10.Содержание, основные задачи функции контроля. Формы и виды контроля

Ф-ция контроля-процесс, при помощи кот-го рук-во получает инфор. о действительном состоянии дел по выполнению плана и о ходе решения задач, направлен. на достижение целей орган-ции.

Осн. задачей контроля явл-ся своевременное принятие корректирующих действий для обеспеч-я достижения орг-цией своих целей.

Элементы контроля:

1.установление показателей деят-ти предприятия, кот. должны оценив-ся в процессе контроля

2.измерение фактически достигнутых рез-ов и определение отклонений от установленных стандартов

3.проведение корректировок в случае, когда достигнутые рез-ты существенно отлич-ся от установленных стандартов

Осн. задачи ф-ции контроля:

-обнаружение и устранение неопределенности

-предупреждение возникновения кризисных ситуаций

-поддержание успеха

-обеспечение широты контроля

Виды контроля:

1. Предварительнвй кон-ль

-кон-ль труд. ресурсов

-кон-ль использ. материальн.рес-ов

-кон-ль фин. рес-ов

2.Текущий кон-ль

3.Заключительный кон-ль

11. Основа и формы власти в менеджменте

Определение власти как организационного процесса подразумевает следующее:

1) власть существует у того, кто может ее использовать потенциально, т.е. она существует не только тогда, когда используется.

2) власть является функцией взаимозависимости, т.е. между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость.

3) власть не является абсолютной, т.е. тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

Власть бывает формальной, т. е. обусловленной официальным должностным местом

лица, и реальной, опирающейся не только на должность, но и авторитет, которым

пользуется руководитель среди сотрудников.

Основы власти:

I) Экономические – собственность (финансовые, сырьевые, и т. п. ресурсы)

II) Правовые – правовые акты, которые регулируют отношения работодателя и

должностного лица.

III) Социальная – власть, закреплённая трудовым коллективом или общественной

организацией, как право представлять и защищать материального и социального

права и интересы сотрудников. Разрешает трудовые споры и т. д.

IV) Моральная – высокий профессионализм и компетентность, морально-

нравственные нормы и принципы.

V) Традиционная – основана на традициях, верованиях и т.п.

Формы власти:

1) власть, основанная на принуждении, где основной упор делается

на угрозе применения насилия по отношению к управляемым лицам. Она опирается на

самые низменные потребности людей (страх смерти, наказания, лишение чего-нибудь

и т.д.).

2) власть, основанная на вознаграждении.

3) власть, основанная на силе традиций. Основное содержание этой формы власти состоит в сохранении существующего порядка вещей и обеспечении безопасности и какой-то, чаще всего этнической или конфессиональной, группы лиц.

4) власть харизматическая, основанная на силе личных качеств управленца. В этом случае люди, как бы добровольно соглашаются подчиняться определенной яркой личности, рассматривают ее как идеал, к которому нужно всячески стремиться, наделяют этого человека

сверхчеловеческими возможностями

5) экспертная власть, основанная на профессиональных знаниях и умениях (предписания врача пациенту о методах лечения болезни, советы профессора студентам)

6) законная власть, основана на использовании уверенности в праве руководить, отдавать распоряжения и указания.