Предисловие

Современный этап развития социально-культурной и эко­но­мической сфер страны вносит коррективы в библиотечную практику. Она характеризуется значительной конкуренцией на информационном рынке, отказом от единых подходов ко всем видам библиотечной деятельности, необходимостью создания положительной репутации и повышения авторитета библиотеки среди широких слоев населения, развитием плат­ных дополнительных услуг и др. В этих условиях подготовка специалистов – библиотечных менеджеров, которые облада­ют знаниями теоретических основ и практических приемов профильного маркетинга, способны принимать эффективные нестандартные решения, оперативно адаптироваться к измен­чи­вой ситуации, видеть и оценивать перспективы развития библиотечного дела и реальные возможности конкретной биб­лиотеки, является важной составляющей профессиональ­ного библиотечного образования.

Учебная дисциплина “Библиотечный маркетинг” изучается студентами всех специализаций факультета информационно-документных коммуникаций и библиотечного отделения фа­культета заочного обучения.

Цели дисциплины – усвоение студентами теоретических за­кономерностей развития библиотечного маркетинга, его спе­цифики, вопросов организации и важнейших направлений практической маркетинговой деятельности библиотек; фор­ми­рование у студентов умений и навыков по осуществлению и управлению инновационными изменениями в библиотеках.

В учебно-методическом пособии прослеживаются интегра­цион­ные тенденции библиотековедения, его связи с экономи­кой, управлением, информатикой, социологией, психологией и другими дисциплинами. При подготовке учебно-методи­чес­кого пособия использованы научные работы, учебные и прак­тические пособия, статьи, опубликованные в профессио­наль­ной печати.

При раскрытии основных подходов и сложных вопросов в области библиотечного маркетинга использованы идеи за­ру­беж­ных и белорусских ученых, специализирующихся на опре­деленных направлениях теории и методологии неком­мер­ческого маркетинга.

В результате изучения дисциплины “Библиотечный марке­тинг” студенты должны знать сущность, принципы и функ­ции библиотечного маркетинга; концепции классического маркетинга и возможности их использования в библиотечно-информационной сфере; особенности некоммерческого мар­ке­тинга и основные направления маркетинговой деятель­нос­ти библиотеки; организацию, методику, технологии и направ­ле­ния процесса маркетинговых исследований; специфику биб­лиотечного обслуживания в системе маркетинга услуг; це­ли, задачи, способы, направления планирования маркетин­говой деятельности; значение маркетинговых коммуникаций в системе библиотечного маркетинга; этапы и методы цено­образования и установления стоимости на платные услуги и информационные продукты; цели и задачи маркетинговой служ­бы в системе управления библиотекой. Они должны уметь использовать комплексный подход к изучению инфор­ма­ционных потребностей пользователей библиотек; комму­ни­кационные технологии, приемы связей с обществен­ностью, средства распространения рекламы; инструменты маркетинга, формы и методы маркетингового планирования и исследования.

Учебно-методическое пособие “Библиотечный маркетинг” поможет студентам при освоении теоретического материала курса, подготовке к семинарским и практическим занятиям, прохождении технологической практики в библиотеках рес­пуб­лики. Для самостоятельной работы предложен список основ­ной и дополнительной литературы.