Рекомендации по использованию информационных технологий

В ходе самостоятельной работы преподаватель и обучающиеся должны использовать современные информационные технологии для повышения эффективности усилий по сбору, обработке и соответствующей презентации научных и методических сведений. В Интернет-ресурсе кафедры менеджмента представлена информация обо всех основных разделах данного УМК. Лекции и подготовленные для семинаров доклады студентов должны быть обеспечены соответствующими мультимедийными презентациями и раздаточными материалами на электронных носителях. Предварительная проверка знаний студентов должна проводиться на основании компютеризированной тестовой системы оценки знаний.

При сборе данных для подготовки докладов, эссе и рефератов, рекомендуется использовать поисковые системы. Поскольку время пребывания в сети, как правило, оказывается ограниченным, рекомендуется, прежде чем входить в Интернет, заранее тщательно продумать и правильно сформулировать текст запроса на поиск информации. При этом можно пользоваться ниже приведенными рекомендациями соответствующими возможностям наиболее адаптированной к российским условиям поисковой программы Яндекс.

Общие принципы формулировки запроса на поиск информации в Интернет.

Чем лаконичней запрос, тем больше ссылок представит вам поисковая программа. Соответственно больше времени уйдет на просмотр ссылок. Независимо от того, в какой форме вы употребили слово в запросе, программа учитывает все его формы по правилам русского языка. Например, если в запрос включено слово 'работать', то в результате поиска будут найдены ссылки на документы, содержащие слова 'работал', 'работает', 'работала' и т.д. На запрос 'орган' будет выдана информация, содержащая и слово 'органов', а на запрос 'отзывали' - документы, содержащие слово 'отозвали' и т.д.

Если вы набрали в запросе слово с большой буквы, будут найдены только слова с большой буквы (если это слово не первое в предложении). Если вы в запросе набрали слово с маленькой буквы, в этом случае будут найдены как слова с большой, так и с маленькой буквы. По умолчанию поиск учитывает все формы заданного слова согласно правилам русского языка. Однако существует возможность поиска по точной словоформе, для этого перед словоформой надо поставить восклицательный знак '!'. Если вы хотите, чтобы слова из запроса обязательно были найдены, поставьте перед каждым из них "+".

Если вы хотите исключить какие-либо слова из результата поиска, поставьте перед каждым из них "-". Обратите внимание на знак "-". Это именно минус, а не тире и не дефис. Знак "-" надо писать через пробел от предыдущего и слитно с основным словом, вот так: 'социально -экономический'. В этом случае из результата поиска будут исключены все ссылки содержащие слово “экономический”. Если же написать 'социально-экономический' или 'социально - экономический', то знак "-" будет проигнорирован.

Несколько набранных в запросе слов, разделенных пробелами, означают, что все они должны входить в одно предложение искомого документа. Тот же самый эффект произведет употребление символа '&'. Например, при запросе 'молодежная политика' или 'молодежная & политика', результатом поиска будет список документов, в которых в одном предложении содержатся и слово 'молодежная', и слово 'политика'. (Эквивалентно запросу '+молодежная +политика'). Между словами можно поставить знак '|', чтобы найти документы, содержащие любое из этих слов. (Удобно при поиске синонимов). Программа осуществит поиск документов, содержащих хотя бы одно из перечисленных слов. Еще один знак, тильда '~', позволит найти документы с предложением, содержащим первое слово, но не содержащим второе. По запросу 'банки ~ закон' будут найдены все документы, содержащие слово 'банки', рядом с которым (в пределах предложения) нет слова 'закон'. Чтобы подняться на ступеньку выше, от уровня предложения до уровня документа, просто удвойте соответствующий знак. Одинарный оператор (&, ~) ищет в пределах предложения, двойной (&&, ~~) - в пределах документа. Например, по запросу 'методы && (социальное прогнозирование)' будут найдены документы, в которых есть и слово 'методы' и словосочетание '(социальное прогнозирование)', причем '(социальное прогнозирование)' должно быть в одном предложении. А запрос 'руководство ~~ эксплуатации' выдаст все документы со словами 'руководство', но без слова 'эксплуатации' Часто в запросах ищут устойчивые словосочетания. Если поставить их в кавычки, то будут найдены те документы, в которых эти слова идут строго подряд. Например, по запросу "местное самоуправление" будут найдены документы с это фразой. (При этом контекст "самоуправление местное" найден не будет.) Вместо одного слова в запросе можно подставить целое выражение. Для этого его надо взять в скобки. Например, запрос '(теория, практика, опыт) /+1 (планирования, территории)' задает поиск документов, которые содержат любую из фраз 'теория планирования', 'практика планирования', 'опыт планирования', 'теория территории' и т.д.

