4.3.40 Управление коммуникациями (Manage communication)
Целью управления коммуникациями является обеспечение удовлетворения коммуникационных потребностей участников проекта и решения коммуникационных проблем, в случае их возникновения.
Успех или провал проекта может зависеть от того, насколько хорошо различные члены проектной группы и стейкхолдеры взаимодействуют друг с другом. Этот процесс должен быть сосредоточен на следующем: - Повышение взаимопонимания и сотрудничества между различными заинтересованными сторонами на основе хороших коммуникаций; - Обеспечение своевременной, точной и объективной информации; - Решение коммуникационных проблем, чтобы минимизировать риск, что проект испытывает негативное воздействие неизвестных или нерешенных проблем с со стейкхолдерами или в результате недоразумений.
Основные входы и выходы приведены в Таблице 40
Таблица 40 - Управление коммуникациями: основные входы и выходы
|
Основные входы (Primary Inputs) |
Основные выходы (Primary Outputs) |
|
- План коммуникаций (Communication plan) - Распределенная информация (Distributed information) |
- Точная и своевременная информация (Accurate and timely information) - Корректирующие действия (Corrective actions)
|
Приложение А (справочное) Процессы групп процессов в соответствующих предметных группах Annex A (informative) Process group processes mapped to subject groups
ПРИМЕЧАНИЕ: В Приложении А приведены блок-схемы взаимодействия отдельных процессов в каждой группе процессов, определенных в пункте 4.2.1 отображаемые в разрезе предметных групп, определенных в пункте 4.2.2. Не все процесс взаимодействия, указаны в Приложении А. Приведенные блок-схемы описывают лишь одну из возможных логических последовательностей процессов.
Не все взаимосвязи процессов показано на рисунках. Стрелки представляют одну логическую последовательность процессов, и от решения организации, руководителя проекта, и / или проектной команды зависит какие процессы необходимы для проекта и в какой последовательности они будут работать. Циклическое повторение возможно для любого процесса.
Рисунок А-1 Процессы группы инициации
Рисунок А-2 Процессы группы планирование
Рисунок А-3 Процессы группы исполнения
Рисунок А-4 Процессы группы управление