Тула_09.12.2011

признанным центром оружейного производства. Сегодня Тульский оружейный завод (ТОЗ) помимо основного производства, выпускает продукцию, предназначенную для различных видов охоты: двуствольные и одноствольные охотничьи ружья, охотничьи карабины и другое.

Ежегодно в США и Германии проходят выставки, посвященные спортивноохотничьему оружию, патронам и другим товарам, относящимся к спорту и охоте. Одним из участников такой выставки является наш Тульский оружейный завод. Продукция нашего завода известна во всем мире. Работа различных обществ и предприятий по производству и продаже снаряжения и экипировки для охоты (транспортные средства, одежда, оптика, навигация, средства хранения и ухода за оружием, ножи и др.), тесно связана с развитием охотничьего туризма. Эта отрасль может обеспечить развитие, как сопутствующих отраслей, так и самого оружейного производства.

Вкачестве методов продвижения охотничьего туризма, в последнее время получили развитие выставки и семинары. Ежегодно проводится выставка «Природа, охота и охотничьи трофеи» в московском спорткомплексе Олимпийский. На ней представлено различное снаряжение и экипировка для охоты, а также оружие ведущих мировых производителей. Для участников и посетителей выставки всегда разработана интересная программа, проводятся различные семинары и заседания круглых столов, а также проводятся презентации новых моделей оружия и парады охотничьих собак. Постоянными участниками этой выставки являются представители различных компаний из Австрии, Великобритании, Германии, Испании, Италии, Новой Зеландии, России, Украины, Франции, ЮАР и других стран.

Каждый год проводится еще одна выставка в Международном выставочном центре «Крокус Экспо» – Международная выставка «Охота. Рыбалка. Отдых». Это одна из самых посещаемых экспозиций посвященной охоте в России и с каждым годом у нее становится все больше и больше поклонников. Основная цель выставки «Охота. Рыбалка. Отдых» – это представление новейших достижений и технологических новинок. На мероприятии каждый может ознакомиться с большим спектром предложений отечественных и зарубежных производителей товаров и услуг в области охотничьего и рыболовного оборудования, снаряжения, транспортных средств, используемых в охоте, рыбалке, активном отдыхе и туризме.

Вкачестве еще одного метода продвижения охотничьего туризма можно предложить пропаганду охоты, как активного вида отдыха. Более того необходимо заниматься проведением мероприятий по предоставлению услуг в сфере ведения охотничьего хозяйства, повышению культуры охоты, а также восстановлению охотничьей этики. В общем, все то, что, так или иначе, связано с таким видом отдыха, как охота.

Популярность охотничьего туризма растет благодаря проведению таких мероприятий. Выставки и семинары позволяют широкому кругу потребителей познакомиться с предприятиями и регионами, занимающимися этим родом деятельности. Итак, главными инструментами для развития и продвижения на международный рынок охотничьего туризма в Тульской области являются:

51

подготовка специалистов в сфере охотничьего туризма, участие в выставках и семинарах, а также использование статуса города оружейников.

Список использованных источников 1. Охотничье-рыболовные базы России. [Электронный ресурс] [сайт]. [2007].

URL: http://www.oxothik.ru (дата обращения: 3.11.2011).

2.Официальный сайт Тульского оружейного завода. [Электронный ресурс] [сайт]. [2002]. URL: http://www.tulatoz.ru/main.html (дата обращения: 4.11.2011).

3.Сайт администрации Тульской области [Электронный ресурс] [сайт]. [2004]. URL: http://www.admportal.tula.ru (дата обращения: 4.11.2011).

4. Федерация охотничьего и рыболовного туризма [Электронный ресурс] [сайт]. [2004]. URL: http://www.fortrussia.ru (дата обращения: 11.11.2011).

