- •Реферат
- •Содержание
- •Введение
- •1 Теоретические основы документационного обеспечения управления персоналом
- •1.1. Теоретические аспекты документационного обеспечения процесса управления персоналом
- •1.2. Правовое регулирование документационного обеспечения управления персоналом
- •1.3. Классификация кадровых документов
- •1.4 Требования к оформлению кадровой документации
- •1.5 Перечень проведения трудовой инспекцией внеплановой проверки работодателей.
- •1.Основания проведения проверок трудовой инспекцией
- •2. Формы проведения проверок трудовой инспекцией
- •3.Уведомление о проведении проверки трудовой инспекцией
- •4.Предмет проверки, что проверяет трудовая инспекция во время внеплановой проверки
- •4.Участники проверки трудовой инспекции
- •6.Права и обязанности проверяющих и работодателя
- •7.Срок проведения проверки трудовой инспекцией
- •2.Анализ документационного обеспечения управления персоналом в оао Банк «Ренессанс Кредит»
- •2.1.Краткая характеристика предприятия
- •2.2.Организационная структура кб «Ренессанс Кредит»
- •2.4.Анализ организации управления персоналом в кб «Ренессанс Кредит»
- •3. Разработка рекомендаций по совершенствования документационного обеспечения управления персоналом в кб «Ренессанс Кредит».
- •Пакет документов о приеме иностранного гражданина кб «Ренессанс Кредит»
- •1. Учитываем особенности работы с иностранцами
- •2.Документы необходимые при трудоустройстве сотрудника - иностранца Паспорт (иного документа, удостоверяющего личность)
- •Трудовой договор
- •Табель учета рабочего времени
- •Штатное расписание
- •3. Уведомление в госорганы
- •3.5 Разработка положения о порядке прохождения испытательного срока в ооо кб «Ренессанс Кредит»
- •Положение о порядке прохождения испытательного срока в ооо кб «Ренессанс Кредит»
- •Общие положения
- •2. Порядок прохождения испытательного срока
- •3. Результат прохождения испытания
- •3.3 Разработка положения о нематериальном стимулировании для всех сотрудников кб «Ренессанс Кредит»
- •Положение о нематериальном стимулировании персонала
- •1.Общие положения
- •1.1 Основные принципы нематериального стимулирования персонала в кб «Ренессанс Кредит»
- •1.2 Назначение Положения
- •1.3 Цели создания системы нематериальном стимулировании
- •2.Терминология
- •3. Корпоративная политика в области нематериальной мотивации
- •4. Принципы построения и реализации мотивационных программ
- •5. Мероприятия и распределения по нематериальному стимулированию персонала
- •6. Требования к руководителям подразделений и сотрудникам компании, применяющим Положение о нематериальном стимулировании
- •7. Дополнительные условия при увольнении сотрудников
- •8. Порядок реализации норм и правил Положения о нематериальном стимулировании
- •3.4 Разработка положения об адаптации для всех сотрудников кб «Ренессанс Кредит»
- •1. Общие положения
- •2. Цели и задачи адаптации
- •3. Сроки адаптации
- •4. Структура адаптации
- •5. Ответственность hr и непосредственного руководителя
- •6. Мероприятия первой адаптационной недели
- •7. Организация наставничества
- •8. Завершение адаптации
- •1. Знание нормативных документов, регламентирующих деятельность подразделения
- •2. Исполнительность
- •3. Сроки выполнения работы
- •4. Инициативность
- •5. Качество работы в целом
- •6. Объем работы
- •7. Дисциплинированность
- •8. Владение компьютером
- •9. Коммуникабельность
- •3.5 Разработка положения о командировках для всех сотрудников кб «Ренессанс Кредит»
- •Положение о командировках
- •Особенности направления в командировки отдельных категорий работников
- •Служебная записка
- •Служебная записка
8. Завершение адаптации
8.1. По завершении адаптации все участники заполняют отчетные документы.
8.2. Непосредственный руководитель заполняет Лист оценки нового сотрудника (Приложение 2).
8.3. Новый сотрудник заполняет Отчет о прохождении адаптации (Приложение 3) и Анкету сотрудника, прошедшего адаптацию (Приложение 4).
8.4. Коллеги по отделу нового сотрудника заполняют Форму опроса коллег (Приложение 5).
8.5. Менеджер по персоналу собирает заполненные Формы опроса и делает анализ, насколько новичок вписался в коллектив.
