- •Уровни управления. Дать характеристику задач по уровням управления.
- •Роли менеджера в организации.
- •Научные подходы в менеджменте.
- •Возникновение научной теории управления. Научная школа управления.
- •Административная школа управления.
- •Системный подход в управлении.
- •Ситуационный подход в управлении.
- •Сущность и необходимость власти в управлении. Власть, основанная на принуждении.
- •Формы власти и влияния.
- •Сравнение различных форм влияния. Достоинства и недостатки.
- •Понятие лидерства. Подходы в изучении лидерства: с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход.
- •Ситуационный подход к лидерству. Ситуационные модели.
- •Адаптивное руководство. Модель Фидлера.
- •Стили руководства.
- •Управленческая решетка и классификация типов руководителей.
- •Природа конфликта в организации. Типы конфликтов.
- •Типы, причины и последствия конфликта.
- •Управление конфликтной ситуацией.
- •Миссия организации. Примеры.
- •Основные цели предприятия.
- •Выбор целей организации. Требования к целям.
- •Основные цели предприятия.
- •Системный анализ. Метод дерева целей. Приведите пример.
- •Управление по целям.
- •Планирование деятельности фирмы. Виды планов.
- •Координация работы руководителей смежных уровней при управлении по целям.
- •Учет влияния внешних факторов на управление организацией.
- •Внутренняя среда организации.
- •Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации.
- •Анализ портфеля продукции, силы бизнеса и силы отрасли, в которой работает предприятие.
- •Что такое стратегия фирмы? Стратегическое управление.
- •Система стратегического планирования.
- •Выбор стратегии на основе матрицы позиций бизнеса и матрицы Томпсона и Стрикленда.
- •Основные факторы, учитываемые при выборе стратегии организации.
- •Стратегия оптимальных издержек. Стратегии вертикальной интеграции.
- •Основные стратегии диверсифицированного роста. Причины использования фирмами стратегий диверсификации.
- •Стратегии интеграции.
- •Стратегии сокращения.
- •Организация как функция управления.
- •Линейные и штабные полномочия.
- •Делегирование полномочий. Принципы делегирования полномочий.
- •Скалярный принцип – всегда должно быть лицо, обладающее верховной властью.
- •Проектирование структуры управления организации.
- •Линейная и функциональная структуры управления. Область применения.
- •Механизм координации и интеграции работы подразделений при линейно-функциональной структуре управления. (см.46)
- •Линейно-функциональная и дивизионная структуры управления. Область применения. Достоинства и недостатки.
- •Продуктовые и региональные структуры управления. Достоинства и недостатки дивизионных структур.
- •Адаптивные системы управления. Область применения.
- •Сущность мотивации.
- •Потребности человека как основа мотивации. Понятия: мотив, мотивация, стимулирование.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Пирамида потребностей а. Маслоу.
- •Материальное и моральное вознаграждение.
- •Способы удовлетворения социальных потребностей и потребностей в уважении.
- •Способы удовлетворения потребностей работников в уважении и самовыражении.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Основные идеи теории ожиданий.
- •Сущность и необходимость контроля. Виды контроля.
- •Процесс контроля.
- •Важнейшие научные подходы, несшие существенный вклад в развитие теории и практики управления.
-
Выбор стратегии на основе матрицы позиций бизнеса и матрицы Томпсона и Стрикленда.
McKinsey можно схематически представить в виде матрицы портфельного анализа, в которой по одной оси определяется уровень привлекательности конкретной отрасли для корпорации, а по другой — конкурентоспособность бизнес–единиц этой корпорации на отраслевом рынке. Такая матрица позволяет отобразить потенциал повышения стоимости компании буквально на одной странице. Подобный подход можно использовать при разработке стратегии производства и продажи товаров или услуг.
Рисунок 1. Матрица McKinsey (Привлекательность отрасли – конкурентоспособность фирмы)
Целесообразность применения того или иного вида стратегии зависит от конкретной ситуации на рынке и возможностей стратегической единицы и предприятия в целом. Для выбора варианта стратегии А.Томпсон и А.Стрикланд предложили следующую матрицу (рис. 6.1).
Анализ сложившейся ситуации проводят с помощью одного из методов, предложенных Бостонской консультационной группой, компанией Мак–Кинси и др. Сущность этих методик заключается в определении позиции изучаемого предприятия на основе результатов, которые были получены при изучении внешней и внутренней среды организации. На матрице в координатах, характеризующих привлекательность отрасли и конкурентную позицию предприятия, находят точку, которая соответствует позиции фирмы. Координаты точки рассчитывают на основе экспертных оценок.
Привлекательность рынка высокая
1. Пересмотр концентрированного роста 1. Концентрированный рост
2. Горизонтальная интеграция 2. Вертикальная интеграция
3. Сокращение 3.Концентрическая диверсификация
4. Сбор урожая
5. Ликвидация
Конкурентная позиция слабая Конкурентная позиция сильная
1. Сокращение расходов 1.Концентрическая диверсификация
2. Диверсификация 2. Горизонтальная диверсификация
3. Сокращение 3. Конгломеративная диверсификация
4. Ликвидация 4. Совместные предприятия в новой
области
Привлекательность отрасли низкая
Рис. 6.1. Возможные варианты стратегии бизнеса в зависимости от привлекательности отрасли и конкурентной позиции предприятия.
-
Основные факторы, учитываемые при выборе стратегии организации.
На стратегический выбор влияют разнообразные факторы. Например:
1. Риск. Какой уровень риска руководство считает приемлемым? Риск является фактом жизни предприятия, но высокая степень риска может его разрушить.
2. Знание прошлых стратегий. Часто сознательно или бессознательно руководство находится под воздействием прошлых стратегических альтернатив, выбранных фирмой.
3. Реакция владельцев. Весьма часто владельцы предприятия ограничивают гибкость руководства при выборе конкретной стратегической альтернативы.
4. Фактор времени. При принятии решения может способствовать успеху или неудаче организации. Реализация даже хорошей идеи в неудачный момент может привести к развалу организации.
5. Состояние фирмы
6. Цели фирмы
7. Фин. ресурсы фирмы