- •Министерство культуры Республики Беларусь
- •Содержание
- •Предисловие
- •1. Сущность и социальные основы маркетинга
- •1.1. Возникновение маркетинга. Понятие “маркетинг”
- •1.2. Сущность, принципы, функции и цели маркетинга
- •1.3. Маркетинг как вид деятельности
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •2. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга
- •2.1. Особенности маркетинга в некоммерческой сфере
- •2.2. Содержание и принципы библиотечного маркетинга
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •3. Маркетинговая среда библиотеки
- •3.1. Специфические особенности маркетинговой среды библиотеки
- •3.2. Макросреда библиотеки, ее основные факторы
- •3.3. Микросреда библиотеки и ее основные элементы
- •Микросреда библиотеки
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •4. Библиотечные услуги в концепции маркетинга
- •4.1. Библиотечная продукция:
- •Специфические особенности в контексте маркетинга
- •4.2. Ассортимент библиотечных продуктов и услуг. Управление ассортиментом
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •5. Маркетинговые исследования в библиотеке
- •5.1. Сущность и процесс маркетингового исследования
- •5.2. Методы сбора информации при проведении исследований
- •Вопросы и задания
- •6.2. Создание стратегичекого плана (макропланирование)
- •6.3. Процесс управления маркетингом (микропланирование)
- •6.4. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий в библиотеке
- •6.5. Бизнес-планирование
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •7. Ценовая политика библиотеки
- •7.1. Содержание ценовой политики библиотеки
- •7.2. Этапы разработки ценовой политики библиотеки
- •7.3. Методы установления цен на библиотечно-библиографическую продукцию
- •7.4. Ценовая стратегия библиотеки
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •8. КоммуникаЦионная политика библиотеки
- •8.1. Маркетинговые коммуникации библиотеки: понятие, цели, функции, инструменты
- •8.2. Библиотечная реклама: функции и технология
- •8.3. Паблик рилейшнз: понятие, цели, функции, инструменты
- •8.4. Персональная продажа. Стимулирование сбыта продукции и услуг библиотеки
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •9. Маркетинговое подразделение в структуре управления библиотекой
- •Вопросы и задания
- •Литература
- •Литература Основная
- •Дополнительная
- •Библиотечный маркетинг
- •220007, Г. Минск, ул. Рабкоровская, 17.
- •220007, Г. Минск, ул. Рабкоровская, 17.
Библиотечный маркетинг
Учебно-методическое пособие
Редактор О.М. Соколова
Технический редактор А.В. Гицкая
Подписано в печать 2010 г. Формат 60х84 1/16.
Бумага писчая № 2. Усл. печ. л. 6,74.
Уч.-изд. л. 5,3. Тираж экз. Заказ 58.
Белорусский государственный университет
культуры и искусств
220007, Г. Минск, ул. Рабкоровская, 17.
Лицензия № 02330/0131818 от 2.06.2006 г.
Напечатано на ризографе
Белорусского государственного университета
культуры и искусств
220007, Г. Минск, ул. Рабкоровская, 17.
1 SWOT – по первым буквам английских слов Strengths (сила), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Threats (угрозы) подробнее 1, с. 3134.
2 Данный документ не опубликован в установленном порядке, поэтому носит исключительно рекомендательный характер.