УДК 338.48:004.738.5

Елена Васильева, Дарья Скуридина (РФ, Тульский государственный университет)

Elena Vasilyeva, Darya Skuridina (Russian Federation, Tula State University)

МУЛЬТИМЕДИЙНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК СРЕДСТВО ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКИХ РЕСУРСОВ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

THE MULTIMEDIA TECHNOLOGIES IS A ADVANCEMENT OF TOURIST RESOURCES OF THE TULA REGION

Туристский бизнес, являясь одной из самых динамичных сфер экономики, представляет собой высоко насыщенную информационную отрасль. Другими словами, сбор, хранение, обработка и передача актуальной информации являются важнейшим и необходимым условием функционирования любого туристского предприятия. Успех бизнеса некоторых отраслей экономики напрямую зависит от скорости передачи и обмена информацией, от ее актуальности, своевременности получения, адекватности и полноты. В связи с этим успешное развитие туристского бизнеса предполагает широкое использование новейших технологий как в области создания турпродукта, так и его продвижения на рынок услуг.

Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу туристского бизнеса, и их применение становится неотъемлемым условием повышения конкурентоспособности любого туристского предприятия. Индустрия туризма позволяет использовать все многообразие компьютерных технологий, начиная от специализированных программных продуктов управления отдельной туристской фирмой до применения глобальных компьютерных сетей. На сегодняшний день в туризме используется достаточно много новейших компьютерных технологий, например, глобальные компьютерные системы резервирования, интегрированные коммуникационные сети, системы мультимедиа, Smart Cards, информационные системы менеджмента и др. Перечисленные выше информационные технологии используются с разной степенью активности и имеют

52

неодинаковое распространение. Различается также степень их влияния на развитие туристской индустрии.

Влияние информационных технологий на туризм ощущается на разных стадиях создания и продвижения турпродукта.

Наибольшее влияние современные компьютерные технологии оказывают на продвижение туристского продукта (распространение и продажи). Прежде всего, это касается возможности формирования новых маркетинговых каналов продвижения и сбыта туристского продукта. Так, в области рекламы широкое распространение получила прямая рассылка туристской информации по электронной почте (directmail). В последние годы большинство туристских предприятий создают свои собственные сайты в Интернете, а также используют баннерную рекламу. Хотя эффективность этих каналов распространения туристского продукта в России не очень высока, это направление следует рассматривать как весьма перспективное.

На Западе уже сейчас наблюдается электронное наступление на традиционный туристский бизнес. В частности, на туристский рынок начинает активно проникать и внедряться электронная коммерция.

Одним из основных направлений применения информационных технологий в туризме является внедрение мультимедийных технологий, в частности справочников и каталогов. В настоящее время туристские справочники и каталоги выпускаются в книжном исполнении, на лазерных дисках CD-ROM, в сети Интернет. Электронные каталоги позволяют виртуально путешествовать по предлагаемым маршрутам, просмотреть эти маршруты в активном режиме, получить информацию о стране, объектах по трассе маршрута, данные о гостиницах, кемпингах, мотелях и других средствах размещения, ознакомиться с системой льгот и скидок, а также законодательством в сфере туризма. Кроме того, в этих каталогах обычно приводятся информация о правилах оформления туристских документов, туристские формальности, модели поведения туриста в экстремальных ситуациях и т.д. Клиент может спланировать программу тура, выбрать его по заданным оптимальным параметрам (цена, система льгот, система транспорта, сезон и др.).

Использование мультимедийных технологий оперативно предоставляет потенциальному клиенту информацию о любом интересующем его туре и тем самым позволяет быстро и безошибочно выбрать подходящий турпродукт. При этом туроператор (турагент) имеет возможность при необходимости внести изменения в данный тур или сформировать новый эксклюзивный тур, произвести бронирование мест и продать туристу созданную в оперативном режиме туристскую услугу.

Список использованных источников 1. Шаховалов Н.Н. Интернет-технологии в туризме: Учебное пособие. –

Барнаул: Издательство АлтГАКИ, 2007. 251 с.

53

УДК 338.48:004.738.5

Кристина Маслова (РФ, Тульский государственный университет) Christina Maslova (Russian Federation, Tula State University)

АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ К ИЗГОТОВЛЕНИЮ WEB-РЕСУРСА ТУРАГЕНТСТВА

ANALYSIS OF REQUIREMENTS TO THE PRODUCTION OF A WEBRESOURCE TRAVEL AGENCY

Что бы изготовить сайт не всегда нужно быть первоклассным дизайнером. Абсолютно любой человек изучив всего три программы, а иногда и меньше сможет сделать рекламу в Интернете или сайт. До недавнего времени сайты могли изготовлять и размещать только специально обученные люди, но сегодня с упрощением жизни человека упрощается и эта задача. Что же поможет в этом?