Тесты

1. Можно ли поставить знак равенства между среднесрочными и тактическими управленческими решениями?

а. можно; б. нельзя;

2. При использовании многокритериальной оценки альтернатив, когда выбираемый вариант должен соответствовать всем критериям без исключения, для обобщения отдельных оценок полученных по каждому критерию следует использовать:

а. среднюю арифметическую взвешенную;

б. среднюю арифметическую простую;

в. среднюю геометрическую;

г. моду;

д. медиану;

е среднюю хронологическую ранжированного ряда.

3. Каким термином может быть обозначено управленческое решение, заключающееся в предложении заключить сделку на указанных условиях?

а. аннуитет; б. концепция; в. приказ; г. оферта; д. акцепт.

4. Какие типы технологии разработки управленческих решений наиболее эффективны в организациях с высококвалифицированным персоналом, постоянно меняющимися задачами и относительно невысоким уровнем компетентности руководства?

а. технология управления по результатам;

б. технология управления на базе потребностей и интересов;

в. технология на базе постоянных проверок и указаний;

г. технология управления в исключительных случаях;

д. технология искусственного интеллекта;

е. технология активизации деятельности персонала.

5. Какого рода стратегия должна быть выбрана если позиция предприятия определилась в 8 квадрате матрицы – Shell/DPM? (нумерация квадратов слева направо, начиная с верхней строки).

а. стратегия усиления конкурентных преимуществ;

б. стратегия частичного свертывания бизнеса;

в. стратегия лидерства в данном виде бизнеса;

г. стратегия осторожного продолжения бизнеса на прежнем уровне;

6. Какого рода управленческое решение должно быть принято, если позиция предприятия в матрице GE - (Мак Кинзи) определится координатами: X= 3.0; Y= 4.0 ?

а. необходимо обеспечить сохранение и укрепление позиции;

б. необходимо вести борьбу за лидерство и развивать свои сильные стороны;

в. следует попытаться либо развить собственное производство, ибо покинуть рынок;

г. следует защитить свои позиции и осуществлять осторожные инвестиции в прибыльные сектора рынка;

д. следует сохранять занятое положение на рынке и зарабатывать деньги;

необходимо уйти с данного рынка.

7. Какие факторы учитываются при разработке управленческих решений с использованием методики GE - (Мак Кинзи)?

а. цена товара;

б. привлекательность рынка;

в. доля на рынке;

г. скорость роста объема продаж;

д. привлекательность отрасли;

е. капиталоотдача;

ж. сила позиции на рынке.

8. В каком диапазоне координат матрицы БКГ будет находиться позиция товара, объем продаж которого стал снижаться, но который все еще занимает значительную долю рынка?

а. X (0; +0.5), Y (0; +0.5); б. X (0; +0.5), Y (0; -0.5);

в. X (+0.5; +1.0), Y (0; -0.5); г. X (+0.5; +1.0), Y (0; +0.5);

д. X(0; +0.5),Y(+0.5; +1.0);

9. Какого рода управленческое решение должно быть принято, если позиция производимого предприятием товара в матрице БКГ определится координатами: X= 0.9; Y= 0.85.?

а. следует продолжить выпуск данного вида товара, не прибегая к дополнительным инвестициям, но заботясь о снижении издержек производства;

б. необходимо уделить внимание рекламному продвижению данного товара и -произвести умеренные инвестиции в дополнительное расширение его производства;

в. следует рассматривать данный товар как малоперспективный и либо позаботиться о снижении издержек производства и поиске товара – заместителя, либо снять его с производства;

г. следует без сожалений отказаться от производства этого товара.

10. Какие факторы учитываются при разработке управленческих решений с использованием методики бостонской консультационной группы?

а. цена товара;

б. привлекательность рынка;

в. доля на рынке;

г. скорость роста объема продаж;

д. привлекательность отрасли;

е. капиталоотдача;

ж. сила позиции на рынке.

11. Количественная характеристика объекта, возникающая в результате измерения, называется:

а. критерием; б. фактором; в. признаком; г. показателем.

12. Какая формулировка в наибольшей степени отражает категорию: «Качество управленческого решения»?

