- •«Информационное обеспечение маркетинга»
- •Содержание учебно-методического комплекса
- •Информационное обеспечение маркетинга
- •Содержание
- •1. Цели и задачи курса
- •Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •2. Структура и содержание дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •Объём дисциплины и виды учебной работы
- •2.1. Структура дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга» Форма обучения очная
- •Форма обучения заочная
- •2.2. Содержание дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •Часть I. Основы маркетинговой деятельности информационной фирмы
- •Тема 1. Маркетинговая деятельность информационной фирмы: основные понятия, этапы
- •Тема 2. Направления и основные этапы маркетинговых исследований
- •Тема 3. Маркетинговая среда, в которой функционирует фирма
- •Тема 4. Поведение покупателей на информационном рынке
- •Тема 5. Сегментация информационного рынка. Выбор целевых сегментов. Позиционирование ипу
- •Тема 6. Разработка ипу как товара
- •Тема 7. Установление цен на товары. Ценовая политика фирмы
- •Тема 8. Распространение ипу как товара
- •Тема 9. Продвижение ипу товара
- •Тема 10. Стратегическое планирование. Планирование маркетинга и контроль
- •Часть II. Сущность и основные принципы формирования системы маркетинговой информации
- •Тема 11. Концепция системы маркетинговой информации
- •Тема 12. Подсистема внутренней информации
- •Тема 13. Подсистема внешней информации
- •Тема 14. Подсистема информации об объектах маркетинговых исследований
- •Тема 15. Подсистема информации об объектах ситуационного анализа.
- •Тема 16. Отдел маркетинговой информации как структурное подразделение службы маркетинга
- •16. Практическая работа №16
- •3. Образовательные технологии
- •4. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •4.1. Перечень вопросов для самоконтроля:
- •4.2. Перечень вопросов к экзамену:
- •4.3. Перечень тем рефератов:
- •4.4. Перечень тем курсовых работ:
- •4.5. Балльно-рейтинговая система оценки знаний студента
- •5. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •5.1. Перечень основной литературы:
- •5.2 Перечень дополнительной литературы:
- •6. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •Информационное обеспечение маркетинга
- •Пояснительная записка
- •Часть 1. Основы маркетинговой деятельности информационной фирмы Задание 1. Соотношение основных понятий маркетинга и маркетинга информационных продуктов и услуг Практическая работа
- •Литература
- •Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 3. Маркетинговая среда информационной фирмы Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 4. Поведение покупателя на информационном рынке Семинар.
- •Литература
- •Задание 5. Жизненный цикл ипу как товара Семинар.
- •Литература
- •Задание 6. Ценовая политика информационной фирмы Семинар.
- •Литература
- •Часть 2. Сущность и общие принципы формирования системы маркетинговой информации Задание 7. Системы маркетинговой информации: анализ существующих концепций Семинар.
- •Литература
- •Задание 8. Внутрифирменная информация Семинар.
- •Литература
- •Задание 9. Средства распространения рекламы как источников маркетинговой информации Практическая работа
- •Литература
- •Задание 10. Использование Интернет-технологий в маркетинговой деятельности Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 11. Планирование маркетинга: информационное обеспечение ситуационного анализа Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 12. Структурирование отдела маркетинговой информации (оми) на макро и микроуровне Лабораторная работа.
