Перечень литературы

1.Беляевский И.К. Маркетинговое исследование. Информация, анализ, прогноз / И.К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 319 с.

2.Божук, С.Г. Маркетинговые исследования / С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб., 2002. – 298 с.

3.Герасимова, Л.Н. Информационное обеспечение маркетинга / Л.Н. Герасимова. – М.: МГУКИ, 2002. – 190 с Богданова, Е.Л. Информационный маркетинг / Е.Л. Богданова. – СПб.: Альфа, 2006. – 174 с.

4.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика / Е.П. Голубков. – 4-е издание. – М. Финпресс, 2008. – 496 с.

5. Долгополова Е.Е. Информационное обеспечение маркетинга: теория и практика / Е.Е. Долгополова. – Минск: Новое знание, 2010. – 144 с.

6. Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: учебник / И.А. Дубровин. – М.: ИТК Дашков и К., 2012. – 580 с.

7. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. Учебное пособие / П.С. Завьялов. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 495 с.

8. Казакова Н.А. Маркетинговый анализ: учебное пособие / Н.А. Казакова. – М.: НИЦ Инфра-М, 2012. – 240 с.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер и др. – 5-е европейское издание. – СПб.: Вильямс, 2012. – 752 с.

10.Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации. Учебно-практическое пособие / Е.И. Мазилкина. – М.: Издательство: ИТК Дашков и К, 2012. – 256 с.

11. Токарев, Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации [Текст] / Б.Е. Токарев. – М.: Юристъ, 2001. – 256 с.

12.Хьюз А. Маркетинг на основе баз данных [Текст] / А. Хьюз. – М.: ИД Гребенникова, 2008. – 448 с.

13. Черчилль Г. Маркетинговые исследования [Текст] / Г. Черчилль. – 5-е издание. – СПб.: Питер, 2010. – 699 с.

Материалы для самостоятельной работы студентов

Задание 1

Провести сравнительный анализ различных управленческих концепций маркетинга (см. Приложение 1).

1. Концепция совершенствования производства.

2. Концепция совершенствования товара.

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий.

4. Концепция маркетинга.

5. Концепция просвещенного маркетинга.

6. Концепция маркетингового управления.

7. Концепция стратегического маркетинга.

8. Концепция маркетинга отношений.

9. Концепция максимаркетинга.

10. Концепция конкурентной рациональности.

11. Концепция мегамаркетинга.

Задание 2

Рассмотреть маркетинговую деятельность как технологический процесс. Дать характеристику составляющих этого процесса (см. Приложение 2).

Задание 3

Основным принципом составления анкеты является набор вопросов. Важное значение имеет форма вопросов. Можно выделить два типа вопросов:

1. закрытые вопросы предполагают наличие выбора возможных ответов, из которых опрашиваемый выбирает самый подходящий, по его мнению, вариант;

2. открытые вопросы, когда опрашиваемый не ограничен в своих ответах.

Подготовить анкету с двумя типами вопросов (см. Приложение 3).

Задание 4

Способы контакта с потребителем разнообразны. Выбрать способы контакта с потребителем при проведении маркетинговых исследований с указанием цели проводимого исследования (см. Приложение 4).

Задание 5

Разработать модель поведения покупателя на рынке с учетом внешних (неконтролируемых) факторов и внутренних (контролируемых) факторов (см. Приложение 5).

Задание 6

Разработать схему процесса маркетингового исследования для конкретного учреждения культуры (см. Приложение 6).

Задание 7

В соответствии с программой ситуационного анализа, включающего 6 этапов, выбрать виды документов, из которых можно получить маркетинговую информацию по каждому из этапов (см. Приложение 7, 8).

Задание 8

Разработать план рекламной кампании для конкретного учреждения культуры (см. Приложение 9).

Приложение 1