Тула_17.12.2010

тоже популярный вид отдыха. Или же испытать себя в сплаве по бурным горным рекам, который точно запомнится надолго. Тем, кто боится воды, подойдут пешие туры. Это тоже экстремальный туризм, который сопряжен с трудностями и опасностями.

Самым же экстремальным отдыхом можно смело назвать альпинизм, где проверяется как физическая, так и психологическая выносливость человека.

ВЕвропе, например, данный вид туризма начал развиваться быстрыми темпами и становиться более массовым в конце 1980-х - начале 1990-х гг. В России - с середины 1990-х. Несмотря на то, что этот вид туризма из года в год становится все более популярным, туристы в основном предпочитают такие, по прежнему популярные виды туризма, как экскурсионный, познавательный, пляжный и др. А все потому, что большая часть туристов не знает, что в себя включает экстремальный туризм, куда можно поехать (а ведь можно даже не выезжать за пределы своего города) и сколько все это стоит.

ВРоссии экстремальный туризм развит не так хорошо, как в других частях света, в частности в Европе. Активные виды отдыха приобретают все больше поклонников среди обычных туристов. Особенно популярным стал дайвинг, один из самых экстремальных видов. Дайвинг затягивает. Он опасен и увлекателен. Он моден. Парашютистам и горнолыжникам приходится потесниться - число дайверов в России и во всем мире стремительно растет. Сами дайверы уверены, что лучшего отдыха, чем погружение на 40 метровую глубину с тяжеленными баллонами за спиной, нет. При взгляде на цифры становится ясно: распространение дайвинга сравнимо только с эпидемией.

Проведенный анализ развития экстремального туризма в России позволил сделать следующие выводы, что основные проблемы экстремального туризма связаны с его плохим финансированием. Хотя последние годы государство старается способствовать его развитию, путем выделения денежных средств на его развитие. В России имеется значительное количество мест для активного отдыха (Дальний Восток, Русский Кавказ, Алтай, Сибирь в целом).

Для россиян же в последнее время, более рационально, с точки зрения денежных затрат, россияне предпочитают искать экстрим в зарубежных странах. Это так же обусловлено слабым развитием экстремальной направленности. Такое развитие только набирает обороты. У нас есть реки, горы, пещеры, ледники - все, что нужно для экстремального отдыха, но у нас нет хорошего сервиса, снаряжения и профессионального персонала. Путешественники, «проводники», люди способные взять на себя лидерство в экстремальной ситуации, конечно же есть, но этого мало.

Возникновение туризма на обширной территории нашей страны уходит корнями в древние времена и средневековье. Географическое положение России, расположенной в центре пересечения торговых путей между Западом и Востоком, с древнейших времен обеспечивало устойчивые международные связи, являвшиеся основой различного рода контактов.

Путешествия и туризм - два, неразрывно связанных понятия, которые

81

описывают определённый образ жизнедеятельности человека. Это отдых, пассивное или активное развлечение, спорт, познание окружающего мира, торговля, наука, лечение и др. Развитие туризма играет важную роль в решении социальных проблем. Во многих странах мира именно за счет туризма создаются новые рабочие места, поддерживается высокий уровень жизни населения, создаются предпосылки для улучшения платежного баланса страны. Необходимость развития сферы туризма способствует повышению уровня образования, совершенствованию системы медицинского обслуживания населения, внедрению новых средств распространения информации и т.д.

Список использованных источников 1. Бабкин А.В. Специальные виды туризма- Р/на-Дону: Феникс, 2008. -

252с.

2.Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности: учебное пособие - 2-е издание - М.: Нолидж, 2008. - 312 с.

3.Щербаков В.В Современные формы экстремального туризма // Бизнес

-план № 10, 2009 . - 63 с.

