- •Содержание
- •Введение
- •1 Сущность и значение повышения конкурентоспособности организации в современных условиях
- •1.1 Сущность и значение конкурентоспособности организации, показатели оценки конкурентоспособности
- •1.2 Основные направления формирования конкурентных преимуществ организации
- •1.3 Роль и место сферы гостиничных услуг в современном обществе
- •2 Экономический анализ конкурентоспособности чуп «гомельтурист»
- •2.1 Организационно-экономическая характеристика чуп «Гомельтурист»
- •2.2 Анализ конкурентоспособности чуп «Гомельтурист»
- •2.3 Характеристика внешней и внутренней среды деятельности чуп «Гомельтурист»
- •3 Пути повышения конкурентоспособности чуп «гомельтурист»
- •3.1 Основные направления повышения конкурентных преимуществЧуп «Гомельтурист»
- •3.2 Расчет эффективности предлагаемых мероприятийЧуп «Гомельтурист»
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложения
Список использованных источников
1 Аликина, Е. В. Стратегия управления потребительскими рекомендациями на рынке туристических услуг / Аликина А. Е. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. – № 2. – С. 96–103.
2 Арбузова, Н. Ю. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: учеб. пособие / Н.Ю. Арбузова. – Нижний Новгород: Штрих, 2010. – 270 с.
3 Барчуков, И.С. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов: учеб. пособие/ И.С. Барчуков, Л.В. Баумгартен, Ю.Б. Башин, А.В. Зайцев. – М.: КНОРУС, 2012. – 168с.
4 Бородина, В.В. Ресторанно-гостиничный бизнес: учет, налоги, маркетинг, менеджмент: учеб. пособие / В.В. Бородина - м.: книжный мир, 2010. – 236 с.
5 Валюшицкий, В. Конкуренция – двигатель торговли / В. Валюшицкий // Беларуская думка. – 2013. – № 5. – С. 55.
6 Габидинова, Г. С.Маркетинговая трактовка территории / Г. С. Габидинова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 3. – С. 52–60.
7 Гельвановский, М. И.Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях / М. И. Гельвановский, В. Жековская, И. Трофимов // Российский экономический журнал. – 2009. – № 3. – С. 67–68.
8 Горбашко, Е. А.Менеджмент качества и конкурентоспособности / Е. А. Горбашко. – СПб: СПбГЭУФ, 2002. – 238 с.
9 Демко, А. В. Ценообразование на основные и дополнительные услуги, предоставляемые гостиницами / А. В. Демко // Планово-экономический отдел. - 2013. – № 1. – С. 114 – 120.
10 Калинина, Л. Формирование тарифов на услуги гостиниц / Л. Калинина // Моя бухгалтерия. Ценообразование. – 2014. – № 4. – С. 29–37.
11 Коняков, Н. Особенности формирования тарифов на услуги гостиниц / Н. Коняков // Главный бухгалтер. Ценообразование. – 2011. – № 7. – С.47–50.
12 Корсак, А. С.Недобросовестная конкуренция и способы борьбы с нею / А. С. Корсак // Промышленно-торговое право. – 2013. – № 5. – С. 57–61.
13 Ляпина, И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: учеб. пособие / И. Ю. Ляпина – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 208с.
14 Малак, К. Рентабельное гостеприимство / Катерина Малак // Дирек-тор. – 2014. – № 6. – С. 30–31.
15 МедликС. «Гостиничный бизнес: учеб. пособие/ С. Медлик, изд. «Юнити» – 2011г– 155 с.
16 Показателиконкурентоспособности фирмы [Электронный ресурс]/ Режим доступа: http://bibliotekar.ru– Дата доступа: 01.10.2015.
17 Портер, М. Э.Конкуренция : учеб. пособие / М. Э. Портер. – М. : Вильямс, 2000. – 326 с.
18 Сарафанова, Е.В. Маркетинг в туризме: учеб. пособие / Е.В. Сарафанова, А.В. Яцук. – М.: Альфа-М: Инфра-М, 2011. – 239 с.
19 Тарасенок, А.И. Маркетинг туристических дестинаций: учеб. пособие / А.И. Тарасенок. – Минск: БГЭУ, 2011. – 199 с.
Приложения