Екзаменаційний білет №13

Практичне завдання (10 балів):

Розв’яжіть у письмовому вигляді ситуацію:

У результаті посилення позицій конкурентів на ринку у фірми виникли труднощі зі збутом комп'ютерів. Є кілька варіантів розв'язання задачі:

1) зменшити виробництво комп'ютерів з 5000 до 4000 ум. од. у місяць, при цьому ваші витрати становитимуть 50 000 ум. од.;

2) удосконалити моделі комп'ютерів, що виробляються. У цьому разі втрати доходу дорівнюватимуть 20 000 ум. од. (від модернізації) та 30 000 ум. од. (від внесення змін у технологію);

3) посилити рекламну кампанію — витрати на одиницю продукції збільшаться па 8 ум. од.

Завдання

1. Визначте фактори, що впливають на прийняття рішень.

2. Оберіть остаточне рішення.

3. Оформіть результати.

4. Сформулюйте висновки.

Тестові завдання (10 балів):

Відкритого типу

1. Вимірювання продуктивності

2. Критерій оптимізму

3. Критерій Уолда

4. Дивізійна організаційна структура

Одиничний вибір

У чому полягає сутність реалізації стратегії:

1) перетворення стратегічного плану на дію;

2) перетворення поточного плану на дію;

3) створення умов для наступного розвитку фірми;

4) відповіді 1), 2) і 3) неправильні?

Екзаменаційний білет №14

Практичне завдання (10 балів):

Розв’яжіть у письмовому вигляді ситуацію:

Компанію "Неткорп системс" заснували в 1994 р. Вона є одним із лідерів сітьових технологій Інтернету. Штаб-квартира компанії розташована у Сан-Хосе, штат Каліфорнія, США. Очолює її президент і генеральний директор Дж. Чемберз. "Неткорп системс" має понад 430 офісів із продажу та технічної підтримки клієнтів у 60 країнах. Чистий обсяг продажу компанії в 2003 р. становив 18,9 млрд дол. США. У І кварталі 2004 р. дохід компанії дорівнював 5,1 млрд дол. США. Чисельність співробітників перевищувала 34 237 осіб.

Українське представництво "Неткорп системс" займається побудовою найбільших інформаційних мереж у різних секторах економіки України. Серед клієнтів компанії — Ощадбанк, банк "Аваль", HAK "Нафтогаз України", Кабінет Міністрів України, Верховна Рада України, провідні українські підприємства.

Ситуація

Здійснюючи моніторинг українського представництва фірми та досліджуючи ефективність діяльності об'єктів і суб'єктів управління, виявили такі проблеми:

1) у відділі інновацій, функціонування якого пов'язане з високим ступенем економічного ризику, спостерігається зменшення продуктивності діяльності керівника відділу у зв'язку з:

— потребою діяти відповідно до безпосередніх рішень зборів акціонерів;

— недостатнім рівнем делегування повноважень і відповідальності вищим керівництвом;

— особистою нездатністю приймати ризиковані рішення;

2) від клієнтів отримали скарги на недостатньо професійний рівень інструктажу деяких консультантів з питань роботи встановлених електронних мереж. За умов високого рівня заробітної плати консультантів та рівня контролю за їх діяльністю це може бути зумовлено:

— браком визнання та схвалення результатів роботи керівництвом;

— невдоволенням політикою фірми;

— неможливістю професійного зростання.