УМК Логистика. Н.И.Белоус.-2007
.pdfУчреждение образования Федерации профсоюзов Беларуси
«Международный институт трудовых и социальных отношений»
Гомельский филиал
Кафедра маркетинга
ЛОГИСТИКА
Учебно-методический комплекс для студентов специальности 1-260203 «Маркетинг»
Гомель 2007
УДК 65.9 ББК 6540я73
Л 69
Рекомендовано научно-методическим советом Гомельского филиала МИТСО
(Протокол № 3 от 18.01.2006 г.)
Автор-составитель: Н. И. Белоус
Р е ц е н з е н т ы: кандидат экономических наук, ст. преподаватель кафедры коммерции и технологии торговли УО «БТЭУ ПК» Н. В. Оксенчук;
старший преподаватель кафедры маркетинга ГФ УО ФПБ «МИТСО» К. А. Язе-
пов.
Л 69 |
Логистика: учебно-методический комплекс / авт.-сост. Н. И. Белоус. – |
|
Гомель : ГФ МИТСО, 2007. – 142 с. |
Учебно-методический комплекс выполнен в соответствии с базовой программой УО «БГЭУ» 2006 г. № ТД – 517/баз
УДК 65.9 ББК 6540я73
Белоус Н. И., 2007 © Оформление. ГФ МИТСО, 2007
2
ОГЛАВЛЕНИЕ |
|
I. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА ....................................... |
4 |
Тема 1. Основные объекты исследования в логистике (8 часов) ............................ |
4 |
Тема 2. Основы методологии и организации логистики (4 часа).......................... |
16 |
Тема 3. Закупочная логистика (4 часа)..................................................................... |
22 |
Тема 4. Производственная логистика (2 часа)......................................................... |
28 |
Тема 5. Распределительная логистика (4 часа)........................................................ |
33 |
Тема 6. Логистика запасов (4 часа)........................................................................... |
37 |
Тема 7. Логистика складирования (8 часов)............................................................ |
42 |
Тема 8. Логистика транспортного обслуживания (6 часов)................................... |
52 |
Тема 9. Сервис в логистике (2 часа) ......................................................................... |
59 |
Тема 10. Информационная логистика (2 часа) ........................................................ |
62 |
Тема 11. Финансовая логистика (2 часа).................................................................. |
66 |
Тема 12. Экскурсия на ОРБ «Облторгсоюз» (4 часа) ............................................. |
70 |
II. СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ |
|
РАБОТЫ СТУДЕНТОВ И МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО |
|
ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ..................................................................................................... |
72 |
III. СИТУАЦИИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ |
|
СТУДЕНТАМИ............................................................................................................. |
100 |
Литература................................................................................................................. |
108 |
3
I. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА
Тема 1. Основные объекты исследования в логистике (8 часов)
Вопросы
1.1.Происхождение термина и краткая история развития логистики.
1.2.Логистика как наука и практика управления движением материальных, информационных и финансовых потоков.
1.3.Материальный поток как ключевая категория логистики, классификация материальных потоков.
1.4.Логистические операции.
1.5.Сущность товародвижения и факторы, влияющие на него.
1.6.Принципы рационального построения процесса товародвижения.
1.7.Логистическая система и субъекты товародвижения, их функции и условия рационализации.
1.8.Форма и звенность товародвижения.
1.9.Логистические системы на макро- и микроуровне.
1.10.Логистические системы с прямыми, эшелонированными и гибкими связями.
1.11.Взаимосвязь логистики и маркетинга.
Литература
1Аникин, В. А. Логистика / В. А. Аникин. – Москва : ИНФРА-М, 2000.
2Виноградова, С. Н. Организация и технология торговли : учебник / С. Н. Виноградова [и др.]; под общ. ред. С. Н. Виноградовой. – Минск : Выш. шк., 2002.
3Гаджинский, А. М. Логистика : учебник / А. М. Гаджинский. – Москва : ИВЦ «Маркетинг», 2001.
4Николайчук В. Е. Логистика : учеб. пособие / В. Е. Николайчук. – СанктПетербург : Питер, 2001.
1.1. Происхождение термина и краткая история развития логистики
Термин «Логистика» происходит от греческих слов «logos», что означает – слово, учение и «logistike» – искусство вычислять.
