Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры по маркетингу.docx
Скачиваний:
67
Добавлен:
20.02.2016
Размер:
244.97 Кб
Скачать

33] Инновации с технологической доминантой.

В зависимости от характера концепции, на которой основано нововведение, различают:

­ инновации с технологической доминантой, изменяющие физические свойства товара на уровне производства, применения нового компонента или нового материала, создания принципиально новых продуктов, новых изделий, нового физического состояния или новых комплексных систем. Они возникают в результате применения точных наук в производственной практике и рождаются в научных организациях и подразделениях НИОКР (таблица 1.1);

­ нововведения с коммерческой или маркетинговой доминантой, касающиеся в основном вариантов управления сбытом и коммуникациями как составляющих процесса коммерческой реализации товара или услуги.

34] Инновации с маркетинговой доминантой.

В зависимости от характера концепции, на которой основано нововведение, различают:

­ инновации с технологической доминантой, изменяющие физические свойства товара на уровне производства, применения нового компонента или нового материала, создания принципиально новых продуктов, новых изделий, нового физического состояния или новых комплексных систем. Они возникают в результате применения точных наук в производственной практике и рождаются в научных организациях и подразделениях НИОКР (таблица 1.1);

­ нововведения с коммерческой или маркетинговой доминантой, касающиеся в основном вариантов управления сбытом и коммуникациями как составляющих процесса коммерческой реализации товара или услуги (таблица 1.2).

Коммерческие нововведения возникают в результате применения наук о человеке и являются организационными. Они больше нуждаются в творческом воображении, изобретательности и ноу-хау, чем в финансовых ресурсах.Граница между этими формами инноваций размыта, и технологические нововведения часто приводят к нововведениям коммерческим. Например, прогресс в обработке информации позволил разработать систему штрих-кода, способствующую со крашению времени обслуживания клиентов и уменьшению числа краж в супермаркетах. Но возможна и обратная последовательность: некоторые организационные новшества способствуют внедрению технологических нововведений. Так, распространение идеи самообслуживания повлекло за собой создание торговых автоматов.

35] Классификация инноваций. Признаки классификации.

Современная экономическая теория различает пять основных типов инноваций:

1. Введение нового продукта (товарная инновация);

2. Введение нового метода производства (технологическая инновация);

3. Создание нового рынка товаров или услуг (рыночная инновация);

4. освоение нового источника поставки сырья или полуфабрикатов (маркетинговая инновация);

5. реорганизация структуры управления (управленческая инновация).

Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам, а также с рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.В зависимости от технологических параметров инновации подразделяются на продуктовые и процессные. Продуктовые инновации включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов, а процессные означают новые методы организации производства. Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организационных структур в составе предприятия.

По типу новизны для рынка инновации делятся на:

а) новые для отрасли в мире;

б) новые для отрасли в стране;

в) новые для данного предприятия (группы предприятий).

По месту инноваций в системе (на предприятии) можно выделить:

а) инновации «на входе» предприятия (изменения в выборе сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);

б) инновации «на выходе» предприятия (изделия, услуги, технологии, информация и др.);

в) инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической).

В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации:

а) радикальные (базовые);

б) улучшающие;

в) модификационные (частные).

Научно-исследовательским институтом системных исследований (РНИИСИ) предложена расширенная классификация инноваций с учетом сфер деятельности предприятия. Согласно этому признаку инновации подразделяются на:

1) технологические; 2) производственные; 3) экономические; 4) торговые; 5) социальные; 6) в области управления.

Известна классификация инноваций, предложенная А.И. Пригожиным, включающая разделение инноваций по пяти группам на основе критериев:

1. Распространенности (единичные и диффузные);

2. Места в производственном цикле (сырьевые, обеспечивающие (связывающие) и продуктовые);

3. Преемственности (замещающие, отменяющие, возвратные, открывающие и ретровведения3);

4. Охвата ожидаемой доли рынка (локальные, системные и стратегические);

5. Инновационного потенциала и степени новизны (радикальные, комбинаторные и совершенствующие).

Четвертое и пятое деления классификации, учитывающие масштаб и новизну инноваций, а также интенсивность инновационного изменения, в наибольшей степени выражают количественные и качественные характеристики инноваций и имеют значение для экономической оценки их последствий и обоснования управленческих решений.

В зависимости от характера концепции, на которой основано нововведение, различают:

­ инновации с технологической доминантой, изменяющие физические свойства товара на уровне производства, применения нового компонента или нового материала, создания принципиально новых продуктов, новых изделий, нового физического состояния или новых комплексных систем. Они возникают в результате применения точных наук в производственной практике и рождаются в научных организациях и подразделениях НИОКР (таблица 1.1);

­ нововведения с коммерческой или маркетинговой доминантой, касающиеся в основном вариантов управления сбытом и коммуникациями как составляющих процесса коммерческой реализации товара или услуги (таблица 1.2).

