Тема 8. Планирование маркетинга: информационное обеспечение ситуационного анализа Практическая работа.

Цель работы: ознакомление со стратегическим планированием маркетинга и его основным этапом – ситуационным анализом (или как его еще называют «моментальной фотографией») деятельности фирмы. Практическая работа позволяет оценить прошлую маркетинговую деятельность и недостатки, вскрыть их причины и на этой основе провести планирование маркетинга.

Для выполнения задания необходимо провести анализ:

• маркетинговой среды;

• стратегии маркетинга;

• организации службы маркетинга;

• систем маркетинга;

• результативности маркетинга;

• функциональных составляющих маркетинга.

Для каждого этапа выбрать информационные источники, обеспечивающие его выполнение.

Образец таблицы

Этапы ситуационного анализа	Источники информации, обеспечивающие выполнение этапов
I Ситуационный анализ маркетинговой среды а) Микросреда	Приказы по основной деятельности. Договора об установлении экономических связей с другими организациями. Годовой отчет о выполнении финансовых планов. Отчеты по кадрам. Договора, контракты о снабжении и сбыте продукции и т.д. Отчеты о результатах опроса потребителей.

Литература

1. Герасимова, Л.Н. Информационное обеспечение маркетинга [Текст] / Л.Н. Герасимова. – М.: МГУКИ, 2002. – С. 84 – 95.

2. Голубков, Е.П. Организация и контроль маркетинга [Текст] / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 6. – С. 109 – 131.

3. Голубков, Е.П. Планирование маркетинга [Текст] / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 5. – С. 125 – 143.

4. Голубков, Е.П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации [Текст] / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 3. – С. 103 – 123.

5. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ [Текст] / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. – 178 с.

6. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. – М: Прогресс, 1990. – С. 574 – 609.

7. Кретов, И.И. Организация маркетинга предприятия [Текст] / И.И. Кретов – М.: Юристъ, 2001. – 96 с.

8. Кузьмин, В.В. Развитие маркетинговых систем в организациях [Текст] / В.В. Кузьмин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 6. – С. 3 – 11.

9. Токарев, Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации [Текст] / Б.Е. Токарев. – М.: Юристъ, 2001. – 256 с.

10. www.aup.ru

11. www.cfin.ru

12. www.my-market.ru

13. www.md-marketing.ru

Тема 9. Система маркетинговой информации. Семинар Основные вопросы:

1. Цель, задачи, функции и структура системы маркетинговой информации.

2. Анализ основных концепций системы маркетинговой информации.

3. Система маркетинговой информации как средство информационной поддержки этапов маркетингового управления. Маркетинговая информация в системе реализации управленческих решений.

4. Характеристика документных потоков системы маркетинговой информации.

Литература

1. Бушуева, Л.И. Использование Интернета и Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности [Текст] / Л.И. Бушуева, М.А. Волкова, Е.Р. Павлова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №3.- С. 117-135.

2. Ванифатов, М.М. Системы маркетинговой информации: современные мировые тенденции развития и особенности российского рынка [Текст] / М.М. Ванифатов // Маркетинг в России и за рубежом.- 2002. - №1. - С. 9-28.

3. Вороной, А.А., Сравнительный анализ информационно-аналитических систем для обработки открытых источников информации [Текст] /А.А. Вороной, П.А. Манько // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007. - №3. - С. 194-205.

4. Герасимова, Л.Н. Информационное обеспечение маркетинга [Текст] / Л.Н. Герасимова. – М.: МГУКИ, 2002. – 190 с.

5. Марданова, Э.У. Организация работы с информацией с целью принятия управленческих решений [Текст] / Э.У. Марданова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2007. - №4. – С. 258-265.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга. [Текст] / Ф. Котлер и др. – 5-е европейское издание. –СПб.: Вильямс, 2012. – 752 с.

7. Мешалкина, Ю.В. Каналы получения информации в области маркетинга [Текст] / Ю.В. Мешалкина // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2009. - №4. – С. 234-242.

8. Черенков, А.А. Интернет и маркетинговые исследования [Текст] / А.А. Черенков // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - №2. – 2007. – С. 27-30.