Тула_17.12.2010

• Крым в ближайшее время должен обогатиться 30-40 новыми гостиницами, имеющими не менее трех звезд.

По расчетам экспертов ведомства, Украине срочно требуются пять-шесть гостиниц среднего класса (двух- и трехзвездочные), стоимость проживания в которых не превышала бы 30-35 евро в сутки. Намечено создать и сеть молодежных гостиниц.

На основании вышевыявленных проблем и перспектив развития рынка гостиничных услуг в Украине будет уместной разработка приоритетных направлений развития отечественного отельного оператора:

Во-первых, в процессе распространения своего влияния на конкретном рынке компания - потенциальный отельный оператор может выбрать реализацию строительных проектов либо приобретать уже существующие гостиницы с дальнейшей реконструкцией.

Во-вторых, для возможных национальных отельных операторов принципиальным будет вопрос освоить регионы.

В-третьих, определив целевой сегмент рынка, потенциальный национальный отельный оператор неизбежно может столкнуться с проблемами узнаваемости бренда и эффективного управления [3, с. 100].

В-четвертых, для достижения максимальной эффективности национальному оператору необходимо базировать управленческую систему гостиничного бизнеса на стратегическом видении и предвидение.

В-пятых, для достижения поставленных целей и задач в отечественных компаниях индустрии гостеприимства, учредителям, владельцам необходимо понимать, что их менеджмент должен обеспечивать четкую организационную структуру, а работа в ней должна быть разделена между всеми работниками на основе профессионализма.

Подводя итог вышесказанному, можно сделать вывод, что появление национального отельного оператора в Украине - не утопия, более того, подобные попытки предпринимаются уже сегодня. В секторе гостиничных услуг высшей категории национальному оператору придется столкнуться с жесткой конкуренцией, причем не только ценовой, но и конкуренцией качества услуг.

Всекторе гостиничных услуг среднего класса появление национального отельного оператора наиболее вероятно, поскольку этот сегмент ненасыщен и одновременно довольно перспективен. Гостиничные объекты в таком случае будут располагаться преимущественно в регионах и обледенены единой концепцией.

Влюбом случае развитие украинских гостиничных операторов будет означать переход на принципиально новый уровень в рамках участия на мировом рынке гостиничных услуг - если раньше Украина представляла собой только новые емкие рынки, то создание национальной сети может обозначить нового равноправного участника рынка гостиничных услуг [5, с. 100].

101

Список использованных источников 1. Бирюков Е.С. Развитие туризма в мире и его влияние на экономику. -

М.: Экономика, 2008. - 168 с.

2.Ваген Л. Гостиничный бизнес в Украине: Учебное пособие. - Ростов- на-Дону: Феникс, 2009. - 416 с.

3.Гостиничное хозяйство / под ред. Шумилова А.Н. - М.: Издательство литературы по строительству, 2006. - 213 с.

5.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. - М.: Нолидж, 2007. - 312 с.

УДК 338.48 Анастасия Соловьёва (РФ, Тульский государственный университет)

Anastasia Soloveva (Russian Federation, Tula State University) СОСТОЯНИЕ СФЕРЫ ТУРИЗМА ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

CONDITION OF TOURISM INDUSTRY IN THE TULA REGION Тенденции развития туризма в Тульской области совпадают с

общероссийскими:

•в условиях растущего рынка туризм превращается в самостоятельную отрасль экономики;

•необходимость привлечения дополнительных финансовых ресурсов, в т.ч. посредством инвестиций в инфраструктуру туризма;

•предоставляется возможность создания новых рабочих мест для обеспечения потребностей туристской инфраструктуры;

•положительная динамика роста малого и среднего бизнеса в сфере торговли, сельского хозяйства, транспорта, связи, гостиничного сервиса, сфер питания, обслуживания и других услуг, связанных с гостеприимством.

В Тульской области туризм является динамично развивающейся, перспективной отраслью экономики области.

Ежегодно поток туристов, посещающих область с экскурсионными, оздоровительными и деловыми целями, увеличивается на 1015%.

