35. Наказ.

Наказ — це розпорядчий документ, який видається керівником установи (структурного підрозділу) на правах єдиноначальності та в межах своєї компетенції, обов'язковий для виконання підлеглими. Накази бувають: Індивідуальні накази пов'язані з вирішенням питань трудової діяльності конкретних осіб (заохочення й стягнення, переведення на іншу роботу тощо).

Нормативні накази — це безособові накази, які регламентують трудову діяльність усього трудового колективу чи його частини (правила внутрішнього трудового розпорядку, реорганізація структурних підрозділів тощо).

Реквізити: 1) Повна назва установи, де видається наказ; 2) Назва документа; 3) Дата; 4) Номер; 5) Назва (заголовок) наказу (про що наказ); 6) Текст; 7) Підпис (посада керівника, підпис, ініціали, прізвище).

36. Пояснювальна записка. Її види.

Пояснювальна записка-письмове пояснення ситуації, що склалася, дій або вчинків працівника на вимогу керівника. Пояснювальні записки поділяються на дві групи: 1) документи, що супроводжують основний документ та пояснюють зміст його окремих положень (оформляються на загальному бланку установи); 2) з приводу ситуацій, випадків (оформляються на листах бумаги, підписує виконувач). Реквізитів: 1. Адресат ; 2. Назва документа; 3. Заголовок; 4. Текст; 5. Посада; 6. Підпис; 7. Розшифровка; 8. Дата.

37. Доповідна записка.

Доповідна записка-письмове повідомлення на ім*я керівника установи в якому описується, повідомляється певний факт чи подія абр виконання якогось доручення. Реквізитів: 1. Адресат ; 2. Назва документа; 3. Заголовок; 4. Текст; 5. Посада; 6. Підпис; 7. Розшифровка; 8. Дата.

38. Протокол. Витяг з протоколу.

Протокол-це документ колегіальних органів у якому фіксується місце, час і мета проведення зборів, склад присутніх, зміст доповідей, виступів ухвал з обговорених питань. Реквізити: назва; порядковий номер; назва засідання; назва підприємства; дата; посади; порядок денний; текст(СЛУХАЛИ:…, ВИСТУПИЛИ:…, УХВАЛИЛИ:…); перелік додатків; підписи голови та секретаря.

Витяг з протоколу-коротка форма повного протоколу яка відображає окреме питання.

39. Довідка.

Довідка-документ інформаційного характеру, що підтверджує факти з життя та діяльності окремих громадян й різні обставини діяльності установ. Реквізити: Назва; назва організації; дата й номер довідки; текст( П.І.П., підтвердження факту; призначення); підпис службової особи; печатка.

40. Службові листи.

Листи-засіб спілкування між організаціями головною метою якого є спонукати до дій, переконати, довести, пояснити вимоги до ділового листа: лаконічність, читкість, дохідливість, щирість, віччливість, логічність та послідовність, уникнення категорично-наказових висловів. Різновиди службових листів: 1) Супровідний лист; 2) лист запрошення; 3) інформаційний лист; 4) рекламний лист; 5) лист-повідомлення; 6) лист-підтвердження; 7) лист-нагадування; 8) гарантійний лист; 9) лист запит; 10) лист відповідей; 11) лист вітання.