Первая и самая необходимая программа в этом – Adobe Dreamweaver. Первая программа была выпущена в 1998 и называлась Dreamweaver 1.0. Самая последняя версия на сегодняшний день – Dreamweaver CS5.5. На этом можно задать справедливый вопрос: зачем нужно это программное обеспечение? «Web-редактор Macromedia Dreamweaver – типичный представитель визуальных Web-редакторов,

работающих по принципу WYSIWYG (What You See Is What You Get – что ты видишь, то ты и получишь). При этом пользователь формирует текст и в окне редактора сразу же видит результаты своих трудов. По такому же принципу работает и известный текстовый редактор Microsoft Word» – такое описание можно увидеть на сайте Dreamweaver [3]. Кроме того, этот визуальный редактор позволяет быстро создавать страницы без того, чтобы писать код вручную. Конечно, если человек только начинает ознакомление с созданием сайтов, лучше сначала будет писать код вручную, чтобы разобраться как работает сайт, из чего он создается. Раньше этот редактор назывался Macromedia Dreamweaver, сейчас – Adobe Dreamweaver (начиная с Dreamweaver CS3 (2007), выпускается Adobe).

Вторая программа, «Photoshop – многофункциональная программа, которая занимает лидирующую позицию среди графических редакторов. Популярность Photoshop в мире дизайна объясняется, прежде всего, практически неограниченными возможностями в обработке и редактировании графических файлов, огромным количеством функций и богатым инструментарием. Изначально программа Photoshop создавалась для полиграфии: акцент ставился на редактирование изображений, предназначенных для печати. Со временем сфера применения программы значительно расширилась» [1]. Сейчас без помощи этого программного обеспечения невозможно представить свою жизнь в мире дизайна. В web-дизайне возможности Photoshop успешно реализуются при создании шаблонов web-страниц, меню, кнопок, баннеров и других элементов.

И наконец, третий редактор. «CorelDRAW отличный редактор векторной и растровой графики с огромными возможностями. CorelDRAW легко выполняет и упрощает работу любых масштабов, от разработки простого логотипа до создания профессионального маркетингового буклета» [2].

Зачем нужны все эти редакторы, особенно казалось занимающейся абсолютно другим, туристской сфере? В первую очередь они выполняют информативную

54

функцию, позволяя работника турфирмы создавать с их помощью сайты, рекламу на этих сайтах. Клиенты турагентства могут узнавать новую информацию прямо из дома. Во-вторых, с помощью этих редакторов можно создать отличную рекламу собственного турагентства обходясь без помощи третьих лиц.

Список использованных источников

1.Использование Corel Draw.//Сайт – самоучитель Corel Draw. [Электронный ресурс] [сайт]. [2009]. URL: http://www.ypoku-corel.ru/1.htm (дата обращения:6.11.2011).

2.Функции dreamweaver. //Сайт dreamweaver. [Электронный ресурс] [сайт]. [2004]. URL: http://www.adobe.com/ru/products/ (дата обращения:4.11.2011).

УДК 338.487:659.1:004.738

Мария Гармашова (РФ, Тульский Государственный университет) Maria Garmashova (Russian Federation, Tula State University)

ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПРИ СОЗДАНИИ ПРОМОСАЙТОВ ТУРПРОДУКТА

THE MAIN TRENDS IN THE USE OF MODERN TECHNOLOGIES

IN DEVELOPING PROMOSITES OF TOURIST PRODUCTS

Конкуренция на рынке туристических услуг заставляет искать новые пути привлечения клиентов. Как показывает практика, последние достижения в интернетмаркетинге используются и в туристической индустрии. Ведь поиск в интернете – наиболее быстрый и максимально удобный способ найти необходимую информацию о новинках в мире путешествий.

В рамках рекламных компаний создаются промосайты, основной целью которых является формирование позитивного отношения целевой аудитории к новому продукту или услуге с помощью ярких и нестандартным средств – именно этому служат информационное наполнение и дизайн промосайта.