Анализ географии приема туристов в Тульской области в 2008 году по информации, предоставленной туристическими компаниями области, показывает, что область посетили туристы из 30 регионов РФ и 26 стран мира. При этом основными иногородними потребителями туристских услуг в регионе являются жители Москвы и Московской области, а среди иностранных туристов, посетивших регион, преобладают гости из Голландии.

Так, более половины (52,3%) от общего количества туристов, воспользовавшихся услугами туристических организаций региона в 2007 г. - туристы из различных регионов РФ (Москва, Санкт-Петербург, Рязань, Н. Новгород, Тверь и др.), 43,9% - жители г. Тулы и Тульской области,

102

отдыхавшие в пределах региона. Доля иностранных туристов, посетивших наш регион в 2008 году, составила 3,8%.

По опросу ведущих туристических компаний Тульской области, неудовлетворенный спрос иногородних туристов на посещение региона варьируется от 25 до 40% (в зависимости от сезонности).

Количество туристов, въезжающих в Тульскую область более чем на один день, в период с 2006 по 2009 год выросло с 5 до 32,9 %.

Одним из показателей положительной динамики развития сферы туризма области является рост объема услуг, реализованных организациями сферы туризма области, за период 2006 - 2009 гг.

На конец, 2008 года на территории области осуществляли туристскую деятельность 172 субъекта хозяйственной деятельности различной организационно-правовой формы, что на 15% больше, чем в прошлом году.

Большинство из них (94%) занимались турагентской деятельностью, то есть продвижением и реализацией (продажей населению) туров, созданных другими туристскими организациями. Услуги по формированию, продвижению и реализации туристского продукта (туроператорская деятельность) оказывали 10 туристических фирм.

Как следствие, в результате увеличения налогооблагаемой базы, прослеживается стабильный рост налоговых отчислений, перечисленных в бюджеты всех уровней, организациями сферы туризма области в 2007 - 2009 гг.

Внастоящее время в Тульской области функционируют 48 организаций гостиничного типа единовременной вместимостью 3728 мест.

В2009 году на территории области функционировали 43 санаторнокурортных организации. Для лечения, оздоровления и отдыха населения в 28 санаторно-курортных организациях предоставлен 2071 номер на 5783 места в месяц максимального развертывания и в 15 организациях отдыха 1000 номеров на 1941 место. Круглогодично работали 31 организация (72,1%), сезонно - 12 (27,9%).

Внастоящее время со стороны потребителей предъявляются повышенные требования к уровню комфортности номерного фонда санаторнооздоровительных организаций и качеству обслуживания в них. К первой категории комфортности отнесены 618 номеров санаторно-курортных организаций Тульской области, второй категории комфортности - 698.

Введении общественных организаций (профсоюзов) находится 13,9% организаций российской формы собственности. Услугами специализированных коллективных средств размещения в 2006 году воспользовались 82,8 тысячи человек (в 2008 году - 76,2 тысячи). Кроме того, амбулаторно-курортное лечение по курсовкам получили 3,3 тыс. человек. Основная доля отдыхающих (99,96%) - россияне, иностранные граждане составляют 0,04% в общей численности обслуженных лиц. Больше половины лиц, размещенных в санаторно-курортных организациях и организациях отдыха, приехали с целью получения лечения и профилактики заболевания (56,3%), 36,8% - с целью

103

организации досуга и отдыха, 1,4% лиц преследовали только деловые и профессиональные цели.

Всеми санаторно-курортными организациями и организациями отдыха в 2009 году было принято на отдых 29,3 тысячи детей, или на 17,7% больше, чем в 2008 году (24,9 тыс. детей). Удельный вес детей в общей численности отдохнувших составляет 35,4%, что больше уровня 2008 года на 2.