а. степень соответствия характеристик решения требованиям «потребителя» решения или общепринятым стандартам;

б. соотношение полезного эффекта от внедрения управленческого решения и издержек разработки решения;

в. совокупность параметров решения удовлетворяющих запросы «потребителя» решения.

13. Какой практической цели служит классификация решений по признаку информационной обеспеченности?

а. правильному определению уровня полномочий руководства;

б. эффективному распределению функций среди персонала;

в. правильному выбору методов и технологий разработки решений;

г. обеспечению рациональной мотивации управленческого персонала.

14. Признаком какой проблемы может служить тот факт, что подавляющее большинство принимаемых решений относится к группе ситуационных?

а. безынициативность руководства;

б. недостаточность полномочий;

в. низкий уровень прогнозирования в организации;

г. низкая компетентность руководства;

д. отсутствие контроля со стороны вышестоящей организации.

15. Какая формулировка наиболее полно отражает сущность понятия: «управленческое решение»?

а. результат мыслительной деятельности человека, проявляющийся в определенном выводе;

б. волевой акт субъекта управления, предопределяющий достижение цели;

в. процесс разработки и утверждения плана;

г. процесс выбора альтернативного варианта действий.

16. Что называется аспектом управленческого решения?

а. руководитель или уполномоченная группа людей принимающих решение;

б. организация или работник, на которого направлено управленческое решение;

в. проблема для ликвидации которой принимается решение;

г. одна из сторон (сущностей) управленческого решения;

д. протекающий в организации процесс на изменение которого направлено решение;

е. организация или лицо, в чьих интересах принимается решение.

17. Что называется объектом управленческого решения?

а. руководитель или уполномоченная группа людей принимающих решение;

б. организация или работник, на которого направлено управленческое решение;

в. проблема для ликвидации которой принимается решение;

г. протекающий в организации процесс на изменение которого направлено решение;

д. одна из сторон (сущностей) управленческого решения;

е. организация или лицо, в чьих интересах принимается решение.

18. Какой вариант решения называется альтернативным

а. один из нескольких вариантов дополняющих друг друга;

б. самый лучший вариант;

в. вариант в наибольшей степени соответствующий цели;

г. один из ряда взаимоисключающих вариантов;

д. оптимальный вариант.

19. Какого рода модель может быть использована для нахождения оптимальной альтернативы решения принимаемого в рамках ряда известных ограничений?

а. балансовая модель;

б. модель линейного программирования;

в. модель экстраполяции;

г. корреляционная модель;

д. сетевая графическая модель.

20. К какому типу моделей может быть отнесена письменная характеристика, выданная руководителем на своего подчиненного?

а. к изобразительным моделям;

б. к описательным моделям;

в. к аналоговым моделям;

г. к функционирующим моделям.

21. К какому типу моделей может быть отнесена столбчатая диаграмма, отражающая объем производства продукции в различных отраслях?

а. к изобразительным моделям;

б. к описательным моделям;

в. к аналоговым моделям;

г. к функционирующим моделям.

22. Выберите формулировку в наибольшей степени отражающую сущность модели.

а. уменьшенный аналог реального объекта;

б. упрощенная копия, искусственно созданная для изучения реального объекта;

в. объект, обладающий существенными свойствами исследуемого объекта;

г. система формул и символов используемая для изучения экономического явления.

23. При каких уровнях информационной обеспеченности для разработки решений могут быть использованы экономико-математические модели?

а. в условиях достоверности;

в. в условиях риска;

г. в условиях частичной неопределенности;

д. в условиях полной неопределенности.

24. К какому типу относятся решения о величине страхового взноса при страховании грузов?

а. к решениям принятым в условиях достоверности;

б. к решениям принятым в условиях риска;

в. к решениям принятым в условиях частичной неопределенности;

г. к решениям принятым в условиях полой неопределенности.

25. На какой стадии стандартного процесса принятия и реализации управленческого решения происходит выбор лучшей альтернативы?

а. на стадии выработки решения;

б. на стадии реализации решения;

в. на стадии постановки цели;

г. на стадии признания необходимости принятия решения.

26. Суть, какой функции управленческого решения заключаются в координации действий отдельных элементов управляемой системы?

а. мотивирующей; б. информирующей;

в. организующей; г. направляющей.

27. Какие виды управленческих решений выделяют по способу их принятия?

а. стратегические и тактические;

б. директивные и рекомендательные;

в. единоличные, коллегиальные, коллективные.

28. Какие важнейшие требования предъявляются к управленческому решению?

а. целенаправленность, научная обоснованность, своевременность;

б. реальность, непротиворечивость, своевременность;

в. оба ответа верны.