Исторически логистика развивалась как военная дисциплина. С IX века нашей эры (Византия) термин «логистика» в основном обозначал четкую, сложенную работу тыла по обеспечению всем необходимым, т. е. работу, которая является значимой (важной) составляющей боевого успеха.
Логистический подход широко применял Наполеон в 1812 г. в войне с Россией. В первую мировую войну 1914–1918 гг. и вторую мировую войну 1939–1945 гг. немецкая армия, а затем и американская использовали принципы логистики при ведении боевых действий. Большой англо-русский словарь и сегодня переводит слово «lojgisties» как тыл и снабжение или материально-техническое обеспечение.
Научная дисциплина «Логистика» вначале получила свое развитие в военной области, где понималась как совокупность средств и способов, необходимых для доставки людей, техники, боеприпасов и провианта к месту боевых действий. Военная
4
логистика подразумевала также планирование и организацию мероприятий, связанных с ведением военных действий. Логистическая концепция впервые возникла в армейской среде, потому что армия представляет собой строго и четко организованную, дисциплинированную структуру. Здесь отдельные индивидуальные и групповые интересы подчиняются интересам всей системы. Это условие является определяющим для реализации концепции логистики. В период военных действий требуются синхронность и правильная последовательность операций при доставке войск, техники, боеприпасов, продуктов питания, обмундирования и пр. к месту выполнения боевых действий. Доставка должна быть своевременной, с заранее заданной периодичностью и при любых обстоятельствах характеризоваться формулой «точно в срок». Большое значение при этом имело массовое применение прогрессивных методов и способов транспортировки.
Применение логистики в производстве и сфере обращения приобрело форму искусства управления материальными, денежными и информационными потоками в послевоенные годы 20-го столетия. Интенсификация развития логистики относится к началу 70-х годов, а в 80-е годы логистика позволила решать проблемы управления материальными потоками по всему воспроизводственному циклу во многих странах мира с использованием электронно-вычислительной техники.
1.2. Логистика как наука и практика управления движением материальных, информационных и финансовых потоков
Объектом изучения логистики являются материальные сырьевые и товарные потоки, а также связанные с ними информационные и финансовые потоки.
Цель логистического подхода состоит в сквозном управлении материальными потоками сырья и товаров, информации и финансов.
Общий элемент логистики – рациональность и точный расчет информации и финансов.
Логистика – наука об организации и управлении материальными потоками в производстве, оптовой, розничной торговле, на транспорте.
Взападных странах впервые логистику поставили на службу эффективности управления материальными потоками в экономике начиная с середины XX века. С этого времени логистика превратилась в экономическую науку.
Первоначально она оформилась как новый вид теории о реализации управления движением товарно-материальных ресурсов в сфере отражения, а затем и в производстве.
Вформу хозяйственной практики логистика трансформировалась при интеграции снабженческо-производственно-распределительных систем.
Взаимоувязка функций снабжения сырьем, материалами, комплектующими изделиями, производства продукции, ее хранения и распределения превратилась в самостоятельные направления научных исследований. Эти исследования помогают эффективно решать практические проблемы материально-технического снабжения
вРеспублике Беларусь.
5
Впредпринимательской деятельности, экономической и научной литературе зарубежные специалисты выделяют два принципиальных направления в определении логистики:
–функциональный подход к товародвижению (управление всеми физическими операциями при доставке сырья, товаров от поставщиков к потребителям – погрузка, транспортировка, разгрузка, хранение, переработка и др.);
–широкий подход, который помимо товародвижения включает анализ рынка поставщиков и потребителей, координацию спроса и предложения на рынке товаров и услуг, гармонизацию интересов участников процесса товародвижения.
Впроцессе организации снабжения предприятий сырьем, производства товаров и продвижения их на рынок задействуются информационные и финансовые потоки. Информационные и финансовые потоки обеспечивают и сопровождают материальные потоки. Поэтому все потоковые процессы тесно взаимосвязаны и должны подвергаться управлению с целью оптимизации, рационализации и достижения максимальной экономической эффективности. Общие (совокупные) затраты материальных ресурсов, финансовых средств и времени на производство товаров, их продвижение из сферы производства в сферу потребления должны быть минимальными.
