- •«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации» южно-российский институт-филиал Кафедра менеджмента
- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •Требования гос к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Разработка управленческих решений»
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1. Сущность, типология и функции управленческого решения. Его место в методологии и организации процесса управления
- •Тема 1.1. Сущность и функции управленческого решения. Его место в методологии и организации процесса управления
- •Тема 1.2 Типология управленческих решений
- •Тема 2.Условия и факторы качества управленческих решений.
- •Тема 2.1 Сущность, основные аспекты и факторы качества управленческих решений
- •Тема 2.2 Внешняя среда как фактор разработки и принятия управленческих решений
- •Тема 3. Методология и организация разработки, принятия и обеспечения исполнения решений
- •Тема 3.1 Основные подходы, категории и принципы разработки управленческих решений
- •Тема 3.2 Организационные основы разработки, принятия и обеспечения выполнения управленческих решений
- •Тема 4. Целевая ориентация управленческих решений
- •Тема 4.1 Целевой аспект управленческих решений
- •Тема 4.2 Методы сопоставления альтернативных вариантов управленческих решений
- •Тема 5. Модели разработки решений
- •Тема 5.1 Моделирование как функция разработки формализованных решений
- •Тема 5.2 Использование экономико-математических методов при разработке управленческих решений
- •Тема 6. Принятие решений в условиях риска и неопределенности
- •Тема 6.1 Неопределенность и риск как факторы разработки и принятия решений
- •Тема 6.2 Экспертные методы разработки управленческих решений
- •Тема 7. Эффективность управленческих решений
- •Тема 7.1 Сущность и методы определения эффективности
- •Управленческих решений
- •Тема 7.2 Принятие решений по основным показателям эффективности производственно-экономической деятельности предприятия
- •Тема 8. Мотивация и ответственность в системе факторов реализации и контроля исполнения управленческих решений
- •Тема 8.1 Кадровый фактор разработки и принятия управленческих решений
- •Тема 8.2 Психологический аспект разработки, реализации и контроля исполнения управленческих решений
- •Тема 9. Принятие решений в сфере инновационной деятельности предприятия
- •Планы семинарских занятий
- •Тема1. (семинар) Сущность и классификация управленческих решений
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 2. (семинар) Анализ внутренней и внешней среды организации как факторов качества управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 3. (семинар) Организация и мотивация разработки и выполнения управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 4. (семинар) Целевой и сравнительный подход к разработке и принятию управленческого решения
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 5 (семинар) Формализованные методы разработки управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 6. (семинар) Использование неформализованных методов разработки управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Рекомендуемая литература
- •Ресурсы Интернет:
- •Темы контрольных работ
- •Темы курсовых работ
- •Контрольные вопросы по курсу
- •Рекомендации по использованию информационных технологий
- •Глоссарий
- •Бурмистров Сергей Владимирович Разработка управленческих решений
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
Тема 8.2 Психологический аспект разработки, реализации и контроля исполнения управленческих решений
Психологическая теория решений, ее взаимосвязь с теорией рациональных решений. Личностные характеристики работников и руководителей влияющие на разработку и принятие решения: способности, темперамент, характер, целеустремленность, система памяти, пассионарность, оптимизм, пессимизм, особенности мышления.
Авторитет, как социально-психологический фактор принятия решения, основания авторитета: подавление, дистанцирование, резонерство, чванство, педантизм, компенсация, доброта, справедливость, информированность. Совпадение представлений об авторитете и власти как проблемы эффективного определения и формирования авторитета -
Влияние индивидуальных качеств и стиля менеджера на процесс разработки и принятия решения. Модель Врума-Иеттона. Специфические психологические факторы групповой разработки решения: эгоцентризм, конформизм, позитивный сдвиг риска, аналитический паралич, и др.. Особенности субъективного представления о допустимости риска, субъективной рациональности, субъективной вероятности. Аксиомы полезности.
Тема 9. Принятие решений в сфере инновационной деятельности предприятия
Сущность и содержание инноваций. Основные формы и организационные основы принятия инновационных решений.
Роль инвестиций в обеспечении инновационного процесса. Понятие и классификация инвестиций. Социально экономическая значимость реальных и финансовых инвестиций. Учет фактора инвестиционной эффективности и фактора времени при разработке инновационных управленческих решений. Показатели доходности инвестиций: ставки доходности, доходность к погашению, спот ставки.
Понятие и значение денежных потоков как критериев управленческого решения. Потоки из настоящего в будущее и из будущего в настоящее. Аннуитет, его виды и методы расчета. Инвестиционная политика, как система управленческих решений, основные направления инвестиционной политики.
Оценка финансовых возможностей предприятия и запаса финансовой прочности, как фактор принятия инновационных решений. Пути оптимизации пассивов предприятия
Планы семинарских занятий
Тема1. (семинар) Сущность и классификация управленческих решений
Методические рекомендации по изучению темы. При подготовке к семинарскому занятию студентам следует использовать информацию, полученную в ходе лекционных занятий. Кроме того, рассмотрение первого и третьего вопросов должно базироваться на знаниях студентов полученных в ходе изучения теории управления и системного анализа. При рассмотрении вопроса о месте решений в управлении организацией следует учитывать разнообразие и сущностные особенности организаций, известные студентам из курса «Теория организации». Четвертый вопрос должен быть увязан с фундаментальными научными положениями о значении классификации как одного из первых этапов научного познания, при этом следует обращаться к соответствующим разделам курса философии.
Вопросы для обсуждения
Сущность и природа управленческого решения.
Место решения в системе функций управления современной организацией.
Требования, предъявляемые к управленческому решению.
Задачи, и принципы классификации и типизации управленческих решений.
Доклады
Место управленческого решения в организационной системе предприятия.
Особенности взаимодействия различных категорий персонала в ходе разработки и принятия управленческого решения.