8.6. Все материалы по адаптации после ее окончания в трехдневный срок сдаются в Департамент по персоналу банка.
План – адаптации и обучения Кредитных представителей.
В данном бланке указываем (число, месяц, год) и дату окончания срока адаптации и обучения.
|
Время прохождения обучения |
Мероприятия |
Какие результаты совершенны |
|
Сроки: начало первого месяца обучения. Ответственный: Кредитный менеджер, Старший кредитный специалист. |
Стажировка на точках. 1.Ознакомление с работой сотрудников на торговых точках и в ККО. - информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения ссуды и выбор оптимального из них; - расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности; - прием заявления на получение кредита; - проверка наличия необходимых документов; - оценка рисковневозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга; - передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка; - предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета; - подготовка документации (договоров займа, поручительства, залога; графика платежей; различных заявлений (например, на удержание суммы в погашение долга из заработной платы или списания с пластиковой карты); -подписание договора; -сопровождение договора, т.е. необходимость контроля своевременности уплаты долга (в крупных банках для этих целей создается специальный отдел).
2.Написания отчета о прохождении обучения и стажировки на торговых точках в ККО с рекомендациями по осуществлению работы отдела «Электроника». До ________. |
|
|
Второй месяц обучения и стажировки. Ответственный: Кредитный менеджер
|
Сдача экзамена по страховкам в отделе по персоналу: 1.Проверка знания сроков, и договоров по страховкам. 2. Максимальный балл по тесту 100 % знаний. Общий проходной порог от 88 до 93% 3.При успешной сдачи экзамена кандидат успешно проходит дальнейшее обучение по АМЛ страхованию. Если кандидат не набрал проходной балл, то назначается повторное изучение темы. |
|
|
Начало второго месяца работы. Ответственный: Руководитель и кредитный менеджер. |
Приоритетные задачи на данный период: -Работа по общему плану задач; -Дальнейшее ознакомление с работой сотрудников на торговых точках М.видео и ККО; -Прохождения обучения в отделе по персоналу; -Организация и самостоятельное ведение отчетности на территории под контролем наставника; - Участие в еженедельных конференциях и общих собраниях; - Обсуждение выполненных задач на период испытательного срока ; |
|
|
Начало третьего месяца работы. Ответственный: -Отдел по персонала -Террториальный руководитель -Кредитный менеджер |
Подведение итогов работы. -Обсуждение выполненных задач на период испытательного срока; - Написание рекомендаций по процессам работы отдела персонала Уральского округа; -Прохождение устного тестирования по политике, структуре работы; - Постановка целей до конца года. |
|
|
| ||
Приложение 1
Индивидуальный план работы для всех сотрудников на период адаптации ФИО __________________________________________________________________________________________________________________________________
Наставник______________________________________________________ Должность______________________________________________________
Руководитель ___________________________________________________
Подразделение __________________________________________________
Часть 1. Вхождение в должность (оценка степени адаптивности и обучаемости сотрудника): ниже среднего, средняя, выше среднего Комментарии: ____________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________
Часть 2. Оценка работы в должности № Проект, задание Планируемый результат Фактический результат Оценка наставника руководителя Комментарии: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ознакомлен (а)______________________________/ / _____________________ подпись работника расшифровка подписи Согласовано: Непосредственный руководитель ____________________ / ____________________/ Заместитель директора по кадрам ____________________ / _______________________
Приложение 2
Лист оценки после прохождения адаптации за период «__»____ по «__» ___ 20___г.
Фамилия, имя, отчество____________________________________________
Отдел/ Должность_______________________________________________
|
Параметры |
Максимальный параметр по данному параметру оценки |
Оценка сотрудника |
|
Знание нормативных документов |
4 |
|
|
Исполнительность |
3 |
|
|
Сроки выполнения работы |
6 |
|
|
Инициативность |
3 |
|
|
Качество выполняемой работы |
6 |
|
|
Объем работы |
3 |
|
|
Дисциплинированность |
2 |
|
|
Владение компьютером |
3 |
|
|
Коммуникабельность |
2 |
|
|
ИТОГО: |
32 |
|
Предложения о результатах работы в период адаптации ____________________________________________________________________________________________________________________________________
С оценкой ознакомлен:
подпись работника____________________/___________ _____20_________
подпись непосредственного руководителя_____/__________ 20_________
подпись структурного подразделения________/___________ 20_________
подпись наставника______________________/_____________20_________
БАЛЛЬНАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