7.4. Ценовая стратегия библиотеки

Ценовая стратегия библиотеки описывает план достиже­ния и закрепления преимуществ над конкурентами посред­ством возможной долгосрочной динамики изменения базовой цены продукта/услуги в рыночных условиях.

В библиотеках могут использоваться следующие виды стра­тегии ценообразования.

1. Установление цены на новую продукцию при внедрении ее на рынок. В данном случае возможны следующие вариан­ты:

– временное установление высокой цены, обусловленное си­туационной монополией на рынке и постепенное ее сниже­ние (имеет смысл при высоком уровне спроса на данную библиотечно-библиографическую продукцию);

– установление минимальной цены, так как цель – проник­но­вение, закрепление на рынке и увеличение объема реализа­ции данных услуг или продуктов.

2. Установление цен со скидками. Выделяют следующие виды скидок:

– за больший объем приобретаемой продукции: если при­об­ретается партия больше некоторой установленной вели­чи­ны (скидка может предоставляться в экземплярах или в сто­имостном исчислении);

– сезонные скидки, в том числе в зависимости от дней не­де­ли, времени суток;

– за проведение оплаты ранее установленного контрактом срока;

– на пробные услуги и продукты – с целью заинтересовать пользователя в новых для него товарах;

– скидка для постоянных пользователей;

– скидка при немедленной оплате наличными.

Существуют и особые виды скидок: в исключительных случаях, при нестандартных сделках и др. Можно применять одновременно несколько видов скидок, которые образуют сложную систему.

3. Дискриминационное ценообразование (ценовая диффе­рен­циа­ция).

Библиотека может предлагать услуги по ценам, которые различаются в зависимости от разных оснований, не связан­ных с затратами. Например:

– по группам пользователей – разная цена для различных сегментов рынка (разных категорий пользователей);

– по местонахождению – в разных местах услуги пред­ла­гают­ся по разным ценам, хотя расходы, связанные с предло­же­нием, одинаковы (применяется для удаленных потреби­те­лей информации или если услуга предоставляется не в самой библиотеке);

– по вариантам предоставления услуги – разные варианты по разным ценам.

Чтобы ценовая дискриминация была эффективной, необхо­ди­мо соблюдать следующие условия: рынок пользователей должен быть сегментирован, и сегменты должны отличаться друг от друга интенсивностью спроса; установление дис­кри­ми­национных цен не должно вызывать чувства обиды и неприязни.

Таким образом, формируя ценовую политику, библиотеке нужно устанавливать цены с учетом адекватности их вос­прия­тия как со стороны потребителей (факторы платеже­спо­соб­ности и психологии ценовосприятия), так и конкури­рую­щих структур, взаимосвязи цены и качественных параметров продуктов/услуг, оптимальности выбранных принципов рас­че­та условий и вариантов оплаты, льготных скидок.

Грамотная ценовая политика является одним из важней­ших факторов, обусловливающих эффективное функцио­ни­ро­вание и развитие библиотеки.

Вопросы и задания

1. Какие особенности ценообразования на библиотечную продукцию и услуги вы можете назвать?

2. Определите факторы, влияющие на стоимость библио­теч­но-библиографической и информационной продукции.

3. Объясните механизм расчета цены на библиотечно-биб­лио­графические услуги, используя литературу 4, 6, 7].

4. Перечислите основные методы установления цен на библиотечно-библиографическую продукцию.

5. За счет каких средств осуществляется предприни­матель­ская деятельность библиотек?