Список использованных источников 1. Тульский экономический форум (электронный ресурс) - Режим

доступа: http://www.tula-forum.ru/

УДК 338.486.3:331.108.2 Елизавета Стасюк (РФ, Тульский государственный университет)

Elizaveta Stasuyk (Russian Federation, Tula State University) ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ГОСТИНИЦ

PROBLEMS OF THE DEVELOPMENT MARKET HOTELS

Рынок гостиничных услуг является одним из наиболее привлекательных

идинамично развивающихся видов деятельности. Развитие туризма непосредственно зависит от развитости гостиничной инфраструктуры и является одним из важнейших факторов, определяющих объемы въездного потока туристов в Россию. Объём российского гостиничного рынка превышает 2,5 млрд. долл. США, почти половина рынка приходится на Москву. На данный момент в стране насчитывается 13 тысяч гостиничных номеров, которые соответствуют международным стандартам. 10 тысяч из них находятся в Москве, еще 1,5 тысячи - в Санкт-Петербурге, и всего лишь еще 1,5 тысячи - в других городах России. При этом современный гостиничный рынок российских регионов на 80% формируется гостиницами старой постройки советской эпохи

инуждается в новых отелях, оборудованных в соответствии с современными требованиями, в основном, класса 3*. За последние 3 года мировая гостиничная отрасль пережила настоящий подъем - загрузка отелей и стоимость размещения заметно выросли, гостиничные компании расширили свое присутствие по всему миру. Быстрыми темпами росла и российская гостиничная отрасль, которая по мировым меркам является слабо развитой. Международные гостиничные сети - InterContinental Hotels Group, Hilton Hotels Corporation, Kempinski Hotels, Marriott International и др. - продолжили экспансию в Москве и Санкт-Петербурге и начали уверенное развитие в регионах. Наконец-то начали появляться российские гостиничные сети, которые в значительной степени заимствовали управленческий опыт у своих зарубежных коллег. Некоторым российским гостиничным сетям даже удалось открыть первые отели за рубежом, причем не только в странах СНГ. Однако в конце 2008 - начале 2009 гг. гостиничный бизнес в России оказался под ударом

104

экономического кризиса. Ряд отельеров не смог справиться с растущими издержками и не успел выполнить свои обязательства по кредитам. В результате, многие гостиничные проекты как в России, так и за рубежом сейчас заморожены. Загрузка гостиниц и цены на проживание в гостиничных номерах стремительно падают. Так, в феврале 2009 г. загруженность российских гостиниц сократилась на 22,8% по сравнению с февралем 2008 г. В Москве в четвертом квартале 2008 г. цены упали на 6% по сравнению с аналогичным периодом 2007 г. Впрочем, несмотря на это, московские гостиницы остались самыми дорогими в мире.

В настоящее время в российском гостиничном бизнесе существует множество проблем. По мнению многих экспертов, самой острой проблемой в отрасли является дефицит квалифицированных кадров. В связи с кризисом обострилась проблема финансирования проектов, а сложности с поиском земельных участков уже давно не дают покоя российским гостиничным девелоперам и инвесторам. Такая проблема, как длительный срок окупаемости, в последние годы стала менее ощутима, поскольку сроки окупаемости в других сегментах недвижимости выросли в связи с исчерпанием потенциала этих рыночных ниш.

УДК 338.487 Елена Симагина (РФ, Тульский государственный университет)

Elena Simagina (Russian Federation, Tula State University) ТУРИСТИЧЕСКИЙ ИМИДЖ

TOURISTIC IMAGE OF REGION

Глобализация современного мира находит проявление во многих сферах жизнедеятельности общества. Это проявляется и в формировании новых моделей конкурентоспособности. В таких условиях особая роль отводится региональной конкурентоспособности.

Необходимо подчеркнуть, что формирование конкурентной позиции региона возможно только лишь при комплексном учете существующих или отсутствующих конкурентных преимуществ. При этом речь должна идти не только о наличии тех или иных видов ресурсов, а, прежде всего, о способности региона наращивать и активизировать свой внутренний потенциал. Ведь в каждом регионе существует огромное множество невыявленных, нереализованных возможностей и резервов. Активизация этого неиспользованного регионального потенциала должна стать основой регионального развития.

