Задание №4

Маркетинговая деятельность может быть представлена в виде технологической схемы. Дать характеристику каждому этапу маркетинговой деятельности, представленному на схеме.

Анализ рыночных возможностей информационной фирмы

Маркетинговые исследования

Маркетинговая среда информационной фирмы

Розничный информационный рынок

Оптовый информационный рынок

Отбор целевых информационных рынков

Изучение спроса

Сегментация информационного рынка

Отбор целевых сегментов информационного рынка

Позиционирование товара на информационном рынке

Разработка комплекса маркетинга

Разработка товара

Ценообразование

Распространение товара

Продвижение товара

Маркетинговое управление информационной фирмой

Система маркетинговой информации

Планирование маркетинга

Контроль маркетинга

Служба маркетинга

Задание №5

В условиях выявления рыночных возможностей перед информационной фирмой встает задача проведения маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования направлены на изучение рынков товаров и услуг всех видов. Объекты маркетинговых исследований, таким образом, имеют тенденцию к различиям. Однако все же маркетинговые исследования можно охарактеризовать общими этапами, которые могут быть определены как специализированные виды деятельности, осуществляемые в процессе разработки, производства и реализации информационных продуктов и услуг.

Основные этапы маркетингового исследования

Для получения необходимой информации по определенной проблеме необходима реализация следующих этапов:

1. Разработка концепции маркетингового исследования.

   1. Определение целей.

   2. Постановка проблемы.

   3. Формирование рабочей гипотезы.

   4. Определение системы показателей.

2. Получение и анализ эмпирических данных.

1. Разработка рабочего инструмента.

2. Процесс получения данных.

3. Обработка и анализ данных.

3. Формирование основных выводов и оформление результатов исследования.

   1. Разработка выводов и рекомендаций.

   2. Оформление результатов исследования.

Определение целей

Отбор источников информации

Сбор информа-ции

Анализ собранной информации

Представление полученных результатов

Дать характеристику каждому этапу маркетингового исследования.