- •Учреждение образования
- •1.2. Эволюция электронного бизнеса
- •1.3. Сетевая экономика и особенности ведения в ней бизнеса
- •1.4. Электронная коммерция
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Системы и формы электронной коммерции
- •2.1. Системы электронной коммерции
- •2.2. Формы электронной коммерции
- •3. Организация коммерческой деятельности в сетях
- •3.1. Особенности коммерческой деятельности
- •3.2. Электронный каталог
- •3.3. Предложение товаров в сетях
- •3.4. Электронная продажа товаров
- •3.5. Средства и системы платежей
- •Контрольные вопросы
- •Контрольное задание
- •Тема 4. Коммуникационная политика в сетях
- •4.1. Сущность коммуникации и ее модели в электронной среде
- •4.2. Коммуникационная политика и ее специфика
- •4.3. Реклама в сетях
- •Баннерные сети классифицируются по поддерживаемым форматам баннеров:
- •4.5. Электронные общественные связи
- •4.6. Стимулирование продаж
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Организационные и правовые основы электронной коммерции
- •5.1. Организационное регулирование работы в Интернете
- •Wipo (World Intellectual Property Organization) — специализированное агентство оон по защите интеллектуальной собственности со штаб -квартирой в Женеве.
- •5.2. Правовое регулирование коммерческих сделок в сети
- •5.3. Безопасность коммерческих сделок
- •Контрольное задание
Контрольные вопросы
Из каких составляющих состоит коммуникационная политика?
Что положено в основу выделения моделей он-лайновых коммуникаций?
Чем характеризуется взаимодействие типа «один—одному»?
В чем заключается двухступенчатый характер рекламы в Интернете?
Какие существуют основные средства рекламы в Интернете?
Что характерно для интерактивных баннеров?
Каковы преимущества поисковых систем как средств рекламы?
Чем отличается партнерская программа от спонсорской при организации рекламы в Интернете?
Какие стадии выделяют при взаимодействии пользователя с Интернет-рекламой?
Как формулируется определение понятия «рекламная кампания»?
Какие ценовые модели оплаты рекламы используются в Интернете?
Чем электронный PRотличается от имиджевой рекламы?
Какие существуют интерактивные элементы, поощряющие двухстороннее взаимодействие на Web—сайте?
Могут ли традиционные методы стимулирования использоваться в Интернете?
Как определяется понятие «кросс-продажа»?
Тест
1. Коммуникационная политика коммерческой организации может определяться как:
а) реклама;
б) политика продвижения;
в) политика стимулирования;
г) комплекс маркетинга.
2. Свойство рекламы в Интернете, характеризующее двухсторонний поток информации:
а) многогранность;
б) наполненность;
в) интерактивность;
г) взаимосвязанность.
3. Средства рекламы в Интернете по частоте и эффективности использования подразделяют на такие группы, как
а) основные и дополнительные;
б) несущие и дополняющие;
в) эффективные и сопутствующие;
г) основные и сопутствующие.
4. Баннерные сети, осуществляющие обмен баннерами между сайтами узкой тематики, называются:
а) специализированными;
б) мультиформатными;
в) с ограничениями;
г) узкоспециализированные.
5. Новая технология рекламы в Интернете, основанная на концепции стимулирующего маркетинга, заключающаяся в распределении полученных от рекламодателя денег среди участников:
а) партнерская программа;
б) реклама в Интернете;
в) спонсорская программа;
г) списки рассылки.
6. С момента клика по рекламному обращению пользователь переходит на стадию взаимодействия с рекламой в Интернете, называемую:
а) контакт;
б) осведомление;
в) действие;
г) привлечение.
7.Комплекс рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающих определенный период времени и распределения во времени так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняло другое:
а) рекламная кампания;
б) план рекламы;
в) тактика рекламы;
г) рекламные усилия.
8. Наиболее безопасной ценовой моделью оплаты рекламы в Интернете с точки зрения издателя рекламы является:
а) оплата за 1000 кликов
б) оплата за 1000 посетителей
в) оплата за время показа
г) оплата в размере процента от реализации.
9. Эффективность рекламной кампании, характеризующая охват аудитории покупателей, формирование желаемой для рекламодателя точки зрения:
а) экономическая;
б) текущий анализ;
в) коммуникативная;
г) охватывающая.
10. Продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между коммерческой организацией и общественностью:
а) стимулирование продвижения
б) паблик рилейшнс
в) имиджевая реклама
г) коммуникация.