- •Міністерство освіти і науки України
- •1. Мета, основні завдання та предмет навчальної дисципліни
- •Вивчення дисципліни по формах навчання
- •Тематичний план дисципліни
- •Зміст дисципліни за модулями та темами
- •4. Плани лекцій
- •Тема 1. Введення до курсу “Управління якістю”
- •Тема 2. Еволюція підходів до управління якістю
- •Тема 3. Системний підхід до управління якістю. Філософія загального управління якістю (тqm)
- •Тема 4. Методи і інструменти управління якістю
- •Тема 5 контроль якості
- •Тема 6. Вимірювання і оцінка якості продукції
- •Тема 7. Управління витратами на забезпечення якості продукції
- •Тема 8. Система управління якістю на підприємстві
- •Тема 9. Стандартизація в управління якістю
- •Тема 10. Сертифікація в управління якістю
- •Тема 11. АУдит якості і премії якості
- •Тема 12. Інформаційне забезпечення управління якістю
- •Тема 13. Правове забезпечення управління якістю
- •Плани семінарсько–практичних занять
- •Використана література
- •Використана література:
- •Використана література
- •Використана література
- •6. Індивідуальні завдання Зміст індивідуальної роботи
- •7.Організація самостійної роботи студентів
- •Зміст самостійної роботи
- •8. Методики активізації процесу навчання
- •9. Система поточного і підсумкового контролю
- •9.1. Проведення підсумкового контролю студентів заочної форми навчання
- •Список рекомендованої літератури
9.1. Проведення підсумкового контролю студентів заочної форми навчання
Підсумковий контроль проводиться у вигляді екзамену, на який виноситься білети, складені з 6 завдань (теоретичних питань, задач, ситуацій, тестів). За результатами виконання завдань студент одержує максимальну суму балів: 60.
Для допуску до іспиту студент повинен протягом семестру отримати мінімальну суму балів: 20 (максимальна сума балів: 40), виконавши домашню чи аудиторну контрольну роботу.
Максимальна сума балів, отримана студентом: 100 балів
Список рекомендованої літератури
Основна:
Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М.Горбунов, А.И.Гуров, Ю.В.Зорин. Под ред.О.П.Глудкина. – М.: Радио и связь,1999. – 600 с.
Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2000. – 256с.
Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 5. – М.: «Инфра-М», 1999. – 312с.
Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие. – М.: Изд-во «Дело и сервис», 1999. – 160с.
Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник. – М.: Экономика, 1998. – 639 с.
Стивенсон В.Дж. Управление производством : Пер с англ. – М.: БИНОМ, Лаборатория базовых знаний, 1999. – 927с.
Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов /В.А.Швандар и др. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 487с.
Управление качеством Учебник для вузов /С.Д.Ильенкова и др. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 199с.
Фомичев С.К., Старостина А.А., Скрябина Н.И. Основы управления качеством: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2000. – 196с.
Шаповал М.І. Основи стандартизації, управління якістю і сертифікації. Підручник. – 2-е вид. – К.: українсько-фінський інститут менеджменту і бізнесу, 1998. – 152с.
Додаткова:
Закон УРСР про захіст прав споживачів //Відомості Верховної Ради УРСР. - № 30. - 1991. - с. 379, с. 819-829.
Перелік продукції, що підлягає обов’язковій сертифікації в Україні. – К.: Держстандарт України, 1998.
Про державний нагляд за додержанням стандартів, норм і правил та відповідальність за їх порушення. Декрет Кабінету Міністрів України від 8.04.1993р. №30-93 //Урядовий кур’єр. - №56(166) від 20 квітня 1993р.
Про забезпечення єдності вимірювань. Декрет Кабінету Міністрів України //Голос України. - №85(585) від 11 травня 1995.
Про заходи щодо поетапного впровадження в Україні вимог директив Європейського Союзу, санітарних, екологічних, ветеринарних, фітосанітарних норм та міжнародних і європейських стандартів. Постанова Кабінету Міністрів України від 19.03.1997р. - №244.
Про стандартизацію і сертифікацію. Декрет Кабінету Міністрів України від 10.05.1993р. №46-93 //Голос України. - №99(599) від 29 травня 1993р.
ДСТУ 9001…4-95…98 Стандарти з управління якістю та забезпечення якості. - К.: Держстандарт України, 1998.
ДСТУ 3410…3420 Система сертифікації УкрСЕПРО. – К.: Держстандарт України, 1996.
Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). - М.: Экономика, 1982. - 256 с.
Антонов Г.А. Основы стандартизации и управления качеством продукции. – Части 1,2,3. – СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.
Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 212с.