Так или иначе, но ключевым звеном имиджа региона выступает именно его туристическая привлекательность. Приступая к созданию туристического имиджа региона следует придерживаться тех же методологических принципов,

105

что и при создании туристического имиджа страны, среди которых можно выделить:

•туристический имидж отражает не только природные или историкокультурные памятники, он также формируется в рамках определенной социальной группы, которая вследствие имиджирования распространяет свое влияние;

•имидж региона в значительной степени зависит от его восприятия собственными гражданами. Именно поэтому имидж территории должен быть определенным, распространенным и понятным;

•туристический имидж региона во многом зависит от того, какие материальные и духовные ценности он экспортирует;

•при всем разнообразии характеристик региона, что существенно затрудняет процесс имиджирования, каждый регион имеет свой стержневой или базовый образ. Он является основой, которая обеспечивает имиджевую репрезентацию региона. При условии удачного определения такого базового образа, он предусматривает дальнейшее отделение и продуцирование вторичных и поддерживающих образов;

•процесс создания имиджа должен быть активным и целенаправленным. Это допускает актуализацию желательных и важных для восприятия целевой аудиторией отличий региона и «затушевывание» таких его характеристик, которые имеют негативную окраску;

•центральное место в туристическом имидже региона в условиях глобализации должны занимать символы, которые отвечают за его индивидуализацию, уникальность. В данном случае основное задание будет состоять в переводе индивидуальных региональных символов на язык общепринятых значений, чтобы сделать имидж понятным для целевой аудитории;

•важной составляющей туристического имиджа региона должны стать романтические и героические события его прошлого и современности. Регион должен гордиться своими достижениями в разных сферах жизнедеятельности;

•туристический имидж региона следует рассматривать как механизм реализации культурного экспорта, что позволяет создать определенные группы лояльности с соответствующим позитивным его восприятием [3, с. 18, 20].

Опираясь на вышесказанное, можно сделать вывод о том, что вклад туристического имиджа региона в формирование его конкурентоспособности определяется его свойством активизировать внутренний потенциал территории, причем не только материальный, но и семиотический. Конвертировать его в важный репутационный ресурс, обеспечивающий общее восприятие региона и его конкурентоспособность в долгосрочной перспективе.

Список используемых источников 1. Ильин И.В., Леонова О.Г. Роль и значение имиджа страны в условиях

глобализации / Ильин И. В., Леонова О. Г. // Социально-гуманитарное знание. -

106

2008. - №5. - С. 17-27.

2. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран / М. Е. Портер; Пер. с англ. - М.: Международные отношения, 1993. - 896 с.

УДК 338.48-44 (470.312)

Павел Сулеин (РФ Тульский государственный университет) Pavel Sulein (Russian Federation, Tula State University)

СТАРЕЙШИЙ ГОРОД ТУЛЬСКОГО КРАЯ - ОДОЕВ THE OLDEST TOWN OF THE TULA REGION IS ODOEV

Тульская область - один из наиболее развитых регионов России с высокими экономическими возможностями. Выгодное географическое расположение, наличие природных богатств, топливно-энергетических и минеральных ресурсов, плодородных земель, мощного промышленного комплекса, высокого научно-технического, а также значительного туристского потенциала позволяют рассматривать регион как один из перспективных ареалов экономического роста Центрального федерального округа.

Туризм в Тульской области - динамично развивающаяся, перспективная отрасль экономики. Благоприятные климатические условия, богатый природный комплекс и историко-культурный потенциал региона позволяют развивать активные формы туризма: сельский, экологический и оздоровительный, охоту и рыболовство, событийный туризм и историкоэтнографические маршруты, паломничество к святым местам. Ежегодно поток туристов, посещающих область с экскурсионными, оздоровительными и деловыми целями, увеличивается на 10-15%.

Одним из перспективных для развития туризма является Одоевский район.