Основной тенденцией при создании промосайтов является применение flashтехнологий, что отражается в наличии видеороликов, звукового сопровождения, игр и презентаций. Например, на сайте туркомпании «Возрождение Трэвел» предлагается выбрать свой собственный вариант отпуска во всех возможных направлениях от Европы до райских островов в Тихом океане. Всего одно нажатие кнопки переносит пользователя в самые дальние уголки планеты за считанные секунды.

Для корпоративных клиентов и опытных пользователей интернета навигация осуществляется в стандартном меню и выносных анонсах каталога. Для любителей «фишек» и просто, как приятная мелочь, привлекающая внимание, на самом видном месте страницы располагается интерактивная «комната путешественника»: карта Мира и глобус, выполненные с использованием flash-технологий.

Анимированные подсказки на карте позволяют выбрать конкретное направление, если же посетитель еще не определился с выбором тура, можно

55

предоставить это воле случая, раскрутив глобус. Используемые яркие фото- и видеоматериалы передают максимум эмоций от ощущения присутствия и позволяют прочувствовать вкус настоящего отдыха [1].

Широкое распространение получили так называемые «бродилки» по странам, городам, туристским объектам с возможностью детально ознакомиться с местом путешествия, туристскими объектами, почитать информацию о стране, ее законах, культуре, традициях, узнать подробнее о достопримечательностях, возможность оптимально спланировать маршрут путешествия.

Важным компонентом промосайта является наличие интерактивных элементов – опросов, систем голосования, форумов и т. д. Это позволяет выстроить диалог с потенциальными потребителями, вовлечь их в процесс взаимодействия с продуктом или услугой с получением от них обратной связи.

Например, для турагентства можно использовать систему голосования за лучший отзыв о поездке. Также возможно создание на сайте какой-нибудь тематической игры, в которой за баллы, получаемые при участии в акции, будут выдаваться бонусы, недоступные новичкам, или не участвующим в акции (для участия требуется предварительная регистрация).

По результатам учета активности (участие в опросах, голосованиях, форуме, приглашение на сайт друга) и набранных баллов можно провести розыгрыш призовой поездки (выходные в заграничном отеле, например).

Сегодня Интернет позволяет без особых усилий получить исчерпывающую сравнительную информацию о характеристиках товаров, ценах и продавцах. Привлечению внимания во время рекламных компаний или формированию имиджевой составляющей деятельности фирмы служат именно промосайты. Использование активной flash-анимации и яркой графики в дизайне способны усилить эмоциональное воздействие на потребителя. Новизна и уникальность изобразительных эффектов обеспечивают запоминаемость и способствуют повышению конкурентоспособности предлагаемого товара или услуги и, как следствие, увеличению продаж за счет узнавания продукта и получения о нем большого количество информации.

Список использованных источников

1.Возрождение Трэвел [Электронный ресурс] [сайт]. [2001]. URL: http://wozrozhdenie.ru/ (дата обращения: 19.11.2011).

2.Особенности промоушн-сайтов для рекламных компаний. [Электронный ресурс] // Промо-сайт. Создание и разработка промо-сайта [сайт]. [2007–2011]. URL: http://www.divier.ru/stati/vidy_veb_resursov/promo_sayt.html (дата обращения: 19.11.2011).

УДК 338.48:338.124.4«2009»

Евгения Кондратьева (РФ, Тульский государственный университет)

56

Evgenia Kondratueva (Russion Federation, Tula State University)

ИННОВАЦИИ В СФЕРЕ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ГОСТИНИЧНЫХ КОМПЛЕКСАХ

INNOVATIONS IN HOTELS SOFTWARE

Гостиничный бизнес является одной из самых насыщенных информационных сфер экономики. Широкое использование новейших технологий, как в области введения новых гостиничных услуг, так и в их продвижении на рынок способствует успешному развитию гостиничного бизнеса. Очевидно, что неотъемлемым условием повышения конкурентоспособности гостиниц является введение инновационных технологий, что также способствует улучшению качества обслуживания одновременно при сокращении персонала. Так как современные системы автоматизации гостиниц включают в себя множество функций, среди которых:

автоматизация баров и ресторанов;

автоматизация систем управления гостиницей pms (property management system);

система безопасности гостиницы;

системы контроля доступа для гостиниц;

система управления персоналом гостиницы,

Следовательно, совершенствовать гостиничные программы необходимо по этим пунктам. Как правило, гостиничный комплекс не ограничивается одним лишь средством размещения, а включает в себя рестораны, оздоровительные и развлекательные центры, помогающие расширить спектр услуг и привлечь больше клиентов. Следовательно, необходим упрощенный способ оплаты за все услуги отеля. При этом комплексная система автоматизации, которая объединяет все циклы гостиничного бизнеса, позволит создать на территории комплекса единое платежное пространство. По сути, клиент на территории отеля сможет оперировать только одной гостевой карточкой.