1.3. Материальный поток как ключевая категория логистики, классификация материальных потоков
Материальный поток – это находящиеся в движении материальные сырьевые ресурсы, незавершенная продукция и готовая продукция к которым применяются логистические операции и функции по их физическому перемещению в пространстве и времени.
Если материальный поток (сырье, полуфабрикат, товар и др.) не находится в состоянии движения, то он переходит в запас (сырья полуфабрикатов, товаров).
Материальному потоку присущи следующие основные характеристики:
–объем (количество, масса в натуральных единицах измерения);
–состав (сырье, полуфабрикат, товары);
–стоимость (млн руб., тыс. руб., руб.);
–делимость (на соствные части);
–движение (перемещение);
–вход-выход;
–начальный и конечный пункт;
–длина пути;
–промежуточные пункты;
–скорость (км, м в ед. времени);
–интенсивность (количество в ед. времени);
–направление (из сферы производства в сферу потребления);
–пространство (цех, завод, склад, магазин, ж/д, автодорога и др.);
–время (год, месяц, квартал, дни, часы, минуты);
6
–физико-химические характеристики потоков (твердые, жидкие, сыпучие, скоропортящиеся и др.);
–условия продажи, закупки, страхования, способы упаковки, хранения, транспортировки и др.
Классификация материальных потоков по основным признакам: 1. По отношению к логистической системе:
–внутренние потоки (не выходящие за пределы системы);
–внешние потоки (входящие в логистическую систему или выходящие из нее).
2.По номенклатуре:
–однопродуктовые (одновидовые);
–многопродуктовые (многовидовые).
3.По ассортименту:
–одноассортиментные;
–многоассортиментные.
4.По харатеристикам веса и объема груза:
–тяжеловесные (масса одного места больше 500 кг);
–большой массы (от 100 до 500 кг);
–легковесные;
–малогабаритные;
–крупногабаритные;
–негабаритные.
5.По физико-химическим свойствам грузов:
–сыпучие;
–наливные;
–штучные;
–тарно-штучные и др.
6.По способу затаривания при транспортировке различают грузы:
–в контейнерах;
–на поддонах;
–в ящиках;
–в мешках;
–во флягах;
–в бутылях;
–в кегах и др.
7.По непрерывности во времени:
–непрерывные;
–дискретные (прерывные).
8.По степени детерминированности:
–детерминированные (потоки с полностью известными параметрами);
–стохастические (недетерминированные).
9.По характеру перемещения:
–равномерные;
7
–неравномерные.
10.По степени периодичности:
–периодические (циклические);
–непрерывные.
11.По соответствию данному ритму:
–ритмичные;
–неритмичные.
12.По степени управляемости:
–управляемые;
–неуправляемые.
1.4. Логистические операции
В процессе логистического продвижения товаров из сферы производства в сферу потребления товар проходит через оптовые и розничные торговые предприятия.
Все операции, связанные с прохождением товара через торговые предприятия, принято называть торгово-технологическими.
Непосредственно к торговым (коммерческим) операциям относятся:
•заказы торговли на производство товаров и заявки на поставку;
•оптовая закупка товаров от промышленных, сельскохозяйственных предприятий и иностранных производителей;
•оптовая продажа товаров торговым базам, складам, магазинам;
•розничная продажа товаров;
•изучение спроса и установление договорных отношений;
•организация рекламы, стимулирование сбыта товаров и др.;
•оказание дополнительных информационных, технологических и торговых ус-
луг.
Технологические операции предусматривают выполнение ряда последовательных операций производственного характера:
•транспортировка;
•приемка товаров по количеству и качеству;
•погрузочно-разгрузочные операции;
•складирование;
•организация хранения;
•подготовка товаров к продаже и др.
Товары на пути следования от производства до потребителя проходят через логистические звенья (прифабричные склады, оптовые базы и склады промышленности, сельского хозяйства, торговли, магазины), образуя логистическую цепь товарного потока. В этих логистических звеньях товародвижения и осуществляются тор- гово-технологические процессы. Торговые или коммерческие процессы состоят из отдельных операций, которые тесно взаимосвязаны друг с другом и следуют в строгой определенной (логистической) последовательности.
