- •«Информационное обеспечение маркетинга»
- •2014 Содержание учебно-методического комплекса
- •Информационное обеспечение маркетинга
- •2013 Содержание
- •1. Цели и задачи курса
- •Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •2. Структура и содержание дисциплины
- •Форма обучения заочная
- •2.2. Содержание дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •Часть I. Основы маркетинговой деятельности информационной фирмы
- •Тема 1. Маркетинговая деятельность информационной фирмы: основные понятия, этапы
- •Тема 2. Направления и основные этапы маркетинговых исследований
- •Тема 3. Маркетинговая среда, в которой функционирует фирма
- •Тема 4. Поведение покупателей на информационном рынке
- •Тема 5. Сегментация информационного рынка. Выбор целевых сегментов. Позиционирование ипу
- •Тема 6. Разработка ипу как товара
- •Тема 7. Установление цен на товары. Ценовая политика фирмы
- •Тема 8. Распространение ипу как товара
- •Тема 9. Продвижение ипу товара
- •Тема 10. Стратегическое планирование. Планирование маркетинга и контроль
- •Часть II. Сущность и основные принципы формирования системы маркетинговой информации
- •Тема 11. Концепция системы маркетинговой информации
- •Тема 12. Подсистема внутренней информации
- •Тема 13. Подсистема внешней информации
- •Тема 14. Подсистема информации об объектах маркетинговых исследований
- •Тема 15. Подсистема информации об объектах ситуационного анализа.
- •Тема 16. Отдел маркетинговой информации как структурное подразделение службы маркетинга
- •16. Практическая работа №16
- •3. Образовательные технологии
- •4. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •4.1. Перечень вопросов для самоконтроля:
- •4.2. Перечень вопросов к экзамену:
- •4.3. Перечень тем рефератов:
- •4.4. Перечень тем курсовых работ:
- •4.5. Балльно-рейтинговая система оценки знаний студента
- •5. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •5.1. Перечень основной литературы:
- •5.2 Перечень дополнительной литературы:
- •6. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Информационное обеспечение маркетинга»
- •Информационное обеспечение маркетинга
- •Пояснительная записка
- •Часть 1. Основы маркетинговой деятельности информационной фирмы Задание 1. Соотношение основных понятий маркетинга и маркетинга информационных продуктов и услуг Практическая работа
- •Литература
- •Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 3. Маркетинговая среда информационной фирмы Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 4. Поведение покупателя на информационном рынке Семинар.
- •Литература
- •Задание 5. Жизненный цикл ипу как товара Семинар.
- •Литература
- •Задание 6. Ценовая политика информационной фирмы Семинар.
- •Литература
- •Часть 2. Сущность и общие принципы формирования системы маркетинговой информации Задание 7. Системы маркетинговой информации: анализ существующих концепций Семинар.
- •Литература
- •Задание 8. Внутрифирменная информация Семинар.
- •Литература
- •Задание 9. Средства распространения рекламы как источников маркетинговой информации Практическая работа
- •Литература
- •Задание 10. Использование Интернет-технологий в маркетинговой деятельности Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 11. Планирование маркетинга: информационное обеспечение ситуационного анализа Практическая работа.
- •Литература
- •Задание 12. Структурирование отдела маркетинговой информации (оми) на макро и микроуровне Лабораторная работа.
- •Литература
- •Контрольные вопросы для подготовки к экзамену по курсу «Информационное обеспечение маркетинга»
- •Темы рефератов
- •1. Организация управления
- •6. Организация труда
- •7. Работа с кадрами
- •8. Материально-техническое обеспечение
- •9. Документационное обеспечение управления
- •10. Административно-хозяйственное обслуживание
- •11. Социально-бытовые вопросы
- •Структура фирменного досье
- •Содержание
- •Задание №1
- •Задание №2
- •Задание №3
- •Задание №4
- •Задание №5
- •Основные этапы маркетингового исследования
- •Задание №6
- •Задание №7
- •Задание №8
- •Часть 1. Ситуационный анализ маркетинговой среды
- •Часть II. Ситуационный анализ стратегии маркетинга
- •Часть III. Ситуационный анализ организации службы маркетинга
- •Часть IV. Ситуационный анализ систем маркетинга
- •Часть V. Ситуационный анализ результативности маркетинга
- •Часть VI. Ситуационный анализ функциональных составляющих маркетинга
Информационное обеспечение маркетинга
Методическая разработка к выполнению семинарских, практических и контрольных работ для студентов дневного отделения, обучающихся по специальности 032001.65 «Документоведение и документационное обеспечение управления»
Москва
2010
Утверждено на заседании кафедры документных ресурсов и документационного обеспечения управления 26 января 2010 г., протокол №5 .