УДК 338.486.3:005.334 Мария Зеленина (РФ, Тульский государственный университет)

Maria Zelenina (Russian Federation, Tula State University) АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ, КАК НЕОТЪЕМЛЕМАЯ ЧАСТЬ

УСПЕШНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ В СФЕРЕ ТУРИЗМА

ANTI-RECESSIONARY MANAGEMENT IS AN INTEGRAL PART OF SUCCESSFUL FUNCTIONING OF THE ENTERPRISE IN TOURISM SPHER

Большое количество предприятий сегодня сталкивается с проблемами кризиса, которые, в свою очередь, могут явиться причиной банкротства предприятия. В связи с этим наука об антикризисном управлении особо актуальна.

Мировой финансовый и экономический кризисы отразились на работе предприятий. У одних уменьшилось количество заказов, у других еще хватает ресурсов для работы.

Предложение на рынке предоставления туристских услуг значительно превышает спрос, что обязывает туристские фирмы более организованно подходить к проблеме эффективности собственной деятельности.

Критерии принятия решений в антикризисном управлении должны отличаться от критерия нормального управления. При переходе предприятия в кризисное состояние в долгосрочном аспекте целью является полная финансовая стабилизация, а в краткосрочном аспекте критерием становится максимизация или экономия денежных средств. Исходя из этого критерия, и строит свою работу антикризисный управляющий.

82

Однако кризис - это не катастрофа, а стадия циклического исторического развития.

На базе вышеизложенной проблематики антикризисного управления можно использовать следующую методологию антикризисного управления, которая подразделяется на ряд этапов:

1-й этап - комплексная диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Создается рабочая группа, включающая: представителей исполнительного руководства, совета директоров и акционеров предприятия; специалистов предприятия; руководителя группы консультантов; консультантов (финансовых аналитиков, юристов и др.).

2-й этап - выработка стратегии развития организации (стратегическое планирование), исходя из полученной информации при комплексной диагностике финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

3-й этап - разработка программы выхода из кризисной ситуации (тактическое планирование).

4-й этап - внедрение (сопровождение программных мероприятий). 5-й этап - оценка результатов антикризисных мероприятий.

На данном этапе необходимы оценка и анализ выполнения программы выхода из кризисной ситуации по показателям деятельности организации.

6-й этап - корректировка стратегии развития организации с поправкой на результаты реализованной антикризисной программы.

Пересмотр стратегии развития организации является не менее важным этапом стратегического антикризисного планирования.

7-й этап - разработка методик по прогнозированию будущих кризисных ситуаций.

Данные многочисленных исследований убеждают, что, как правило, наступление кризисной ситуации на предприятии обусловлено не внешними факторами, а низким уровнем руководства. Иными словами, корень зла находится в большинстве случаев не во внешней сфере, а во внутренней среде.

Отсюда вытекает следующее:

•из любого кризиса можно найти выход, если определить и реализовать адекватную возникшим проблемам комплексную систему мер, обеспечивающих их решение;

•при всем значении и необходимости максимального учета воздействия внешней среды главное в любой модели антикризисного управления - упор на радикальные преобразования в рамках самого предприятия;

•любая оздоровительная программа не может основываться на частных, отдельных управленческих решениях, не имеющих радикального характера. Это положительного результата не принесет.

Единственный выход - все предпринимаемые действия должны иметь системный характер, единый планомерный механизм, в котором все составные части тщательно отлажены, смазаны и отлично совместимы, что обеспечивает

83

полное взаимодействие. При этом все управленческие решения должны носить инновационный, нестандартный, даже революционный характер, поскольку в кризисном положении обычные, стандартные формы, методы, решения бесполезны.

Формированию антикризисной программы обязательно должен предшествовать тщательный анализ, внутренний аудит всей экономики предприятия, позволяющий определить все его трудности и слабые места в их взаимодействии и взаимообусловленности.

Список использованных источников 1. В.И. Орехов, К.В. Балдин, Н.П. Гапоненко. Антикризисное

управление. -М.: ИНФРА-М, 2008.

2.Зуб Т.И. Антикризисное управление. -М.:Аспект-Пресс, 2007.

3.Антикризисное управление./ Под ред. Короткова Э.М.// -М.: Высшее образование. 2009.

