- •Социология массовой коммуникации
- •Часть I деятельность смк: функциональный подход
- •Глава 11. Социологические исследования аудитории смк 328
- •Глава 1 Возникновение массовых коммуникаций в обществе__________9
- •Глава 1 Возникновение массовых коммуникаций в обществе_________ц
- •Глава 1. Возникновение массовых коммуникаций в обществе________13
- •Глава 1 Возникновение массовых коммуникаций в обществе________15
- •Глава 1. Возникновение массовых коммуникаций в обществе_________v7
- •Глава 1 Возникновение массовых коммуникаций в обществе_________19
- •Глава 1. Возникновение массовых коммуникаций в обществе________21
- •Глава 1. Возникновение массовых коммуникаций в обществе________23
- •Глава 1 Возникновение массовых коммуникаций в обществе______ 25
- •Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___31.
- •Глава 2 Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___33
- •Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___35
- •Глава 2 Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___37
- •Глава 2 Средства массовой коммуникации как социальная подсистема______39
- •Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___41
- •Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___43
- •Глава 2. Средства массовой коммуникации как социальная подсистема___45
- •Глава 3 Функции и роли смк____________________________47
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________49
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________53
- •Глава 3 Функции и роли смк____________________________57
- •Глава 3 Функции и роли смк____________________________59
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________ел
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________63
- •Глава 3 Функции и роли смк____________________________65
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________67
- •Глава 3. Функции и роли смю_________________________69
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________л
- •Глава 3. Функции и роли смк__________________________73
- •Глава 3. Функции и роли смк____________________________75
- •Глава 3. Функции и роли смк__________________________77
- •Глава 3. Функции и роли смк__________________________79
- •Глава 3 Функции и роли смк____________________________(и
- •Глава 4 Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________83
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________85
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________87
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________89
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________93
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________97
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________99
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________ю1
- •Глава 4. Изучение роли смк в жизни общества и индивида__________103
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 1q7
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 109
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 111
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 113
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 115
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации щ
- •Глава 5. Сосуществование государства и средств массовой коммуникации 119
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил________________123
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил________________125
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил_________________127
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________129
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил________________131
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________133
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил_________________135
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________}37
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил_________________139
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил________________141
- •Глава 6. Пресса и интересы политических сил________________143
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________145
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________147
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил_________________149
- •Глава 6 Пресса и интересы политических сил________________151
- •Глава 7. Смк и бизнес________________________________153
- •Глава 7 смк и бизнес________________________________155
- •Глава 7 смк и бизнес______________________________щ
- •Глава 7. Смк и бизнес________________________________159
- •Глава 7. Смк и бизнес______________________________161
- •Глава 7. Смк и бизнес________________________________163
- •Глава 7. Смк и бизнес________________________________165
- •Глава 7 смк и бизнес______________________________167
- •Глава 7 смк и бизнес______________________________169
- •Глава 7 смк и бизнес________________s_______________171
- •Глава 8. Смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом______173
- •Глава 8. Смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом______175
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом______177
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом________179
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом_____181
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом_________183
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом______185
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом______187
- •Глава 8 смк и интересы Аудитории, личности и общества в целом____ 189
- •Часть III
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________193
- •Глава 9. Коммуникатор________________________________195
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________197
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________199
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________203
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________205
- •Глава 9 Коммуникатор_____________________________207
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________209
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________211
- •Глава 9. Коммун и катор________________________________213
- •Глава 9. Коммуникатор_____________________________215
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________217
- •Глава 9. Коммуникатор_____________________________219
- •Глава 9. Коммуникатор_____________________________221
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________223
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________227
- •Глава 9. Коммуникатор_____________________________229
- •Глава 9 Коммуникатор_____________________________231
- •Глава 9 Коммуникатор_____________________________233
- •Глава 9 Коммуникатор________________________________235
- •Глава 9 Коммуникатор_____________________________237
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации___________241
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________243
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________245
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________247
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________251
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________253
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________255
- •Глава 1q. Анализ содержания массовой коммуникации_____________259
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________261
- •Глава 10. Анализ содержания массовой коммуникации____________263
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________265
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________267
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________269
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________271
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________277
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________279
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________281
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________283
- •Глава 10. Анализ содержания массовой коммуникации_____________285
- •Глава 1q Анализ содержания массовой коммуникации_____________287
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________289
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________295
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________297
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________299
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________301
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________303
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________305
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_______________307
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________309
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации____________311
- •Глава 10. Анализ содержания массовой коммуникации_____________321
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________323
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации ___________325
- •Глава 10 Анализ содержания массовой коммуникации_____________327
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк_________329
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________331
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________333
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________337
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________339
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________341
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк___________345
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк__________349
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________351
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________353
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________357
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________361
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк___________363
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк 365
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________367
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________ 369
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк _____371
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________373
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк___________375
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк___________379
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк__________381
- •Глава 11. Социологические исследования Аудитории смк___________383
- •Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________385
Глава 11 Социологические исследования Аудитории смк__________ 369
энд Брэдстрит») и «Арбитров» (American Research Bureau — ARB), приблизительно через 25 лет на международном рынке к ним присоединилась английская фирма АГБ (AGB), которая за короткое время превратилась в крупную исследовательскую службу, вышедшую на международный рынок. К концу 80-х годов ее филиалы существовали более чем в 20 странах мира.
