Тема 12. Отдел маркетинговой информации в системе управления фирмой. Семинар

1. Структура службы маркетинга: виды организационных структур.

2. Отдел маркетинговой информации как основная часть службы маркетинга.

3. Цели задачи, функции отдела маркетинговой информации как сложной системы. Параметры системы.

4. Системный подход и системный анализ.

5. Различные способы структурирования систем.

6. Отдел маркетинговой информации как иерархическая система.

7. Особенности построения внешней и внутренней структуры отдела маркетинговой информации как системы с использованием макро- и микроподходов.

8. Основные этапы создания документного фонда, обеспечивающего маркетинговое управление фирмой.

Литература

1. Герасимова, Л.Н. Информационное обеспечение маркетинга [Текст] / Л.Н. Герасимова. – М.: МГУКИ, 2002. – 190 с.

2. Котлер Ф. Основы маркетинга. [Текст] / Ф. Котлер и др. – 5-е европейское издание. –СПб.: Вильямс, 2012. – 752 с.

3. Марданова, Э.У. Организация работы с информацией с целью принятия управленческих решений [Текст] / Э.У. Марданова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2007. - №4. – С. 258-265.

4. Мешалкина, Ю.В. Каналы получения информации в области маркетинга [Текст] / Ю.В. Мешалкина // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2009. - №4. – С. 234-242.

5. Мхитарян, С.В. Маркетинговая информационная система [Текст] / С.В. Мхитарян. – М.: ЭКСМО, 2006. – 295 с.

6. Пименов, С.Ю. Использование Интернет в системе маркетинга [Текст] / С.Ю. Пименов // Маркетинг в России и за рубежом. - №1. – 2007. – С. 12-15.

7. Черенков, А.А. Интернет и маркетинговые исследования [Текст] / А.А. Черенков // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - №2. – 2007. – С. 27-30.

Тема 13. Использование Интернет-технологий в маркетинговой деятельности Практическая работа

Цель работы: Дать характеристику информационным ресурсам маркетинга в Интернете.

Интернет – это один из наиболее используемых потребителями коммуникационных каналов для извлечения маркетинговой информации, хранящейся практически по всему миру. Главное отличие Интернета от традиционных средств продвижения ИПУ как товара – его интерактивность. При выполнении данной практической работы студенту необходимо составить таблицу адресов информационных ресурсов в Интернете, которые могут быть использованы как источники маркетинговой информации.

Образец

Адреса информационных ресурсов в Интернете

Информационный ресурс	Адрес
Европейская ассоциация информационных служб. Кто есть кто в России. 3. …	http://www.gale.com http://www.russianstory.ru

Литература

1. Бушуева, Л.И. Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности [Текст] / Л.И. Бушуева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - № 4. – С. 67 – 83.

2. Герасимова, Л.Н. Информационное обеспечение маркетинга [Текст] / Л.Н. Герасимова. – М.: МГУКИ, 2002. – С. 128 – 132.

3. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ [Текст] / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. – 176 с.

4. Мешалкина, Ю.В. Интернет как источник маркетинговой информации [Текст] / Ю.В. Мешалкина // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. - № 2. – С. 87 – 102.

5. Мурашова, М.Ю. Использование Интернета в маркетинге [Текст] / М.Ю. Мурашова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 2. – С. 41 – 45.

6. Токарев, Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации [Текст] / Б.Е. Токарев. – М.: Юристъ, 2001. – 256 с.

7. Туватова, В. Е. Использование интернет-технологий в маркетинге туризма [Текст] / В.Е. Туватова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. - № 2. – С. 125 – 133.

8. Яковлев, А.В. Способы продвижения в сети Интернет [Текст] / А.В. Яковлев // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. - № 3. – С. 70 – 76.