4.Антикризисное управление [Электронный ресурс] URL-адрес: http://www.anticrisis.by/

УДК 338.48(575.1)

Алина Полевая (Республика Узбекистан) Alina Polevaya (The Republic of Uzbekistan),

Вероника Белова (РФ, Тульский государственный университет) Veronika Belova (Russian Federation,Tula State University)

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В УЗБЕКИСТАНЕ THE PERSPECTIVE OF THE DEVELOPMENT OF TOURISM IN

UZBEKISTAN

В Республике Узбекистан развитию туризма уделяется серьезное внимание. Сегодня в этой сфере осуществляют деятельность 735 организаций и фирм, имеющих лицензию на туристическую деятельность, 252 из них - гостиницы, 483 - турагенты и туроператоры. Около девяноста процентов туристских организаций и фирм относится к частному сектору, что благотворно влияет на формирование конкурентной среды в системе оказания услуг.

Международные аэропорты в Ташкенте, Самарканде, Бухаре, Ургенче, Нукусе являются воздушными воротами Узбекистана. В годы независимости такие исторические города как Самарканд, Бухара, Хива, Термез признаны очагами древней цивилизации, внесшими достойный вклад в развитие мировой культуры. Они являются местом притяжения туристов. Также была заложена правовая база сферы, создана туристическая инфраструктура. Словом, в Узбекистане есть хороший потенциал для дальнейшего развития этой сферы.

Туризм всегда считался одной из отраслей, приносящих высокий доход. За последние полгода доходы от туризма увеличились на 4,5 процента, и это

84

является хорошей предпосылкой, чтобы подготовить туристическую отрасль страны для более интенсивного развития.

В этом смысле изучение Комитетом по международным делам и межпарламентским связям исполнения законодательства о туризме в порядке контрольно-аналитической деятельности на примере наиболее туристически посещаемых регионов - Бухары, Самарканда и Хорезма явилось весьма актуальным. Во время обсуждения итогов мониторинга отмечалось, что туризм в Узбекистане претерпевает качественные изменения. Ведется определенная работа по популяризации туристического и культурно-исторического потенциала Узбекистана, по организации публикаций в СМИ зарубежных стран с целью привлечения иностранных туристов. В рамках деятельности Министерства иностранных дел, посольств и представительств за рубежом на регулярной основе проводятся презентации и брифинги, посвященные туристическому потенциалу Узбекистана. Самаркандский институт экономики и сервиса, факультет международного туризма Ташкентского государственного экономического университета, филиал Сингапурского университета в Ташкенте, а также колледжи в Ташкенте, Самарканде, Бухаре, Ургенче осуществляют подготовку кадров для туристической отрасли.

Изучение показало, что в настоящее время сфера туризма в Узбекистане требует дальнейшего развития, и богатое культурно-историческое наследие открывает для этого широкие возможности. Известно, что более чем четыре тысячи памятников культуры, материальных и духовных ценностей обнаружены на территории страны. Некоторые из них вошли в реестр всемирного культурного наследия ЮНЕСКО, а это представляет огромнейший потенциал для развития сферы.

Вопрос об исполнении Закона «О туризме» рассматривался комитетом через призму международного сотрудничества в данной сфере. Это вполне понятно. Ведь, как правило, предложение туристических услуг значительно превышает спрос на туристические поездки. Это значит, что число стран, принимающих туристов, значительно больше, чем число стран - поставщиков туристов. Иными словами, рынок международного туризма является рынком покупателя. Поэтому, чтобы поток туристов в страну возрастал, туристические услуги должны не только соответствовать международному уровню, но и по отдельным показателям превосходить их.

Узбекистан с 1993 года является действительным членом Всемирной организации по туризму ООН (ЮНВТО), наряду с 24 государствами мира участвует в программе «Великий шелковый путь». Проводятся совместные конференции, выставки, семинары. В улучшении туристического сервиса, как и в привлечении туристов, прежде всего, заинтересована принимающая сторона. К тому же туристический рейтинг напрямую связан с привлечением инвестиций в эту отрасль. Следовательно, развитие международного туризма в соответствии с правовыми документами, принятыми ЮНВТО, могло бы увеличить приток инвестиций, качественно улучшить уровень сервиса.

