Часть 1. Основы маркетинговой деятельности информационной фирмы 32

Задание 1. Соотношение основных понятий маркетинга и маркетинга информационных продуктов и услуг (практическая работа) 32

Задание 2. Информационное обеспечение маркетинговых исследований (практическая работа) 33

Задание 3. Маркетинговая среда информационной фирмы (практическая работа) 34

Задание 4. Поведение покупателя на информационном рынке (семинар) 35

Задание 5. Жизненный цикл ИПУ как товара (семинар) 36

Задание 6. Ценовая политика информационной фирмы (семинар) 37

Часть 2. Сущность и общие принципы формирования системы маркетинговой информации 38

Задание 7. Системы маркетинговой информации: анализ существующих концепций (семинар) 38

Задание 8. Внутрифирменная информация (семинар) 39

Задание 9. Средства распространения рекламы как источников маркетинговой информации (практическая работа) 40

Задание 10. Использование Интернет-технологий в маркетинговой деятельности (практическая работа) 41

Задание 11. Планирование маркетинга: информационное обеспечение ситуационного анализа (практическая работа) 42

Задание 12. Структурирование отдела маркетинговой информации (ОМИ) на макро и микроуровне (лабораторная работа) 43

Контрольные вопросы для подготовки к экзамену по курсу «Информационное обеспечение маркетинга» 44

Темы рефератов 45

Приложение 1 46

Приложение 2 48

Приложение 3 51

Приложение 4 52

МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Задание №1

Дать определения понятий, составляющих концепцию маркетинга информационных продуктов и услуг.

- Нужда в информации

- Потребность в ИПУ

КОНЦЕПЦИЯ

МАРКЕТИНГА - Спрос на ИПУ

И ПУ

• ИПУ как товар

- Сделка (денежная и бартерная)

- Обмен

- Информационный рынок

Задание №2

У покупателя информационных продуктов и услуг может быть несколько состояний спроса и для регулирования этих состояний используются различные виды маркетинга. Показать какому состоянию спроса может соответствовать вид маркетинга, регулирующий это состояние.

№	Вид состояния спроса	Вид маркетинга
1	Неприязнь к определенным ИПУ, т.е. отрицательный спрос
2	Отсутствие спроса на различные ИПУ
3	Скрытый спрос на ИПУ
4	Падение спроса на ИПУ
5	Нерегулярный спрос на ИПУ
6	Чрезмерный спрос на отдельные виды ИПУ
7	Нерациональный спрос (например, вредные для здоровья ИПУ)

Задание №3

Информация представляет собой неубывающий и воспроизводимый ресурс общества. Маркетинг ИПУ может ориентироваться как на прибыль, так и на отсутствие ее. В последнем случае можно говорить о некоммерческом маркетинге, при реализации которого информационные фирмы могут действовать в общественных интересах и не стремиться к получению финансовой прибыли.

Привести пример организаций, использующих только коммерческий маркетинг, только некоммерческий маркетинг, оба вида маркетинга одновременно.

МАРКЕТИНГ

Некоммерческий		Коммерческий
связан с организациями, территориями, идеями, а также с товарами и услугами; является более сложным, т.к. успех или неудача не могут измеряться с чисто финансовых позиций; главное преимущество - это отсутствие зависимости от финансовых возможностей потребителя товара или услуги; позволяет организовать обслуживание товарами и услугами экономически невыгодных сегментов рынка; обычно имеет две категории клиентов: потребителей и спонсоров.		связан главным образом с товарами и услугами, с платежами потребителей; цели обычно касаются сбыта, прибыли и получения наличных денег; связан с платежеспособностью потребителей; ориентирован на обслуживание только прибыльных сегментов рынка; имеет только одну категорию клиентов – потребителей.