- •2 Зарождение межкультурной коммуникации как исследовательской проблемы и учебной дисциплины.
- •3.Главные направления исследований в межкультурной коммуникации.
- •5. Принципиальные цели и задачи межкультурной коммуникации.
- •6. Межкультурная компетенция как основа и результат межкультурной коммуникации.
- •8. Формы вербальной коммуникации.
- •9. Стиль вербальной коммуникации.
- •10. Контексты вербальной коммуникации.
- •11. Паравербальная коммуникация.
- •12. Невербальная коммуникация.
- •13. Формы и способы невербальной коммуникации.
- •14. Сущность аккультурации в межкультурной коммуникации.
- •15. Стратегия и результаты аккультурации.
- •17. Функции стереотипов.
- •18. Стереотипы и средства массовой информации.
- •19. Происхождение предрассудков.
- •20. Роль предрассудков в межкультурной коммуникации.
- •21. Эмпатия в межкультурной коммуникации.
- •22. Основные формы эмпатии.
- •23. Требований эмпатии.
- •24. Толерантность как фактор общения.
- •25. Интолерантность в межкультурной коммуникации.
- •26. Формы интолерантности.
- •27. Условия плодотворного диалога.
- •28. Воспитание толерантного отношения к инокультуре.
- •29. Межкультурные конфликты.
- •30. Основные причины коммуникационных конфликтов.
- •31. Стратегии разрешения конфликтов.
- •32. Приемы и правила, предотвращающие возникновение и углубление конфликтов.
25. Интолерантность в межкультурной коммуникации.
Интолерантность, или нетерпимость, (антипод толерантности), напротив, основывается на убеждении, что твоя группа, твоя система взглядов, твой образ и жизни стоят выше всех других. Отсюда неприятие другого только потому, что он выглядит, думает, поступает иначе.
Интолерантность проявляется в широком диапазоне форм поведения - от обычной невежливости до ярого геноцида представителей инокультур,
26. Формы интолерантности.
27. Условия плодотворного диалога.
Формы интолерантности:
- оскорбления, насмешки, подчеркнутое пренебрежение;
- негативные стереотипы, предубеждения, предрассудки;
- этноцентризм;
- дискриминация по различным основаниям и видам;
- расизм, национализм, эксплуатация, фашизм;
- ксенофобия (этнофобия, мигрантофобия);
- осквернение религиозных и культурных памятников;
- изгнание, сегрегация, репрессии;
- религиозное преследование.
Предотвратить все эти последствия враждебной межкультурной коммуникации возможно, прежде всего, посредством воспитания толерантности, имеющего комплекс основных целей:
- глубокое и всестороннее овладение собственной культурой как компонентом единой общечеловеческой культуры;
- формирование представлений о многообразии, самобытности и богатстве культур и воспитание положительного отношения к культурным различиям;
- создание условий для интеграции в культуры других народов;
- формирование и развитие практических умений и навыков эффективного взаимодействия с представителями различных культур;
Основной принцип достижения этих целей – доверительный и доброжелательный диалог, поскольку он:
- рассматривается не только в качестве эвристического приема усвоения каких-либо знаний, но и как фактор, определяющий суть и смысл передаваемой информации;
- придает реальный практический смысл взаимодействию культур, общающихся между собой;
- становится постоянно действующей основой в развитии и взаимодействии культур.
Априорные условия такого диалога:
1. Сознание, что представитель какой-либо культуры не устанавливает универсальных мировых стандартов, что их вообще не может быть.
2. Отношение к инокультуре с тем же уважением, как к своей собственной.
3. Суждение о ценностях, убеждениях и обычаях инокультур не должно выстраиваться на основе собственных стереотипов.
4. Исключение фактора превосходства своей культуры во всех ее многочисленных проявлениях.
В формировании этих установок чрезвычайно важно понимать необходимость сохранения собственной этнической и культурной идентичности.
28. Воспитание толерантного отношения к инокультуре.
Воспитание толерантного отношения к инокультуре достигается путем целенаправленного процесса образования, включающего в себя несколько этапов:
1. Общее ознакомление с культурой той или ной страны.
2. Языковую подготовку.
3. Специализированная культурная подготовка.
В результате это обретается межкультурной компетенции, которая может постоянно совершенствоваться целенаправленной теоретической и практической работой. Благодаря этому накапливается умение адекватно оценивать коммуникативную ситуацию, использовать вербальные и невербальные средства, развивать результаты коммуникативного взаимодействия посредством обратной связи. А сама межкультурная компетенция предстает в нескольких видах:
1. Языковая компетенция - правильный выбор языковых средств, адекватных ситуации общения.
2. Коммуникативная компетенция – применяемые механизмы, приемы и стратегии, способствующие эффективности общения.
3. Культурная компетенция - понимание исходных позиций, фоновых знаний, ценностных установок, психологической и социальной идентичности, характерных для культурной среды общения.
Компетенция не существует вне коммуникации, характер и итоги которой только и подтверждаю степень компетентности ее участников.