85

Следует отметить, что основными целями парламентского контроля не является критика и выявление недостатков. Контроль предусматривает изучение пробелов в законодательстве, мешающих его реализации, придание импульса развитию изучаемой отрасли на основе диалога между законодательной и исполнительной ветвями власти, а также выработку рекомендаций для обеспечения более эффективного исполнения закона. Именно с такой точки зрения комитет и организовал контрольноаналитическую деятельность. Заключение рабочей группы говорит о необходимости дальнейшего совершенствования правовой базы туризма. Принятые комитетом предложения и рекомендации будут способствовать дальнейшему развитию туристической отрасли и соответствующего законодательства. Недавно в стране прошли очередной форум Всемирной организации по туризму в рамках международной программы «Великий шелковый путь», а также международные туристические ярмарки в Ташкенте и Самарканде. Это является еще одним подтверждением того, что в Узбекистане имеются значительные перспективы для развития международного туризма.

Список использованных источников

1.www.jahonnews.uz

2.www.centrasia.ru

УДК 338.48(479.24)

Джейхун Бейляров (Республика Азербайджан) Beylyarov Jeykhun (The Republic of Azerbaijan),

Вероника Белова (РФ, Тульский государственный университет) Belova Veronika (Russian Federation, Tula State University)

РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА В АЗЕРБАЙДЖАНЕ THE DEVELOPMENT OF TOURISM IN AZERBAIJAN

Азербайджан - страна огней! Занимая сравнительно небольшую территорию, Азербайджан располагает уникальными природноклиматическими особенностями. Вы только вдумайтесь в эти цифры! Из 11 климатических зон нашей планеты 9 представлены на территории Азербайджана: от субтропиков до высокогорных альпийских лугов!

Приехав в Азербайджан, Вы будете иметь прекрасную возможность ознакомиться со множеством исторических памятников, относящихся к различным эпохам. Это и наскальные рисунки в Гобустане, датируемые XII-X тысячелетием до н.э., и памятники скифской культуры (III-II тысячелетие до н.э.), и памятники Албанской культуры (IV в до н.э.-XII в.), и исторические памятники, относящиеся к христианскому и исламскому периоду. Какое разнообразие! Вы всегда можете заказать у нас организацию и поведение различных туров по Азербайджану, его многочисленным регионам. Это Баку и

86

Абшеронский полуостров, Нахчыван, Губа-Хачмазский, Шеки-Загатальский, Лянкяран-Астаринский регионы, исторические области Ширван и Гянджабасар. Возможно, Вы просто отдохнете, совершив шоппинг или посетив отели и рестораны. Возможно, это будет отдых в горах, упирающихся в синий небосклон, или отдых на берегу теплого Каспийского моря, Худат-Яламинском взморье, знаменитом своими густыми, дышащими свежестью лесами, или на морском побережье Абшерона... Но, возможно, вас более всего привлекают специализированные туры, рассчитанные на любителей истории, этнографии, пеших и конных походов. Туры могут быть как групповые, так и индивидуальные.

Лянкяран-Астаранский регион - великолепное место отдыха. Песчаные пляжи прекрасны, температура воды у побережья 22-26°С в течение пяти и более месяцев, что обеспечивает продолжительный купальный сезон. За последние годы здесь отстроены десятки отелей, которые по своему уровню и классу могут сравниться с европейскими. Кто откажется от удовольствия искупаться в ласковом, теплом море, понежиться на песчаных пляжах или поплавать в бассейне с водными горками, разместиться в номерах различной категории от стандартного до люкса и апартаментов! Кто сможет устоять перед зовом огней многочисленных ресторанов и кафе, пленяющих изысканной национальной и европейской кухнями, эстрадными и шоу-программами.

Наиболее привлекательны для альпинизма и зимнего спорта Шамахинский и Гусарский районы. Для лицензионной охоты же очень удобны Гызылагачский заповедник, где в зимние месяцы скапливается более миллиона особей двухсот видов перелетных птиц!