Главная задача централизованной системы управления гостиницей – полный контроль за посещениями номеров и вспомогательных помещений здания, что в числе прочего даёт возможность гарантировать безопасность пребывания и сохранность имущества постояльцев. Современные высокотехнологичные электронные замки и беспроводная система мониторинга обеспечат либо ограничат доступ в номерной фонд в режиме реального времени. В качестве ключа может использоваться ключ-карта с записанной на нее информацией гостя, генерируемая на рабочем месте службы приема и размещения, клубная карта гостя или даже его собственная кредитная карточка.

Организация доступа к номерам через электронные замки значительно снизят статью расходов и исключат вероятность несанкционированного проникновения в помещения гостиницы.

Практически все серьезные западные поставщики имеют версию своих PMS, специально рассчитанную под удаленное использование. Например, система Nimeta

– сравнительно новый продукт, предназначенный для малых и средних отелей, который предоставляет возможность аренды и использования системы управления посредством Internet – технологий. Эта технология заключается в том, что данные о

57

гостинице и, собственно, сама программа системы управления гостиницей находятся вне гостиницы на специально отведенном сервере. Такой сервер находится в оборудованном сервис – центре Internet–провайдера. Таким образом, для подключения и использования системы Nimeta достаточно просто иметь компьютер и выход в Internet. Это позволяет существенно снизить затраты гостиницы на покупку ПО, его обслуживание и модернизацию.

Появляются системы (например, FIDELIO), которые является составной частью таких глобальных компьютерных систем бронирования, как AMADEUS, SABRE, GALILEO, WORLDSPAN. Все гостиницы, представленные в этих системах, автоматически загружаются в эти глобальные компьютерные системы бронирования.

Процесс модернизации ведет к тому, что скоро аналогичных систем станет больше. Подобные технологии сделают возможным оплату небольшими суммами из операционных расходов за реализованные брони дорогого программного обеспечения. Это предложение, возможно, станет интересным для сезонных отелей, а также для мини-отелей.

Сейчас пользуются спросом устройства по энергосбережению. Входя в номер, клиент своей гостевой карточкой активирует все бытовые приборы. Эта функция позволяет уберечь персонал от соблазна заходить в номера, чтобы, например, посмотреть телевизор.

С другой стороны, если гость, уходя, забудет выключить электроприборы, то система отключит их автоматически.

Оценивая состояние российского рынка в плане развития и использования компьютерных технологий важно отметить, что многое зависит от менеджмента отеля. В ведущих российских гостиницах, входящих в глобальные гостиничные цепи, работа полностью автоматизирована, технологична, имеются собственные компьютерные и Internet – службы. Такие гостиницы первыми получают компьютерные новинки, проводят upgrade. Доля таких «продвинутых» гостиниц на рынке по численности невелика. Но здесь действует известное правило «20-80»: 20% активных гостиниц обеспечивают 80% потребностей клиентов. В этом состоит специфика российского рынка.

Список использованных источников

1.Инновации в гостиничном бизнесе. Отель как на ладони. [Электронный ресурс] // Hotelslobby.com: [сайт]. [2010-2011]. URL: http://www.hotelslobby.com/ news/selected/174 (дата обращения: 20.10.2011).

2.Гостиничные тенденции и инновации [Электронный ресурс] // Hotelia: [сайт]. [2009]. URL: http://prohotelia.com.ua/ (дата обращения: 20.10.2011).