Счетчик АГБ построен на принципе максимальной индивидуализации информации о просмотрах. В систему входит устройство, фиксирующее присутствие человека; если кто-либо из присутствующих в комнате, где включен телевизор, забывает нажать свою кнопку на счетчике, через 45 секунд на нем появляется надпись «Кто смотрит?», как призыв к недисциплинированному участнику выборки. Аудитория измеряется каждые 15 минут и регистрируется по 90 социально-профессио-нально-демографнческим характеристикам (у «Нильсена» по 38).
Исследовательский филиал фирмы АГБ ПЕТ АР специализируется в основном на исследованиях в европейских странах (кроме нее известна английская фирма «Radio Joint Audience Research», возникшая в 1991 г.; до этого в Англии сущестовала другая служба с аналогичными функциями).
Во Франции, помимо таких участников национального рынка, как «Нильсен» и AGB, имеется национальная фирма с системой измерения телеповедения «Мотивак». Устройство «Мотивак» использует самые последние достижения в области телеслежения за поведением зрителя. Самописец лазерного устройства регистрирует только людей (на кошек и собак не реагирует), причем фиксирует как спокойное положение у телевизора (некоторая гарантия внимательного телепросмотра), так и перемещения, что может свидетельствовать о частичном внимании.
Старейшая на этом рынке компания «Нильсен» в последнее десятилетие прошлого века тоже приступила к разработке сенсорного счетчика, который будет фиксировать нахождение зрителя перед телеэкраном, а также регистрировать физиологическое состояние зрителя в момент просмотра передач и его реакцию на телерекламу (фиксируя частоту пульса, давление, нейрофизические данные).
В перспективе максимально приемлемыми могут стать пассивные модели компьютеризированных счетчиков, оснащенных сканирующим устройством или тепловым детектором. В их памяти хранятся «образы» членов вошедшей в выборку семьи. При появлении у телевизора зрителя, идентифицированного как свой, счетчик отправляет в ЭВМ все данные о характере просмотра. Такие аппараты уже созданы
370 Часть III Социологические исследования звеньев коммуникативного процесса
и опробованы в США, вопрос только в их миниатюризации и удешевлении1.
Как отмечает цитируемый нами источник, на внедрении так называемых «четырех Я» — персональных, портативных, пассивных «пипл-метров» — настаивают прежде всего рекламодатели, желающие знать реальное поведение людей у телеэкрана. Но изучение Аудитории осуществляется в основном на средства телевидения. Так, в США 90 % расходов оплачивают телесети, остальное — рекламные посреднические агентства, научные организации. Исследования, проводимые английской БАРБ, на две трети финансируются Би-Би-Си и Ай-Ти-Ви. Западно-германская ГФК функционирует исключительно на взносы телестанций, ее ежегодный бюджет составляет 8,3 млн марок. Естественно, телевидение хотело бы разделить финансовое бремя с рекламодателями. К тому же участие в изучении телеаудитории рекламных агентств и заказчиков рекламы позволит минимизировать предвзятость в социологических результатах.
На этом рынке услуг известна также швейцарская фирма «Телеконтроль» (дополнительно анализирует и любой другой способ эксплуатации телевизора — запись на видео, видеоигры и т. д.).
Особое значение приобретает изучение размеров и состава Аудитории там, где появляются альтернативные источники телепередач.
Так, с появлением спутниково-кабельного телевидения в Европе эта проблема стала особенно актуальной.
Первое крупномасштабное исследование панъевропейской аудитории было проведено в 1985 г. по заказу общеразвлекательной спутниковой программы «Скай чэннел» (теперь — «Скай уан»), принадлежащей Р. Мердоку. Начиная с 1987 г., Комитет по изучению панъевропейской аудитории («Пэн-юэропиен телевижн аудиенс рисерч» — ПЕТАР) определяет количественный и социально-демографический состав Аудитории спутниково-кабельного ТВ на регулярной основе — раз в год в течение четырех недель в апреле—мае. На проведение анкетного замера тратится 1 млн фунтов стерлингов. Итоги опроса публикуются отдельной книгой для всех желающих.
Число спонсоров этого исследования постоянно растет — в 1989 г. их было 15, в том числе 10 спутниковых каналов и международная компания «Макдональдс», первая среди рекламодателей начавшая финан-