Наверняка, Вы помните о том, что в Азербайджане целый ряд оздоровительных курортов с минеральными источниками, которые предоставляют возможность лечения многих недомоганий, поддающихся бальнеологической или природной терапии. Большинство курортов с минеральными источниками являются одновременно туристскими центрами. Особенно богат минеральными источниками Нахчыван. И совершенно уникальным является единственное в мире месторождение лечебной нефти - Нафталан. Ну, как тут отклонить приглашение посетить столь интересный и необычный край!

Одним словом, здесь все - прекрасная природа этих мест, бесчисленные памятники старины, удивительное этнографическое разнообразие, поражающее искусство местных умельцев и кулинаров - надолго оставит у Вас наилучшие впечатления об Азербайджане.

Список использованных источников

1.www.azerbaijan.az

2.www.turizm.ru/azerbaijan

3.www.az.kompass.com

87

УДК 338.48(575.3)

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В ТАДЖИКИСТАНЕ THE PERSPECTIVE OF THE DEVELOPMENT OF TOURISM IN

TAJIKISTAN

Функционирование любой отрасли экономики предполагает наличие определенных ресурсов и экономических предпосылок, способствующих ее развитию и совершенствованию. Туристическая индустрия Таджикистана не является исключением.

В Таджикистане иностранцев, главным образом, привлекают горный и спортивный туризм, альпинизм, экотуризм, возможность заняться горнолыжным спортом и сплавами по горным рекам, совершить пешие, конные

иавтомобильные путешествия по незабываемым уголкам девственной природы республики. Снежные горные вершины, фантастические пейзажи Варзобского

иРамитского ущелья, горные хребты Бадахшана, чистейшие реки, водопады, ущелья, озера - неповторимые красоты Таджикистана.

По данным Комитета по делам молодежи, туризму и спорту Таджикистана, в республике насчитывается более 158 туристических компаний. В 2009 году страну посетили более 180 тысяч зарубежных туристов.

Таджикистан является одним из красивых мест в Центральной Азии. В Таджикистане имеются места подобные пустыне Сахара и Альпийским горам. Это страна гор и рек. Почти вся территория республики (более 90%) занята горами, которые относятся к высочайшим горным системам - Памиру и ТяньШаню с отметками абсолютных высот от 300 до 7495 м. Отсюда, с Памирских гор берут начало бурные горные реки, бушующие на дне множества ущелий и каньонов. В Таджикистане - 947 рек.

Многообразен растительный и животный мир. Здесь обитают редчайшие виды животных и птиц, занесенных в Красную книгу. Заповедники на территории страны - Тигровая Балка, Рамит, Даштиджумский и Сарихосорский заповедник, в тугаях, туранговых лесах и тамариновых зарослях водятся джейраны, бухарские олени, тигры, фазаны, кеклики, камышовые коты, кабаны, снежные барсы. Флора представлена множеством плодовых деревьев, а также растительностью характерной для высокогорий.

На территории республики зарегистрировано более 200 источников минеральных вод, ценнейших по своим свойствам - Шаамбары, Ходжа-Оби- Гарм, Гарм-Чашма и др.

И, наконец, Таджикистан - богатейшая природная кладовая полезных ископаемых. Республика богата залежами угля, нефти, газа, ртутными, молибденовыми, оловянными, сурьмяными, оловянными рудами, золота, серебра, фосфоритов, поваренной соли, мрамора, гипса, глины, песчанно-

88

гравийных материалов, драгоценных камней.

В Таджикистане есть привлекательные для иностранцев объекты, но их все еще очень мало и далеко не все они соответствуют международным стандартам. Туристическая инфраструктура в Таджикистане развита плохо. В реконструкции нуждается огромное количество объектов туристического хозяйства, санаторно-курортных учреждений, пансионатов, домов и баз отдыха. Моральный и физический износ существующей материально-технической базы, проблемы с энергоресурсами, отсутствие спортивного, страховочного, специального инвентаря и снаряжения, необходимого для различных видов туризма и спорта, - все это заставляет смотреть на нынешнюю туристическую сферу республики с изрядной долей скептицизма. И пока здесь не будет создан современный туристический рынок с приемлемыми ценами на основе конкуренции и развитой инфраструктурой, не стоит надеяться, что в страну повалят иностранцы, готовые платить только за красоты края.