8
Так, за информационным обеспечением коммерческой деятельности следуют операции по изучению спроса на товары и услуги, а затем определяется потребность в товарах. Далее устанавливаются договорные отношения по поставкам товаров, оформляются заявки и заказы на поставку товаров, осуществляется оптовая закупка товаров у производителей и поставщиков. Процесс продолжается оптовой продажей товаров магазинам, где осуществляется розничная торговля.
Детально этапы коммерческих процессов изучаются в курсе «Организация коммерческой деятельности на рынке».
Технологические процессы на всем пути движения товаров следует рассматривать как продолжение производственных процессов в системе расширенного воспроизводства. При этом происходят (осуществляются) количественные и качественные преобразования товарных потоков.
Количественные преобразования товарных потоков выражаются в накоплении товарных запасов в определенных размерах, их распределении в розничную торговую сеть (магазины), где происходит бесперебойная их продажа.
Качественные преобразования товарных потоков состоят в преобразовании узкого производственного ассортимента товаров в широкий торговый на оптовых базах и складах, подсортировку удобных для покупателей товарных комплексов в магазинах.
1.5. Сущность товародвижения и факторы, влияющие на него
Процесс товародвижения представляет собой материально-вещественный поток товаров от производства до потребителя, включающий товарную, грузовую, складскую и специальную обработку. Количество операций с товаром зависит от физикохимических свойств товара, его упаковки, специфики подготовки к продаже и выбранных схем товародвижения. Товародвижение включает в себя перевозку грузов (товаров) различными видами транспорта, прохождение их через склады оптовых торговых предприятий, доставку товаров до различных торговых предприятий и внутримагазинное перемещение.
Товародвижение предусматривает создание единой, сквозной и логической (последовательной) технологической цепи взаимосвязанных операций. Эта технологическая цепь товародвижения должна обеспечивать своевременное и бесперебойное доведение товаров от производства до потребителей в необходимом количестве, широком ассортименте, высокого качества и с наименьшими затратами труда и средств.
Основными факторами, влияющими на процесс товародвижения, являются:
•производственный фактор (наличие, количество, размер, размещение, специализация промышленных и сельскохозяйственных предприятий, эффективность их деятельности);
•транспортный фактор (наличие и эффективное использование различных видов транспорта – железнодорожного, автомобильного, воздушного, водного, трубопроводного);
9
•торговые факторы (наличие в достаточном количестве торговых баз, складов, магазинов, мелкорозничной сети, их типизация, специализация и эффективное использование);
•социально-экономические (численность населения, половозрастной состав, система расселения, уровень денежных доходов населения, а также наличие финансовых средств в народном хозяйстве Республики Беларусь для организации производства, перевозки, оптовой и розничной продажи товаров).
Важными факторами, влияющими на процесс товародвижения, являются его форма и звенность, а также такие рыночные факторы, как конъюнктура (соотношение между опросом и предложением рынка товаров), стадия развития рынка, конкуренция и др.
1.6. Принципы рационального построения процесса товародвижения
К основным принципам рационального построения процесса товародвижения относятся:
•научность (на основе достижений науки и техники);
•плановость (на основе заранее разработанных бизнес-планов и краткосрочных планов);
•оптимальность;
•рациональность;
•непрерывность;
•бесперебойность;
•инициативности;
•симметричности;
•динамичности;
•комплексности;
•гибкости;
•целесообразности и др.
Принцип научности предполагает использование отечественных и зарубежных научных разработок, рекомендаций по организации товародвижения в современных условиях. При этом учитываются новейшие достижения научно-технического прогресса в области организации товародвижения, «ноу-хау», современная передовая техника и технология.
Плановость организации товародвижения подразумевает разработку мероприятий по продвижению товаров на рынок с учетом воздействия внутренних и внешних факторов, имеющихся возможностей, ресурсов, стратегии и по заранее намеченному плану действий.
Принцип оптимальности в процессе организации товародвижения направлен на соблюдение правила «золотой середины» или принципа «столько, сколько нужно». Этот принцип в первую очередь относится к определению оптимальных партий единовременной поставки товаров, срокам поставки, частоте завоза, путям движе-
10