Одоевский район находится в западной части Тульской области. Занимает площадь 1182 кв. км. Население - 13,4 тыс. человек. В состав муниципального образования «Одоевский район» входят муниципальные образования: рабочий поселок Одоев, сельские поселения: Восточно-Одоевское, Северо-Одоевское и Южно-Одоевское.

Главная водная артерия - река Упа - пересекает район с востока на запад, разделяя его на северную и южную части. В Упу впадают небольшие речки Холохольна, Маловель, Мизгея, Ватца. Почвы дерново-подзолистые, серые, светло-серые; 65% земли находится под пашней. Недра содержат строительные материалы. Северная часть района покрыта смешанными лесами, южная - преимущественно лесостепная; всего лесами занято 21% территории. Преобладающие породы - осина, береза, дуб и др. Основная часть лесов - засеки.

107

Историческая справка

Одоев - один из старейших городов тульского края, известен с XIV в. Территория, на которой он был основан, первоначально входила в Черниговское княжество, затем - в Новосильское, позднее была завоевана Литвой. В XIV-XVI вв. Одоев являлся центром служилого Одоевского княжества. Одоевские князья отличились во многих исторических сражениях, в конце XV - начале XVI в. вместе со своими владениями перешли на службу к московским царям.

В XVI-XVII вв. Одоев - укрепленный город на южных границах Русского государства. Для сооружения крепости был выбран крутой, похожий на скалу мыс на левом берегу Упы, образованный впадением в нее речки Сухой Хлевенки. Позднее здесь возвели Воскресенский собор. Сейчас место старого города - Соборная гора над Упой - превращено в заповедную зону. Отсюда открывается вид на находящуюся на противоположном берегу церковь знаменитого Анастасова монастыря.

В XVIII в. Одоев приписывался к Смоленской, Московской, Калужской губерниям; в 1777 г. вместе с уездом вошел в состав Тульской губернии. В XIX в. большие выгоды давала ему судоходная Упа, по которой сплавлялись барки, поднимавшие до 5 тыс. пудов груза каждая. Главными предметами торговли были хлеб, который шел на винокуренные заводы, и пенька, доставлявшаяся в Белев. С прекращением судоходства торговые и промышленные обороты города значительно уменьшились, тем более что он остался в стороне от Московско-Курской железной дороги. Одоевцы занимались в основном садоводством и огородничеством.

Уездный Одоев отличался прямыми, широкими улицами и большим числом садов. Летом с тульской и калужской дорог город представлялся как бы утонувшим в зелени деревьев, из гущи которых красиво возвышались главы его церквей. Нынешний Одоев сохраняет свой исторический облик, старую застройку и планировку.

Одоевский район с центром в городе Одоеве был образован в 1924 г. В 1926-м Одоев перевели в разряд сельских поселений, в 1959-м придали ему статус рабочего поселка. Окончательно нынешние границы района оформились в 1965 г.

Одоевская земля сохранила множество памятников различных эпох. Уникальные экспонаты по истории Одоева и района собраны в районном краеведческом музее.

Монастыри, в районе есть замечательный памятник истории и культуры - Рождества Пресвятой Богородицы Анастасов мужской монастырь, расположенный в селе Анастасово. Он был основан в первой половине XVI века князьями Воротынскими - Михаилом и Александром Ивановичами и наименован Анастасовым в память их матери Анастасии. Монастырь находится на правом берегу Упы, который постепенно возвышается и представляется из Одоева массивным пятиглавым зданием с каменными столбами и крытой

108

галереей на толстых подпорках со сводами. Пять глав принадлежат храму Рождества Богородицы, возведенному в 1669-1675 гг. В 1786 г. монастырь был упразднен, а храм передан в приход села Анастасово. Ныне он возрождается в качестве действующего мужского монастыря и реставрируется.

Знаменитые земляки

Воротынский Михаил Иванович. Известный полководец XVI в. Последний владетельный князь Одоевского удела. Герой взятия Казани и битвы при Молодях. Учредитель Московской пограничной стражи.

Веницеев Семен Никифорович (1748-1820). Государственный деятель, меценат, переводчик. Первый управляющий Тульским театром.

