- •Основная образовательная программа
- •Рабочая программа учебной дисциплины теория и практика делового общения
- •Казань, 2015
- •Содержание
- •Цели освоения дисциплины
- •2.Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
- •3.Требования к результатам освоения дисциплины
- •4.Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения
- •5. Содержание дисциплины
- •5.1. Тема 1. Предмет, метод и система дисциплины «Теория и практика делового общения».
- •Тема 2. Виды деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры, деловая переписка.
- •Тема 3. Слушание в деловой коммуникации.
- •Тема 4. Барьеры в общении.
- •Тема 5. Невербальное общение.
- •Тема 6. Русский речевой этикет.
- •5.2. Тематический план Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения
- •5.3. Самостоятельная работа
- •Очная форма обучения
- •Заочная форма обучения
- •6. Критерии оценки знаний, умений, навыков и заявленных компетенций
- •7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •Карта обеспеченности литературой
- •Протокол изменений рпд
- •Основная образовательная программа
- •Методические рекомендации по изучению тем дисциплины
- •Тема 1. Предмет, метод и система дисциплины «Теория и практика делового общения».
- •Тема 2. Виды деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры, деловая переписка.
- •Тема 3. Слушание в деловой коммуникации.
- •Тема 4. Барьеры в общении.
- •Тема 5. Невербальное общение.
- •Тема 6. Русский речевой этикет.
- •Планы семинарских (практических) занятий
- •Тема 2. Виды деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры, деловая переписка. Семинар 1
- •Литература1 Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 3. Слушание в деловой коммуникации. Семинар 2
- •Литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 5. Невербальное общение. Семинар 4
- •Литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Тема 6. Русский речевой этикет. Семинар 5
- •Литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Основная образовательная программа
- •Методические рекомендации по выполнению различных форм самостоятельной работы
- •Методические указания по написанию реферата
- •Темы рефератов
- •Основная образовательная программа
- •Глоссарий
- •Instrumental communication
- •Information interaction
- •Intercourse
- •Основная образовательная программа
- •Методические указания по подготовке
- •К промежуточной аттестации
- •Контрольные задания Контрольная работа № 1
- •Контрольная работа № 2
- •Критерии оценивания
Методические указания по написанию реферата
Реферат является одной из важных форм самостоятельной работы и выступает в качестве средства повышения уровня профессиональных знаний и умений бакалавров.
Реферат представляет собой письменный доклад или выступление по определённой теме с обобщением информации из нескольких источников. Работая над рефератом, студент должен продемонстрировать основательное знание материала, умение систематизировать различные точки зрения на рассматриваемую проблему, обосновывать свою собственную позицию по данному вопросу, творчески использовать материал источников для полного и всестороннего раскрытия темы, лаконично и последовательно излагать материал.
Реферат имеет традиционную трехчастную структуру, объем работы составляет около 20 страниц.
Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, формулируется цель и конкретные задачи работы, указываются используемые материалы, дается их краткая характеристика с точки зрения полноты освещения избранной темы. Объем введения не должен превышать1-1,5 страницы.
Основная часть реферата может быть представлена одной или несколькими главами, которые могут включать несколько подпунктов. В основной части работы полно и логично излагаются главные положения в используемых источниках, раскрываются все пункты плана с сохранением связи между ними и последовательности перехода от одного к другому. Не допускается дословное переписывание из литературных источников. В тексте обязательны ссылки на первоисточники. Стиль изложения материала должен соответствовать стилю научной прозы.
В заключении обобщается изложенный в основной части материал, формулируются общие выводы, намечаются перспективы дальнейшего исследования. Заключение по объему не должно превышать 1,5-2 страниц.
Обязательно наличие библиографического списка, оформленного в соответствии с правилами библиографического описания. Библиографический список обязательно должен содержать актуальные (опубликованные в последние 5 лет) печатные и электронные издания, а также Интернет-ресурсы.
Критерии оценки качества реферата преподавателем
Подготовленный и оформленный в соответствии с требованиями реферат оценивается преподавателем по следующим критериям:
– соответствие содержания работы теме и поставленным задачам;
– полнота и всесторонность раскрытия темы;
– наличие самостоятельно подобранного иллюстративного материала;
– способность к анализу и обобщению информационного материала,
степень полноты обзора состояния вопроса;
–обоснованность собственных выводов и умозаключений автора по рассматриваемому вопросу;
– логичность и последовательность в изложении материала;
– объем исследованной литературы и современных источников информации, в том числе на иностранном языке;
– соответствие структуры и оформления реферата предъявляемым требованиям.
В балльно-рейтинговой системе выступление с докладом относится к дополнительным видам работ. Шкала дифференцирована по ряду критериев. Общий результат складывается как сумма баллов по представленным критериям. Максимальный балл за выступление с докладом – 5 баллов.
Критерий оценки |
Балл |
соответствие содержания работы теме и поставленным задачам |
0,5 |
полнота и всесторонность раскрытия темы |
0,5 |
наличие самостоятельно подобранного иллюстративного материала |
1 |
способность к анализу и обобщению информационного материала; степень полноты обзора состояния вопроса |
0,5 |
обоснованность собственных выводов и умозаключений автора по рассматриваемому вопросу |
0,5 |
логичность и последовательность в изложении материала |
1 |
объем исследованной литературы и современных источников информации, в том числе на иностранном языке |
0,5 |
соответствие структуры и оформления реферата предъявляемым требованиям |
0,5 |
Итого |
5 |
В случае выявления несоответствия реферата указанным требованиям, работа возвращается магистранту для доработки и устранения недостатков.