- •«Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации» южно-российский институт-филиал Кафедра менеджмента
- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •Требования гос к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины «Разработка управленческих решений»
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1. Сущность, типология и функции управленческого решения. Его место в методологии и организации процесса управления
- •Тема 1.1. Сущность и функции управленческого решения. Его место в методологии и организации процесса управления
- •Тема 1.2 Типология управленческих решений
- •Тема 2.Условия и факторы качества управленческих решений.
- •Тема 2.1 Сущность, основные аспекты и факторы качества управленческих решений
- •Тема 2.2 Внешняя среда как фактор разработки и принятия управленческих решений
- •Тема 3. Методология и организация разработки, принятия и обеспечения исполнения решений
- •Тема 3.1 Основные подходы, категории и принципы разработки управленческих решений
- •Тема 3.2 Организационные основы разработки, принятия и обеспечения выполнения управленческих решений
- •Тема 4. Целевая ориентация управленческих решений
- •Тема 4.1 Целевой аспект управленческих решений
- •Тема 4.2 Методы сопоставления альтернативных вариантов управленческих решений
- •Тема 5. Модели разработки решений
- •Тема 5.1 Моделирование как функция разработки формализованных решений
- •Тема 5.2 Использование экономико-математических методов при разработке управленческих решений
- •Тема 6. Принятие решений в условиях риска и неопределенности
- •Тема 6.1 Неопределенность и риск как факторы разработки и принятия решений
- •Тема 6.2 Экспертные методы разработки управленческих решений
- •Тема 7. Эффективность управленческих решений
- •Тема 7.1 Сущность и методы определения эффективности
- •Управленческих решений
- •Тема 7.2 Принятие решений по основным показателям эффективности производственно-экономической деятельности предприятия
- •Тема 8. Мотивация и ответственность в системе факторов реализации и контроля исполнения управленческих решений
- •Тема 8.1 Кадровый фактор разработки и принятия управленческих решений
- •Тема 8.2 Психологический аспект разработки, реализации и контроля исполнения управленческих решений
- •Тема 9. Принятие решений в сфере инновационной деятельности предприятия
- •Планы семинарских занятий
- •Тема1. (семинар) Сущность и классификация управленческих решений
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 2. (семинар) Анализ внутренней и внешней среды организации как факторов качества управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 3. (семинар) Организация и мотивация разработки и выполнения управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 4. (семинар) Целевой и сравнительный подход к разработке и принятию управленческого решения
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 5 (семинар) Формализованные методы разработки управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 6. (семинар) Использование неформализованных методов разработки управленческих решений
- •Вопросы для обсуждения
- •Список рекомендуемой литературы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Рекомендуемая литература
- •Ресурсы Интернет:
- •Темы контрольных работ
- •Темы курсовых работ
- •Контрольные вопросы по курсу
- •Рекомендации по использованию информационных технологий
- •Глоссарий
- •Бурмистров Сергей Владимирович Разработка управленческих решений
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
Тема 4. Целевая ориентация управленческих решений
Тема 4.1 Целевой аспект управленческих решений
Сущность и методологическое значение целевого аспекта управленческого решения. Понятие и классификация целей. Цель как состояние (точечная) и как процесс (траекторная). Основные свойства целей: развертываемость, соподчиненность, соотносительная важность, суперзависимость (синергия).
Требования предъявляемые к целям управления. Особое значение целей наблюдения и миссии при разработке управленческих решений. Социально-психологические аспекты формирования целей принятия решения. Фундаментальное противоречие управления как фактор разработки управленческих целей и принятия решений.
Особенности формирования целей при различных уровнях определенности управленческой ситуации. Детерминированные, вероятностные, слабо-определенные цели.
Специфика применения программно-целевого и генетического подходов к разработке и принятию решений.
«Дерево целей» - методологический подход к упорядочению «точечных» целей. Методика построения и расчета сетевой графической модели, как технология работы с точечными целями.
Сущность и особенности траекторных целей управления. «Морфологический ящик» и «дерево решений» как методические приемы систематизации траекторных целей.
Тема 4.2 Методы сопоставления альтернативных вариантов управленческих решений
Сущность и роль условия альтернативности при разработке управленческих решений. Критерии, их значение при выборе оптимального варианта решения. Принципы обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов решения.
Проблемы многокритериальной оценки альтернатив управленческого решения. Финансовые, правовые, социальные, экологические, временные, объемные, качественные, инфляционные, рыночные и др. критерии сопоставления альтернативных решений.
Коэффициенты относительной важности критерия. Использование «кривых безразличия» и матричных расчетов при сопоставлении альтернативных вариантов решения.
Тема 5. Модели разработки решений
Тема 5.1 Моделирование как функция разработки формализованных решений
Состояние достоверности, детерминированности и риска, как уровни информационной обеспеченности допускающей применение моделей, при разработке решений. Модель, как воплощение существенных свойств управляемого объекта или процесса. Целевая функция и ограничения - основные составляющие модели. Классификация моделей.
Место моделирования в системе этапов подготовки управленческих решений. Роль и основные направления моделирования при разработке управленческих решений. Методы моделирования.
Сущность, методы построения и использования графических,балансовых,корреляционных, экстраполяционных и матричных моделей. Применение методик «ППБ» (планирование и прогнозирование бюджета) и «ПАТТЕРН» при разработке решений.
Тема 5.2 Использование экономико-математических методов при разработке управленческих решений
Экономико-математические методы как база исследовательского этапа подготовки решения, их особенности и классификация.
Использование ретроспективного анализа, и функционального анализа; статистических методов и теории вероятностей для разработки управленческих решений.
Сущность и методы использования при разработке управленческих решений теории игр, теории очередей, теории управления запасами и методов линейного программирования.
Управленческие задачи, решаемые с помощью метода Монте-Карло.