Евлогий, в миру Василий Семенович Георгиевский (1868-1946).

православной Церкви в Западной Европе. Единственный архиерей, получивший права управления приходами в этом районе на строгом каноническом основании. С 11 сентября 1945 г. - экзарх патриарха Московского.

Романов Пантелеймон Сергеевич (1884-1938). Писатель, автор автобиографической повести «Детство» и романа-эпопеи «Русь».

Воробьев Иван Алексеевич (1921-1991). Летчик-штурмовик, дважды Герой Советского Союза. Первую Звезду Героя получил за 117 боевых вылетов, вторую - за 207 боевых вылетов, проявленный героизм и мужество. 9 одоевцев стали Героями Советского Союза.

Список использованных источников 1. Информационно-аналитический портал Тульской области

[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www71r.ru

УДК 338.48:378 Ксения Филимонова (РФ, Тульский государственный университет)

Ksenia Filimonova (Russian Federation, Tula State University) ПРОБЛЕМА ПОДГОТОВКИ КАДРОВ В ТУРИЗМЕ

PROFESSIONAL TRAINING PROBLEM IN TOURISM INDUSTRY Туризм сейчас является одним из самых динамичных секторов как

российской, так и мировой экономики [1]. Однако имеется ряд проблем, мешающих нормальному развитию отрасли. И одной из самых очевидных является недостаток квалифицированных кадров.

Для начала стоит отметить, что в экономиках многих стран мира туризм играет не последнюю роль. Во многих странах доля туризма в валовом внутреннем продукте, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения весьма велика. Туризм оказывает огромное воздействие на целый ряд отраслей (торговлю, общественное питание, связь, транспорт,

109

строительство, производство товаров народного потребления и др.), являясь катализатором социально-экономического развития целых регионов.

По данным RussiaTourism.ru, доля туризма в мировой экономике по состоянию на 2009 г. составляла в среднем 9,4 %, в то время как в Российской Федерации этот показатель равен лишь 6,3 %, что дополнительно характеризует имеющиеся на сегодняшний день резервы для роста [2].

Также, играя значительную роль в экономике стран, туризм успешно помогает решать социально-экономические проблемы, связанные прежде всего с занятостью населения. При этом следует учитывать и тот факт, что каждое рабочее место в туристской индустрии, по данным Международной организации труда, приводит к созданию в среднем 1,5 рабочих мест в смежных отраслях.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что такую отрасль экономики, как туризм, выгодно развивать, и заниматься ее развитием должны только грамотные специалисты. Так как же решить проблему подготовки кадров?

Досконально вычислить масштаб потребности в кадрах на сегодняшний момент практически невозможно ввиду несовершенства системы общероссийских классификаторов (в частности, Общероссийского классификатора профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов), в которых слабо отражена специфика туристской отрасли.

Федеральным и региональным органам исполнительной власти, представителям туристского бизнеса, образовательным учреждениям уже стало понятно, что для решения кадровой проблемы необходим системный подход, который, если смотреть упрощенно, должен помочь ответить на три ключевых вопроса: сколько? кого? как? Нет никакого сомнения, что сейчас выдвигать серьезные претензии к образовательным учреждениям, осуществляющим подготовку кадров для туризма, и говорить о том, что компетенция выпускников не всегда соответствует потребностям отрасли, по меньшей мере неразумно.

Во-первых, неизвестно, сколько нужно специалистов, чтобы удовлетворить запросы отрасли. Причем эта цифра должна учитывать не только текущую, но и перспективную потребность.

Во-вторых, существующая система классификаторов не позволяет четко определить перечень должностей и профессий, для которых образовательные учреждения должны готовить специалистов.

В-третьих, результатом упомянутых выше причин является отсутствие качественно новых государственных образовательных стандартов для высшего и среднего профессионального образования, что не может не сказываться на качестве подготовки.

Соответственно можно предложить ряд направлений, которые помогут решить поставленные проблемы:

• анализ потребности рынка труда в кадрах туристских специальностей и

110