- •Социология массовой коммуникации
- •Часть I деятельность смк: функциональный подход
- •Глава 11. Социологические исследования аудитории смк 328
- •Глава 1 Возникновение массовых коммуникаций в обществе__________9
- •Глава 1 Возникновение массовых коммуникаций в обществе_________ц
- •Глава 1. Возникновение массовых коммуникаций в обществе________13
- •Глава 1 Возникновение массовых коммуникаций в обществе________15
- •Глава 1. Возникновение массовых коммуникаций в обществе_________v7
- •Глава 1 Возникновение массовых коммуникаций в обществе_________19
- •Глава 1. Возникновение массовых коммуникаций в обществе________21
- •Глава 1. Возникновение массовых коммуникаций в обществе________23
- •Глава 1 Возникновение массовых коммуникаций в обществе______ 25
- •Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___31.
- •Глава 2 Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___33
- •Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___35
- •Глава 2 Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___37
- •Глава 2 Средства массовой коммуникации как социальная подсистема______39
- •Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___41
- •Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___43
- •Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___45
- •Глава 3 Функции и роли смк____________________________47
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________49
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________53
- •Глава 3 Функции и роли смк____________________________57
- •Глава 3 Функции и роли смк____________________________59
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________ел
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________63
- •Глава 3 Функции и роли смк____________________________65
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________67
- •Глава 3. Функции и роли смю_________________________69
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________л
- •Глава 3. Функции и роли смк__________________________73
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________75
- •Глава 3. Функции и роли смк__________________________77
- •Глава 3. Функции и роли смк__________________________79
- •Глава 3 Функции и роли смк____________________________(и
- •Глава 4 Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________83
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________85
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________87
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________89
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________93
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________97
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________99
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________ю1
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________103
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 1q7
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 109
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 111
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 113
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 115
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации щ
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 119
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил________________123
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил________________125
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил_________________127
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________129
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил________________131
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________133
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил_________________135
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________}37
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил_________________139
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил________________141
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил________________143
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________145
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________147
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________149
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил________________151
- •Глава 7. Смк и бизнес________________________________153
- •Глава 7 смк и бизнес________________________________155
- •Глава 7 смк и бизнес______________________________щ
- •Глава 7. Смк и бизнес________________________________159
- •Глава 7. Смк и бизнес______________________________161
- •Глава 7. Смк и бизнес________________________________163
- •Глава 7. Смк и бизнес________________________________165
- •Глава 7 смк и бизнес______________________________167
- •Глава 7 смк и бизнес______________________________169
- •Глава 7 смк и бизнес________________s_______________171
- •Глава 8. Смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом______173
- •Глава 8. Смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом______175
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом______177
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом________179
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом_____181
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом_________183
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом______185
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом______187
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом____ 189
- •Часть III
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________193
- •Глава 9. Коммуникатор________________________________195
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________197
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________199
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________203
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________205
- •Глава 9 Коммуникатор_____________________________207
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________209
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________211
- •Глава 9. Коммун и катор________________________________213
- •Глава 9. Коммуникатор_____________________________215
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________217
- •Глава 9. Коммуникатор_____________________________219
- •Глава 9. Коммуникатор_____________________________221
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________223
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________227
- •Глава 9. Коммуникатор_____________________________229
- •Глава 9 Коммуникатор_____________________________231
- •Глава 9 Коммуникатор_____________________________233
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________235
- •Глава 9 Коммуникатор_____________________________237
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации___________241
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________243
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________245
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________247
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________251
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________253
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________255
- •Глава 1q. Анализ содержания массовой коммуникации_____________259
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________261
- •Глава 10. Анализ содержания массовой коммуникации____________263
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________265
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________267
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________269
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________271
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________277
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________279
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________281
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________283
- •Глава 10. Анализ содержания массовой коммуникации_____________285
- •Глава 1q Анализ содержания массовой коммуникации_____________287
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________289
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________295
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________297
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________299
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________301
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________303
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________305
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_______________307
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________309
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________311
- •Глава 10. Анализ содержания массовой коммуникации_____________321
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________323
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации ___________325
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________327
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк_________329
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________331
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________333
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________337
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________339
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________341
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк___________345
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк__________349
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________351
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________353
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________357
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________361
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк___________363
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк 365
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________367
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________ 369
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк _____371
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________373
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк___________375
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________379
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк__________381
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк___________383
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________385
Глава 3. Функции и роли смк____________________________53
За годы развития социологии СМК накоплены эмпирические данные, свидетельствующие о том, что ситуация выбора определенного средства для удовлетворения своей потребности для аудитории существует. Множество исследователей специально занимались вопросом, например, в какой мере сопоставимо пользование телевидением с культурной активностью, состоящей в чтении книг или посещении театра, в какой мере оно способствует или мешает таким формам культуры, равноправно ли с ними. Как выяснилось, тут обнаруживается очевидная зависимость от уровня образования людей, но в не меньшей степени — от уровня их объективного потенциального доступа к другим способам проведения досуга, к другим способам приобщения к культуре.
