквозного материального потока на выходе (точка В) складываются случайно
Рис. 4. Традиционный подход к управлению материальным
потоком на уровне отдельного предприятия
Объекты управления - отдельные подразделения предприятия
1 |
1 |
1 |
|
|||
|
Служба снабжения |
|
Служба |
|
Служба сбыта |
в |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
производства |
|
|
• |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
t |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Новыиw объект управлениясквозноиw материальныиw поток
На выходе (точка В) сквозной материальный поток имеет заранее
спроектированные, контролируемые показатели
Рис. 5. Логистический подход к управлению материальным
потоком на уровне отдельного предприятия
30