2. Целевые функции фирмы

2.1. Теоретические модели целевой функции

1. Гелбрейт. Управленческая теория фирмы: максимизация прибыли не может быть главной целью фирмы, так как в результате разделения собственного капитала возникает разрыв между интересами акционеров и управляющих, как распорядителей.

Цели менеджера:

• максимизация продаж;

• стабилизация положения;

• перспективы карьеры (материальные атрибуты).

Цели менеджера противоречат максимизации прибыли.

2. Герберт Саймон. Организационная теория фирмы:

Фирме не максимизирует прибыль, так как она должна удовлетворять интересы всех входящих в нее групп.

Потребители рассматриваются как элемент фирмы. Фирма реагирует только на ухудшение результатов своей деятельности и не меняет своих целей, если результаты оптимальны и выше.

Несовершенство информации мешает увеличивать прибыль.

3. Модель Баумола: целью компании должна быть максимизация продаж, но не прибыли. Это соответствует интересам самой фирмы и ее управляющих. Максимизация продаж – средство конкурентной борьбы. Для управленцев лучше управлять крупной компанией, чем мелкой.

4. Оливер Уильямсон: главное влияние на деятельность оказывают менеджеры. Менеджер стремится максимизировать полезность, получаемую от своего собственного положения при минимизации прибыли.

Полезность:

- максимальное положение;

- право принимать решения о дискретных инвестициях. Дискретная инвестиция – капитальные вложения, которые не связаны с заменой существующих фондов (расширение деятельности).

5. Модель Сайерта – Марча: фирме – коалиция акционеров, менеджеров, работников, потребителей и др. представителей внешней среды. Каждый элемент имеет свои цели и для того, чтобы двигаться в одном направлении, каждый должен идти на компромисс. Поэтому каждый получает результаты меньше, чем рассчитывает получить.

Вывод: целевая функция фирм должна обязательно учитывать интересы различных участников фирмы; с другой стороны, целевая функция должна быть связана с рынком в целом (социально-экономические параметры).

2.2. Система стратегических целей организации

Цель конкретное состояние определенных характеристик организации, достижение которых является желательным и на достижение которых направлена деятельность.

Свойства целей:

1. Выбор цели организации – это момент идеологический. На нем будет базироваться вся дальнейшая деятельность.

2. Установленная цель должна иметь статус закона.

3. Организация имеет не одну цель, а систему целей, причем цели могут существенно различаться по своему масштабу.

4. Стратегические цели образуют иерархию, т.е. должно быть деление на первичные, вторичные и другие степени важности.

У иерархии целей две особенности:

• цели более высокого уровня всегда имеют более широкий характер и более долговременный интервал достижения;

• цели более низкого уровня – это средства для достижения целей более высокого уровня.

Самая общая (первичная) цель имеет несколько названий:

- миссия;

- концепция организации.

2.2.1. Миссия организации

С точки зрения формулировки миссия должна отвечать следующим требованиям:

1. Миссия должна отражать содержание фирмы с точки зрения ее основных товаров, услуг, рынков, технологий (вид предпринимательской деятельности).

2. Миссия должна показывать отношение фирмы с внешней средой.

3. Миссия должна отражать внутреннюю культуру организации.

Не рекомендуется включать в миссию компании упоминания о прибыльности фирмы. Рекомендуется поставить акцент на потребности общества.

Миссия не несет в себе конкретных параметров деятельности (сроки, цена, объемы). Для компании миссия не должна быть чрезмерно сложной.

Функции миссии компании следующие:

• миссия дает представление о компании субъектам внешней среды;

• миссия должна выполнить функции координации внутренних целей. Это предполагает, что миссия должна быть известна, ясна и понятна для всех сотрудников. Сотрудники должны ориентировать свою деятельность с миссией фирмы.

Ф. Котлер считает, что миссия должна отражать пять основных факторов:

1. История компании (философия, стиль, принципы, действия…).

2. Существующий в компании стиль поведения собственников и управляющего персонала.

3. Состояние внешней среды.

4. Ресурсы, которые могут быть приведены в действие, для достижения поставленных целей.

5. Отличительные особенности организации (конкурентное преимущество).