Функции отдельных средств передачи информации
Мы рассмотрели функции СМК под углом зрения разных участников коммуникативной цепи. Но как только мы перейдем на уровень отдельных средств (газеты, радио, телевидения), эти функции начнут трансформироваться: изменится их приоритет для каждого из средств. Известно, что печать, радио и телевидение различным образом материализуют свое содержание: печать — графически обозначенным словом и статическим изображением; радио — звучащим словом и звуком; телевидение — звучащим словом, звуком и динамическим изображением'.
Телевидению в большей степени свойственна рекреативная функция. Теоретики телевидения утверждают, что фундаментальными принципами его являются конфронтация и развлечение; интимность и сериальность. В момент экспансии телевидения, когда его внедрение в систему потребления информации населением осознавалось особенно остро, появилось довольно много теоретических работ, критикующих телевизионные средства воздействия на человека. Оно казалось гораздо более грубым и агрессивным по сравнению с уже ставшими традиционными радио и газетой. По мнению Робина Дея, проработавшего 10 лет на английском телеканале Би-Би-Си, поток сенсационных и поверхностных сообщений является постоянным искушением телевидения, оно воздействует больше на чувства, чем на интеллект.
Группа социологов опросила 500 жителей Лондона, стремясь выяснить, откуда они узнали о крупнейших событиях недели. Исследование показало, что лучше всего запоминаются новости из бесед с другими людьми, а также из телепередач. Причем телезрители лучше запоминают участников событий, а читатели газет — последовательность происходящего, логику события; телевидение чаще всего и отдает
54________________Часть I. Деятельность СМК. функциональный подход
на откуп прессе именно разъяснение и интерпретацию фактов. Как утверждали в свое время критики «буржуазного телевидения», теленовости, ответив на традиционные журналистские вопросы «кто — что — где — когда», избегают вопроса «почему?» Для ответа на него пришлось бы замедлить темп подачи материала и найти соответствующий видеоряд.
И тогда становятся понятными слова знаменитого американского журналиста У. Кронкайта, который назвал телевизионные новости лишь первым шагом к информированности, заметив, что телевидение именно по самой своей природе никогда не заменит прессу в общем спектре коммуникаций. Сама Аудитория дифференцирует источники информации по их вкладу в общий информационный багаж довольно определенно. Например, в ходе опроса общенациональной выборки в США в 1986 г., проведенного службой изучения общественного мнения ТЮ, ответы на вопрос, откуда люди черпают ту или иную информацию, распределились так, как представлено в табл. 3.
Можно продолжить рассмотрение этих функций по «вертикали» от общенациональных информационных каналов к местным, где осознание специфики нужно не только науке, но в большей степени самому Коммуникатору — для того, чтобы найти свою собственную информационную нишу.