- •Литература
- •Контрольные вопросы для подготовки к экзамену по курсу «Информационное обеспечение маркетинга»
- •Темы рефератов
- •1. Организация управления
- •6. Организация труда
- •7. Работа с кадрами
- •8. Материально-техническое обеспечение
- •9. Документационное обеспечение управления
- •10. Административно-хозяйственное обслуживание
- •11. Социально-бытовые вопросы
- •Структура фирменного досье
- •Часть 1. Основы маркетинговой деятельности информационной фирмы 32
- •Часть 2. Сущность и общие принципы формирования системы маркетинговой информации 38
- •Задание №1
- •Задание №2
- •Задание №3
- •Задание №4
- •Задание №5
- •Основные этапы маркетингового исследования
- •Задание №6
- •Задание №7
- •Задание №8
- •Часть 1. Ситуационный анализ маркетинговой среды
- •Часть II. Ситуационный анализ стратегии маркетинга
- •Часть III. Ситуационный анализ организации службы маркетинга
- •Часть IV. Ситуационный анализ систем маркетинга
- •Часть V. Ситуационный анализ результативности маркетинга
- •Часть VI. Ситуационный анализ функциональных составляющих маркетинга
6. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
Для материально-технического обеспечение дисциплин информационно-документационное обеспечение маркетингового управления используются: лаборатория, кафедры документных ресурсов и документационного обеспечения управления, компьютерный класс ИИКиБа, специализированные аудитории с компьютерным проектором, библиотека МГУКИ.
Документ составлен в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению Документоведение и архивоведение и профилю подготовки Документоведение и документационное обеспечение управления.
Автор: Л.Н. Герасимова, кандидат педагогических наук, профессор кафедры документных ресурсов и документационного обеспечения управления
Рецензент: О.М. Шаршунова, начальник отдела логистики ООО «ТАФ Логистика»
Документ одобрен на заседании кафедры 24 декабря 2012 г. протокол №5.
Методические указания для выполнения семинарских и практических работ
Московский государственный университет культуры и искусств
Кафедра документных ресурсов и документационного обеспечения управления
Информационное обеспечение маркетинга
Методическая разработка к выполнению семинарских, практических и контрольных работ для студентов дневного отделения, обучающихся по специальности 032001.65 «Документоведение и документационное обеспечение управления»
Москва
2010
Утверждено на заседании кафедры документных ресурсов и документационного обеспечения управления 26 января 2010 г., протокол №5 .
Информационное обеспечение маркетинга: Методическая разработка к выполнению семинарских, практических и контрольных работ для студентов дневного отделения, обучающихся по специальности 032001.65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» / Сост. Л.Н. Герасимова. – М.: МГУКИ, 2010.
Составитель – Л.Н. Герасимова, профессор, канд.пед.наук.
Пояснительная записка
Курс «Информационное обеспечение маркетинга» является одной из основных дисциплин, позволяющих обеспечить профессиональную подготовку студентов по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» и специализации «Информационно-документационное обеспечение маркетинговой деятельности».
Курс состоит из двух взаимосвязанных частей. Часть 1 «Основы маркетинговой деятельности» и часть 2 «Сущность и принципы формирования системы маркетинговой информации». Курс «Информационное обеспечение маркетинга» преподается на дневном, вечернем и заочном отделениях, рассчитан на 120 аудиторных занятий (общий объем, включая самостоятельную работу, 220 часов), читается на 7, 8 семестрах (по дневному отделению). Курс включает в себя цикл лекций, семинарские и практические занятия, контрольные работы (по одной на каждом семестре), написание двух рефератов, экзамен на 7, 8 семестрах. Учебным планом предусмотрено написание курсовых и дипломных работ, задания по курсу входят в программу производственной практики (IV курс), вопросы по курсу входят в Государственный экзамен.
В методической разработке даются рекомендации к выполнению семинарских, практических и контрольных работ, примерные вопросы к экзамену, темы рефератов. Тематика курсовых и дипломных работ представлена в методических указаниях «Курсовые и дипломные работы» (М., 2009).
Все виды работ выполняются на занятиях под руководством преподавателя. Семинарские и практические занятия проводятся после лекций по соответствующим темам. Выполнение всех предусмотренных учебным планом и программой курса «Информационное обеспечение маркетинга» семинарских и практических работ является обязательным. Если задания не были выполнены по каким-либо причинам, они должны отрабатываться в индивидуальном порядке с использованием методической разработки, при отсутствии выполненных заданий до начала экзаменационной сессии студент не может рассчитывать на положительную оценку на экзамене.