УДК 338.48-53:[379.822:94(47).072.5]

58

Елена Крячкова, Евгения Деришева (РФ, Тульский государственный университет)

Elena Kryachkova, Evgenija Derisheva (Russian Federation, Tula State University)

ОБОСНОВАНИЕ РАЗРАБОТКИ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА «ВИРТУАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ»

SUBSTANTIATION OF THE DEVELOPMENT

OF ENTERTAINMENT COMPLEX «THE VIRTUAL HISTORY»

ВТульской области все большее развитие получает строительство комплексов, ориентированных на проведение досуга всей семьей. Как правило, данные объекты включают в себя торговые площади, кинотеатры, семейные развлекательные центры, фитнес-центры, салоны красоты, рестораны.

Внастоящее время в Туле насчитывается четыре основных торговых центра, имеющих развлекательную направленность: ТРЦ «Утюг», «РИО», «Демидовский», «София». В ближайшее время планируется открытие еще нескольких комплексов с широкой инфраструктурой развлечения. В центре Тулы идет строительство нового ТРК «Инд Гарник», в Пролетарском районе на берегу р. Упы и возводят ТРЦ «Макси», также ведется строительство МФК «Likёrka Loft», который расположен в центре Тулы.

Инфраструктура развлечений комплекса представлена фитнес-клубом, медицинским центром, школой раннего развития, игровой зоной для детей, спортивной площадкой, тай-парком (веревочным городком) и катком [1].

С каждым годом количество торгово-развлекательных центров увеличивается, конкуренция между ними соответственно возрастает, требования посетителей усложняются. Инфраструктура развлечений для старшего поколения развита в Туле в значительной степени, поэтому следует обратить внимание на младшую аудиторию. В связи с этим, необходимость в создании проекта центра является актуальной.

Комплекс «Виртуальная история» представляет собой тематический исторический центр. Он состоит из нескольких развлекательных зон: игровой зал, 5D кинотеатр, фотостудия, детский театр, сувенирный магазин, кафе.

Цель создания комплекса «Виртуальная история» – развитие и обучение детей в игровой форме. Целевой аудиторией являются школьники от шести лет

иподростки до шестнадцати лет.

Игровой зал разделен на несколько тематических зон: Средневековая Россия, Эпоха Петра Великого, События Отечественной войны 1812 года, Великая Отечественная война, Революционная Россия.

В зале представлены различные игровые автоматы, мобильные надувные аттракционы, настольные игры на исторические темы. Таким образом, дети смогут изучать историю России в игре.

Особое место в инфраструктуре развлечений комплекса «Виртуальная история» занимает 5D кинотеатр. Он дает эффект полного присутствия и участия зрителя в фильме. Детям будут показывать короткие исторические фильмы, и они смогут почувствовать себя участниками событий.

59

Еще одной развлекательной зоной является фотостудия для школьников, где они смогут сделать памятные фотографии в костюмах исторических эпох. Фотостудия трансформируется в небольшой театр, где с детьми будут работать педагоги и ставить небольшие сценки, что также будет способствовать обучению и развитию детей.

В состав развлекательного комплекса входит сувенирный магазин, в котором родители смогут приобрести различные подарки для себя и для детей. Там будут представлены различные исторические костюмы, подарочное оружие, настольные игры, игрушки и другие товары.

Комплекс включает в себя тематическое кафе, где посетителей будут обслуживать исторические герои разных времен.

Конкурентными преимуществами развлекательного комплекса «Виртуальная история» выступают:

обучающая направленность, так как в отличие от большинства центров, данный комплекс позволяет детям не только веселиться, но и учиться;

уникальность услуги – проектов подобных развлекательных комплексов еще не представлено в городе Тула;

мобильность, то есть изменяемость тематики мероприятий, введение новых игр и представлений, постоянно меняющаяся программа.

Комплекс «Виртуальная история» является удачным проектом и может входить в состав торгово-развлекательных центров, которые набирают свою популярность из года в год. Он имеет ценность для туризма, так как способен привлечь посетителей не только из Тульской области, но и из других городов.

Список использованных источников:

1.Торговые центры и магазины в интернете. [Электронный ресурс] [сайт]. [2009]. URL: http://www.malls.ru.postman.ru/ rus/malls/ (дата обращения: 19.11.2011)

2.Экономико-аналитический портал. Тульская область. [Электронный

ресурс] [сайт]. [2004]. URL: http://www.economytula.ru/investicionnie- soglasheniya/page-5 (дата обращения: 19.11.2011)

60