29. В каком случае управленческое решение, принятое руководителем единолично считается безусловно оправданным?

а. нет времени для обсуждения;

б. руководитель лучше всех знает проблему;

в. проблема очень сложна

г. в коллективе существуют серьезные противоречия между работниками.

30. Как называется управленческое решение коллективно принятое официально утвержденной группой наиболее компетентных работников организации

а. групповое; б. коллегиальное;

в. организационное; г. коллективное.

31. Какой из альтернативных режимов распределения по периодам поступающего на предприятие дохода, следует выбрать в качестве управленческого решения?

а. 10, 20, 30, 40. б. 20, 20, 20, 40.

в. 40, 30, 20, 10. г. . 30, 30, 30, 10.

д. 10, 10, 10, 70

32. Какие из перечисленных целей могут быть отнесены к числу траекторных?

а. обеспечение ежемесячного прироста производства на 0.5%;

б. поставка продукции покупателю в оговоренную дату;

в. сдача в эксплуатацию объекта в указанный срок;

г. открытие церемонии презентации нового товара;

д. поддержание исполнительской дисциплины персонала на должном уровне.

33. При использовании многокритериальной оценки альтернатив, когда в качестве экспертов используются специалисты, имеющие разный уровень компетентности, для обобщения отдельных оценок полученных по каждому критерию следует использовать:

а. среднюю арифметическую взвешенную;

б. среднюю арифметическую простую;

в. среднюю геометрическую;

г. моду;

д. медиану;

е. среднюю хронологическую ранжированного ряда.

34. При использовании многокритериальной оценки альтернатив, когда не исключено необъективное завышение или занижение экспертами отдельных оценок, для обобщения отдельных оценок полученных по каждому критерию следует использовать:

а. среднюю арифметическую взвешенную;

б. среднюю арифметическую простую;

в. среднюю геометрическую;

г. моду;

д. медиану;

е. среднюю хронологическую ранжированного ряда.

35. При использовании многокритериальной оценки альтернатив, когда решено принять во внимание наиболее типичную для группы экспертов оценку, для обобщения отдельных оценок полученных по каждому критерию следует использовать:

а. среднюю арифметическую взвешенную;

б. среднюю арифметическую простую;

в. среднюю геометрическую;

г. моду;

д. медиану;

е. среднюю хронологическую ранжированного ряда.

36. Какие типы технологии разработки управленческих решений можно использовать в организациях с низкоквалифицированным персоналом и высококомпетентным и оперативно работающим аппаратом управления?

а. технология управления по результатам;

б. технология управления на базе потребностей и интересов;

в. технология на базе постоянных проверок и указаний;

г. технология управления в исключительных случаях;

д. технология искусственного интеллекта;

е. технология активизации деятельности персонала.

37. Какой тип технологии разработки управленческих решений наиболее эффективен в организациях с персоналом средней квалификации, постоянным кругом решаемых задач и достаточной информационной обеспеченностью принятия решений?

а. технология управления по результатам;

б. технология управления на базе потребностей и интересов;

в. технология на базе постоянных проверок и указаний;

г. технология управления в исключительных случаях;

д. технология искусственного интеллекта;

е. технология активизации деятельности персонала.

38. В каком диапазоне координат матрицы GE- (Мак Кинзи) будет находиться позиция предприятия которому следует сохранять занятое положение на рынке и зарабатывать деньги?

а. X (+4.0; +5.0), Y (+1.0; +2.0);

б. X (+2.5; +3.0), Y (+4.0; +4.5);

в. X (+1.0; +1.5), Y (+1.0; +2.0);

г. X (+4.0; +5.0), Y (+4.0; +5.0);

д. X(+1.5; +2.0),Y(+3.0; +3.5);

39. Какие факторы учитываются при разработке управленческих решений с использованием методики «матрица – Shell/DPM»?

а. цена товара;

б. привлекательность рынка;

в. доля на рынке;

г. скорость роста объема продаж;

д. привлекательность отрасли;

е. сила позиции на рынке.

40. Какого рода стратегия должна быть выбрана если позиция предприятия определилась в восьмом квадрате матрицы – Shell/DPM? (нумерация квадратов слева направо, начиная с верхней строки).

а. стратегия усиления конкурентных преимуществ;

б. стратегия частичного свертывания бизнеса;

в. стратегия лидерства в данном виде бизнеса;

г. стратегия осторожного продолжения бизнеса на прежнем уровне;