Модель ТАМО – модель Феликса Янсена, описывающая инновации как коммерциализацию чего-то нового, отражающая комплекс инноваций, обеспечивающих постоянный рост и процветание компании, включающий:

Т – новую технологию;

А – новые приложения к технологии в виде новых продуктов и новых услуг;

М – формирование новых рынков и маркетинговых технологий;

О – построение новых организационных форм. При этом увеличивается итоговая ценность для потребителей и, тем самым, усиливается их лояльность.

36] Понятие «маркетинговые инновации».

Инновация – любая идея или продукт воспринимаемый потенциальным потребителем как новая (субъективное определение инновации т.к. оно определяется образом мысли конкретного человека)

Инновация – идеи поведения или объекты которые качественно отличаются от уже существующих(объективное). Инновация – недавно выпущенное изделие не достигшее 10% их предельной доли рынка

Жизненный цикл товара:

1 – этап вывода на рынок

2 – этап завоевания рынка

3 – этап насыщения рынка

4 – упадок рынка

5 – прекращение жизненного цикла товара

0 – этап разработки или создания новых источников удовлетворения покупателей

37] Классификация маркетинговых инноваций.

В маркетинге широко применяется предложенная Робертосоном классификация инноваций основанная на влиянии новшества на поведение социальных групп:

1 Непрерывные

2 Динамически непрерывные

3 прерывная

Непрерывные – модификация существующих продуктов оказывает наименее разрушительное влияние на сложившиеся схемы поведения потребителя ( модификация моделей автомобилей, замена матричных принтеров на лазерные)

Динамически непрерывные – создание нового товара или вариация уже существующего которое не изменяют установившиеся схемы поведения потребителей

Прерывная – абсолютно новые товары которые в корне меняют модель поведения покупателя

Большинство новых товаров имеют непрерывный характер

В менеджменте маркетинговые инновации определяются как создание и предоставление товаров или услуг которые предоставляют покупателям выгоды воспринимаемые им как новые и лучшие.

Различают изобретение (новый продукт) и инновацию (новая выгода)

Потребители нуждаются не в новом продукте, а в выгоде от использования нового продукта

Новый товар становится успешной инновацией если он отвечает 4 критериям:

1. Важность – новый продукт/услуга должны предоставить такие выгоды которые воспринимаются потребителями как значимые

2. Уникальность – выгоды товаров должны восприниматься потребителем как уникальные.

3. Устойчивость – перспективы завоевания рынка новым продуктом связан с тем насколько легко он воспринимается конкурентами

4. Ликвидность – для доставки продукта на ырнок и его поддержки компания должна разработать эффективную систему распределения.

38] Понятие «инновационный процесс».

Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.

Инновационный процесс — это процесс последовательного превращения идеи в товар, проходящий этапы фундаментальных и прикладных исследований, конструкторских разработок, маркетинга, производства и сбыта.

39] Классификации инновационного процесса.

Линейный инновационный процесс. Модели, место и роль маркетинга.

Линейная цепная модель: 1. фундаментальные, прикладные исследования 2. прикладные иссл. 3. опытно-конструкторские работы 4. Эксперементальное освоение иннов. 5. маркетинг иннов. 6. технологическая и организационная подготовка про-ва 7. промышл. про-во 8. вывод на рынок, распред сбыт. 9. потребление (дифузия). У модели много недостатков (нет обратной связи, не все идеи исх. из исследоват. службы предпр., маркетинг не координатор разработок) зато простая.

Линейная алгоритмическая, похожа на цепную (последовательность действий), но есть альтернативы, варианты, пути (блок-схема)

Линейная инфраструктурная - если есть НИО, нет НИО это простая линейная модель

Линейная модель с имитаторами явл. дифузной (дифузия появл. имитаторов, конкурентов), без - простой.

Нелинейный инновационный процесс. Модели. Достоинства и недостатки. Роль маркетинга.

Нелинейная векторная (Розенберг) - процесс иннов. имеет т.н. центральную линию, характеризующую типовую последовательность реализации стадий, а также некоторые ответвления

Циклическая - инновационная петля обеспечивает повторение процесса с первой стадии

Нелинейная сетевая (кибернетическая) Кибернетическая модель представляет инновационный процесс в виде комплексной системы, а его отдельные стадии – в виде подсистем, находящихся в постоянном взаимодействий и объединенных множественными прямыми и обратными связями. Этими кибернетическими подсистемами являются: исследования, разработка и опытное производство, серийное производство, маркетинг и сбыт.

Замкнутость «инновационного круга» показывает непрерывность всего процесса, которая обеспечивает создание порождающих друг друга инноваций и безостановочное обновление предприятия. В условиях современной информационной экономики особое значение приобретают процессы производства и накопления новых знаний, которые становятся катализатором инноваций. Эта специфика отражена в сетевой модели, разработанной С. Кляйном и Н. Розенбергом [9]. Сетевая модель инновационного процесса отражает взаимосвязь между потребностями рынка, с одной стороны, и знаниями предприятия, с другой. Как видно из рис. 1, инновационная деятельность фирмы представлена в виде четырех взаимосвязанных функций: проектирования, опытного производства, серийного производства, маркетинга и сбыта.