Как «работают» функции СМК: докоммуникативная и коммуникативная стадии
Взаимодействие Аудитории и СМК
Конечно, справедливо утверждать, что СМК конкурируют с другими источниками удовлетворения потребностей Аудитории. Так могут быть прокомментированы, результаты самых ранних исследований радио, когда исследователи, начав с вопроса «что делает радио с Аудиторией», пришли к выводу, что правомернее поставить его иначе: «что Аудитория делает с радио». Исследователи, анализировавшие в конце 50-х гг. проблему потребления телевидения детьми, выразились аналогично: «Не совсем точно говорить, что телевидение "что-то делает с детьми". Из факта включения телевизора ничего не следует. Именно дети наиболее активны в отношениях с ТВ. Именно они манипулируют телевидением, а не оно — ими»'.
Таблица 3
Информационные источники разных тем (в % к назвавшим каждую тему сообщения СМК)
|
Газеты |
Радио |
ТВ |
Журналы |
Другие люди |
Экстремальные события (пожары, забастовки, несчастные случаи) |
31 |
9 |
59 |
- |
4 |
Политическая жизнь местного уровня |
37 |
8 |
52 |
1 |
- |
Преступность, деятельность полиции |
39 |
9 |
49 |
- |
4 |
Местные экономические и деловые новости |
44 |
8 |
39 |
2 |
5 |
Информация для потребителей |
33 |
6 |
43 |
13 |
4 |
Погода |
8 |
17 |
77 |
- |
1 |
Проблемы окружающей среды |
28 |
5 |
54 |
5 |
4, |
Здоровье, полезные советы |
17 |
4 |
42 |
21 |
8 |
Информация о развлечениях |
50 |
13 |
27 |
1 |
8 |
Информация о меньшинствах в данной местности |
38 |
7 |
30 |
2 |
И |
Здесь существен угол зрения, под которым мы будем рассматривать проблему. Можно описывать деятельность СМК в терминах формирования, влияния, воздействия, а Аудиторию представлять мишенью — что в принципе вполне правомерно. И тогда можно говорить о действиях Аудитории в терминах избирательной деятельности по отношению к СМК, активного поведения-выбора, и, наконец, барьеров, которыми индивид защищается, или, если угодно, фильтров, через которые им просеивается информация.
Другой путь — рассматривать деятельность индивида по оперированию информацией СМК в более сложной структуре его жизнедеятельности, на фоне характеристик его образа жизни.
56________________Часть I Деятельность СМК функциональный подход
И в том, и в другом случае собственно коммуникативной стадии предшествует стадия докоммуникативная, во многом влияющая на исход коммуникативной, а иногда и на сам факт, состоится ли она. Более того, многие исследователи склонны считать началом коммуникации не собственно взаимодействие индивида с информационным источником, а появление своеобразного «напряжения» на полюсе личности, когда ею осознаются ориентированные на СМК потребности (здесь следует говорить об интересе как об осознанной потребности и о влечении как о неосознанной потребности). О «напряжении», в известном смысле, можно говорить, имея в виду неравноправность социальных ролей в случае взаимодействия индивида с СМК. Это не диалог, сущность которого состоит в способности участника встать на позицию оппонента, признать его ценность, признать его таким же, как он сам, что является базой дальнейшего обмена субъективными состояниями (А. Рапопорт). Это напряжение и создает направление коммуникационного потока. Но идеалом — как со стороны Коммуникатора, так и со стороны Аудитории — являются равноправные их отношения.
Роль стереотипа
Необходимо выделить в этой докоммуникативной стадии объем жизненного багажа, с которым индивид подходит к любому новому явлению в его жизни. Информация СМК, как и все, что приходит из внешнего мира, попадает сначала на матрицу культуры, своеобразный экран, созданный предшествующим бытованием индивида в лоне определенной культуры. Влияет на факт коммуникации и объем предшествующего опыта его общения непосредственно с СМК. Это последнее обстоятельство рассматривалось некоторыми исследователями как краеугольный камень в так называемой «функциональной теории» массовой коммуникации1. У человека есть потребности, которые он может (или не может — во многом по законам вероятностной, стохастической природы массовой информации) удовлетворить с помощью СМК.
Следует подробнее рассмотреть один из элементов докоммуникативной стадии. Книга У. Липпмана «Общественное мнение» (1922 г.) актуальна и для современных исследователей, потому что в ней, в част-