Эти и другие меры, предпринимаемые на государственном уровне, позволяют надеяться на то, что сфера международного туризма в Таджикистане будет развита до такой степени, что сможет обеспечить занятость сотен тысяч жителей, стимулировать экономику, социальную сферу и хозяйственные комплексы регионов страны, способствовать снижению кризисных явлений в экономике и повышению благосостояния местного населения.

Список использованных источников

1.http://www.orexca.com

2.http://travel.ru/tadjikistan/

3.http://www.avesta.tj

УДК 338.486.3:331.108.5 Любовь Киселева (РФ, Тульский государственный университет)

Lubov Kiseleva (Russian Federation, Tula State University) МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА В СФЕРЕ ТУРИЗМА

STAFF MOTIVATION IN TOURISM INDUSTRY

В настоящее время кадровые управленцы осваивают все новые способы стимулирования. В ход идет не только классическое экономическое мотивирование в виде денежных бонусов и высоких зарплат, но и неэкономические способы стимулирования. К таким способам относят организационные и морально-психологические меры.

В целом можно сформулировать ряд правил осуществления эффективной мотивации работников:

Мотивирование тогда приносит результаты, когда подчиненные ощущают признание своего вклада в результаты работы, обладают заслуженным статусом. Обстановка и размер кабинета, участие в престижных конгрессах, функция представителя фирмы на важных переговорах, поездка за

89

рубеж; неординарное обозначение должности - все это подчеркивает положение сотрудника в глазах коллег и посторонних лиц. Прибегать к этому методу стоит деликатно: частичное или полное лишение работника ранее предоставленного статуса приводит, как правило, к чрезвычайно бурным реакциям вплоть до увольнения.

Неожиданные, непредсказуемые и нерегулярные поощрения мотивируют лучше, чем прогнозируемые, когда они практически становятся неизменной частью заработной платы.

Положительное подкрепление результативнее отрицательного. Подкрепление должно быть безотлагательным, что выражается в

незамедлительной и справедливой реакции на действия сотрудников. Они начинают осознавать, что их неординарные достижения не только замечаются, но и ощутимо вознаграждаются. Выполненную работу и неожиданное вознаграждение не должен разделять слишком большой промежуток времени; чем больше временной интервал, тем меньше эффект. Однако поощрения руководителя должны, в конце концов, воплощаться в жизнь, а не оставаться в виде обещаний.

Сотрудников следует стимулировать по промежуточным достижениям, не дожидаясь завершения всей работы, так как большие успехи труднодостижимы и сравнительно редки. Поэтому положительную мотивацию желательно подкреплять через не слишком большие интервалы времени. Но для этого общее задание должно быть разделено и спланировано по этапам с таким расчетом, чтобы каждому из них могла быть дана адекватная оценка и должное вознаграждение, соответствующее объему реально выполненной работы.

Важно дать сотрудникам почувствовать себя уверенно, поскольку того требует внутренняя потребность в самоутверждении. Успех влечет за собой успех.

Как правило, крупные награды, редко кому достающиеся, вызывают зависть, а небольшие и частые - удовлетворение. Без серьезных оснований не следует постоянно выделять кого-либо из сотрудников, иной раз этого не следует делать ради сохранения коллектива.

УДК 338.48-44(1-21)

Яна Кузьмина (РФ, Тульский государственный университет) Jana Kuzmina (Russian Federation, Tula State University)

КРАПИВНА - ЗАПОВЕДНИК РУССКОЙ СТАРИНЫ KRAPIVNA - RESERVE OF RUSSIAN ANTIQUE

Крапивна - настоящий заповедник русской старины, волшебный музей под открытым небом. Пятьсот лет назад здесь была деревянная крепость, которая не раз подвергалась набегам татар. По легенде, развалины и пепелища густо зарастали крапивой - отсюда и возникло название городка. За прошедшее

90