Бесфамильная Л.В., Резчиков В.И. Соколов Л.Г., Швандар В.А. Экономика стандартизации, меторологии и качества продукции. – М.: Изд-во стандартов, 1988. – 312с.
Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции. Новые возможности.– М.: Изд. стандартов, 1994. – 160с.
Войтоловский В.Н., Окрепилов В.В. Управление качеством и сертификация в промышленном производстве: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992.
Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. – М.: Изд-во стандартов, 1998.
Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие.– СПб: «Специальная литература», 1995. – 327с. 1998.– 94с.
Запунний О.Й., Запунний О.О., Полуда І.В., Савченко С.М. Управління якістю продукції. – К.: ІЗМН, 1998. – 135с.
Затолокин В.М. Методы анализа качества продукции. – М.: Финансы и статистика,1985.
Исаев И.И. Управление качеством и сертификация продукции: Учебное пособие. – СПб.: Изд. Центр СПбГМТУ, 1994.
Исикава К. Японские методыуправления качеством. Пер. с англ.-М.:Экономика, 1988. – 215с.
Койфман Ю.І. та ін. Міжнародна стандартизація та сертифікація систем якості. Довідник. – Львів-Київ,1993.
Корнеева Т.В. Толковый словарь по метрологии, измерительной технике и управлению качеством. – М.: Рус.яз.,1990.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: прогресс,1990 – 736с.
Кружки качества на японских предприятиях. – М.: Издательство стандартов, 1990. – 70с.
Крылова Г.Д.Зарубежный опыт управления качеством. – М.: Изд-во стандартов, 1990.
Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. – 479с.
Куме К. Статистические методы повышения качества продукции. – М.: Экономика, 1990.
Купряков Е.М. Стандартизация и качество промышленной продукции. – М.: Высш. шк., 1991.– 304с.
Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с фр. – СПб.: Наука, 1996. – 589с.
Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции. – М.: Изд-во стандартов, 1990.
Мазаракі А.А., Толбатов Ю.А. Математичне програмування в EXCEL: Навчальний посібник. – К.: Четверта хвиля, 1998. –208с.
Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – М.: «Издательство ПРИОР», 1998. – 384 с.
Методика определения и применения интегральных показателей качества промышленной продукции. – М.: Изд. стандартов, 1983
Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции.- М.: Изд. Стандартов, 1984.
Минаев Э.С., Агеева Н.Г., Аббата-дага Управление производством и операциями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 15. – М.: «Инфра-М», 1999. –
Мицак Б.І. Стандартизація, сертифікація, конкурентоспроможність продукції: Навч. посібник. – К.: ІСДО, 1995. – 104с.
Николаева М.А. Сертификация потребительских товаров . М.: Экономика, 1998.
Организация, планирование и управление деятельностью промышленного предприятия / Под ред. С.М. Бухало. – К.: Выща школа, 1989. – 472 с.
Основы функционально-стоимостного анализа / Под ред. М.Г. Карпунина, Б.И. Майданчика. – М.: Энергия, 1980. – 175с.
Плоткін Я.Д., Пащенко І.Н. Виробничий менеджмент: Навчальний посібник; Збірник вправ. – Львів: державний університет “Львівська політехніка”, 1999. – 258с.
Производственный менеджмент. Учебник для вузов /С.Д.Ильенкова и др. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 583с.
Робертсон А. Управление качеством. – М.: Прогресс, 1974. – 253с.
Сачко Н.С. Теоретические основы организации производства. – Мн.: Дизайн ПРО, 1997. – 320 с.
Сапиро Е.С. Экономический анализ качества продукции. – М.: Экономика,1988. – 93с.
«Семь инструментов качества» в японской экономике. – М.: Издательство стандартов, 1990.– 88 с.
Система качества: Сборник нормативно-методических документов. – М.: Изд-во стандартов, 1992.
Таныгин В.А. Основы стандартизации и управления качеством продукции. – М.: Издательство стандартов, 1989.
Трайбус М. Вирусная теория менеджмента: Пер. с англ. – М.: ГП – Редакция журнала “Стандарты и качество”, 1997. – 32с.
Управление качеством продукции. Справочник. – М.: Издательство стандартов, 1985. – 464с.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент:Учебное пособие. – М.: ЗАО “Бизнес-школа Интел-синтез ”,1997.
Фейгенбаум А.В. Контроль качества продукции. – М. Экономика, 1986.
Фридман П. Аудит. Контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции: Пер. с англ.-М.: Аудит,ЮНИТИ, 1994. – 286с.
Харрингтон Дж. Х. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ. -М.:Экономика, 1990. – 271с.
Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. – 590 с.