Информационное обеспечение маркетинга

Методическая разработка к выполнению семинарских, практических и контрольных работ для студентов дневного отделения, обучающихся по специальности 032001.65 «Документоведение и документационное обеспечение управления»

Москва

2010

Утверждено на заседании кафедры документных ресурсов и документационного обеспечения управления 26 января 2010 г., протокол №5 .

Информационное обеспечение маркетинга: Методическая разработка к выполнению семинарских, практических и контрольных работ для студентов дневного отделения, обучающихся по специальности 032001.65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» / Сост. Л.Н. Герасимова. – М.: МГУКИ, 2010.

Составитель – Л.Н. Герасимова, профессор, канд.пед.наук.

Пояснительная записка

Курс «Информационное обеспечение маркетинга» является одной из основных дисциплин, позволяющих обеспечить профессиональную подготовку студентов по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» и специализации «Информационно-документационное обеспечение маркетинговой деятельности».

Курс состоит из двух взаимосвязанных частей. Часть 1 «Основы маркетинговой деятельности» и часть 2 «Сущность и принципы формирования системы маркетинговой информации». Курс «Информационное обеспечение маркетинга» преподается на дневном, вечернем и заочном отделениях, рассчитан на 120 аудиторных занятий (общий объем, включая самостоятельную работу, 220 часов), читается на 7, 8 семестрах (по дневному отделению). Курс включает в себя цикл лекций, семинарские и практические занятия, контрольные работы (по одной на каждом семестре), написание двух рефератов, экзамен на 7, 8 семестрах. Учебным планом предусмотрено написание курсовых и дипломных работ, задания по курсу входят в программу производственной практики (IVкурс), вопросы по курсу входят в Государственный экзамен.

В методической разработке даются рекомендации к выполнению семинарских, практических и контрольных работ, примерные вопросы к экзамену, темы рефератов. Тематика курсовых и дипломных работ представлена в методических указаниях «Курсовые и дипломные работы» (М., 2009).

Все виды работ выполняются на занятиях под руководством преподавателя. Семинарские и практические занятия проводятся после лекций по соответствующим темам. Выполнение всех предусмотренных учебным планом и программой курса «Информационное обеспечение маркетинга» семинарских и практических работ является обязательным. Если задания не были выполнены по каким-либо причинам, они должны отрабатываться в индивидуальном порядке с использованием методической разработки, при отсутствии выполненных заданий до начала экзаменационной сессии студент не может рассчитывать на положительную оценку на экзамене.

Часть 1. Основы маркетинговой деятельности информационной фирмы Задание 1. Соотношение основных понятий маркетинга и маркетинга информационных продуктов и услуг Практическая работа

Цели задания:

• определить основные понятия концепции маркетинга;

• выявить соотношение основных понятий концепции маркетинга и маркетинга информационных продуктов и услуг (ИПУ);

• усвоить, что основные отличия понятий концепции маркетинга и маркетинга ИПУ базируются на специфике потребителей, тщательном изучении тех, чьи нужды и потребности предполагается удовлетворять.

Задание может выполняться как в лаборатории под руководством преподавателя, так и самостоятельно, дома или в библиотеке.

Содержание и последовательность выполнения задания:

1. выбрать основные понятия, составляющие концепцию маркетинга;

2. дать каждому понятию определение;

3. составить таблицу соотношения выбранных определений понятий концепции маркетинга и маркетинга ИПУ и объяснить, в чем состоит отличие каждого понятия.

Образец

Основные понятия маркетинга	Соответствующие понятия маркетинга ИПУ	В чем состоит отличие понятий
1. Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена	Маркетинг ИПУ – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд в информации и потребностей в информационных продуктах и услугах	Нужды людей многообразны, и одной из них является нужда в информации, которая может быть удовлетворена посредством предоставления различных информационных продуктов и услуг (ИПУ)

Для заполнения таблицы необходимо использовать материалы по курсам «Маркетинг» и «Информационное обеспечение маркетинга» (см. список литературы к заданию 1)