Информационное обеспечение маркетинга: Методическая разработка к выполнению семинарских, практических и контрольных работ для студентов дневного отделения, обучающихся по специальности 032001.65 «Документоведение и документационное обеспечение управления» / Сост. Л.Н. Герасимова. – М.: МГУКИ, 2010.
Составитель – Л.Н. Герасимова, профессор, канд.пед.наук.
Пояснительная записка
Курс «Информационное обеспечение маркетинга» является одной из основных дисциплин, позволяющих обеспечить профессиональную подготовку студентов по специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» и специализации «Информационно-документационное обеспечение маркетинговой деятельности».
Курс состоит из двух взаимосвязанных частей. Часть 1 «Основы маркетинговой деятельности» и часть 2 «Сущность и принципы формирования системы маркетинговой информации». Курс «Информационное обеспечение маркетинга» преподается на дневном, вечернем и заочном отделениях, рассчитан на 120 аудиторных занятий (общий объем, включая самостоятельную работу, 220 часов), читается на 7, 8 семестрах (по дневному отделению). Курс включает в себя цикл лекций, семинарские и практические занятия, контрольные работы (по одной на каждом семестре), написание двух рефератов, экзамен на 7, 8 семестрах. Учебным планом предусмотрено написание курсовых и дипломных работ, задания по курсу входят в программу производственной практики (IVкурс), вопросы по курсу входят в Государственный экзамен.
В методической разработке даются рекомендации к выполнению семинарских, практических и контрольных работ, примерные вопросы к экзамену, темы рефератов. Тематика курсовых и дипломных работ представлена в методических указаниях «Курсовые и дипломные работы» (М., 2009).
Все виды работ выполняются на занятиях под руководством преподавателя. Семинарские и практические занятия проводятся после лекций по соответствующим темам. Выполнение всех предусмотренных учебным планом и программой курса «Информационное обеспечение маркетинга» семинарских и практических работ является обязательным. Если задания не были выполнены по каким-либо причинам, они должны отрабатываться в индивидуальном порядке с использованием методической разработки, при отсутствии выполненных заданий до начала экзаменационной сессии студент не может рассчитывать на положительную оценку на экзамене.
Часть 1. Основы маркетинговой деятельности информационной фирмы Задание 1. Соотношение основных понятий маркетинга и маркетинга информационных продуктов и услуг Практическая работа
Цели задания:
определить основные понятия концепции маркетинга;
выявить соотношение основных понятий концепции маркетинга и маркетинга информационных продуктов и услуг (ИПУ);
усвоить, что основные отличия понятий концепции маркетинга и маркетинга ИПУ базируются на специфике потребителей, тщательном изучении тех, чьи нужды и потребности предполагается удовлетворять.
Задание может выполняться как в лаборатории под руководством преподавателя, так и самостоятельно, дома или в библиотеке.
Содержание и последовательность выполнения задания:
выбрать основные понятия, составляющие концепцию маркетинга;
дать каждому понятию определение;
составить таблицу соотношения выбранных определений понятий концепции маркетинга и маркетинга ИПУ и объяснить, в чем состоит отличие каждого понятия.
Образец
Основные понятия маркетинга |
Соответствующие понятия маркетинга ИПУ |
В чем состоит отличие понятий |
1. Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена |
Маркетинг ИПУ – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд в информации и потребностей в информационных продуктах и услугах |
Нужды людей многообразны, и одной из них является нужда в информации, которая может быть удовлетворена посредством предоставления различных информационных продуктов и услуг (ИПУ) |
Для заполнения таблицы необходимо использовать материалы по курсам «Маркетинг» и «Информационное обеспечение маркетинга» (см. список литературы к заданию 1)