Занятие № 2

Тема: Управление мотивацией деятельности

1. Основные теории мотивации.

2. Мотивация групп.

Вопросы для самопроверки

1.Концепция самоактуализации А.Маслоу..

2.Мотивация групп.

3.Теории мотивации (Адамс, Портер-Лоулер, Врум)

4.Психологические теории мотивации.

5.Управление мотивацией: технологии.

6.Характер, направленность личности, способности и мотивация.

Дополнительный материал по теме «Мотивация сотрудников»

Материальная мотивация:

1. Проводить ежемесячную оценку сотрудников по ключевым показателям эффективности

2. Ввести в порядке эксперимента оплату труда отдельных сотрудников на основе системы сбалансированных показателей эффективности

3. Поощряется эффективная работа подраз­деления, планируются премии за хорошую работу данного сотрудника, надбавки за профессиональный рост, знание иностранных языков, компью­тера и т.д., премии за ведение инициативных проектов, надбавки за освоение новых направлений деятельности, надбавки за совме­стительство и т. д.

4. Ежемесячно осуществлять индивидуальное начисление заработной платы, гиб­ко изменяя ее в пределах установленной в штатном расписании «вилки».

5. Очень важно, чтобы переменная часть материального воз­награждения не являлась коммерческой тайной.

Нематериальная мотивация:

1. В полной мере овладеть технологией похвалы конструктивной критики

2. Использовать похвалу и конструктивную критику как ключевые элементы организационной культуры

3. Разъяснить суть принятых решений

Морально-психологические стимулы:

1. Положительная оценка работы сотрудника на собрании коллектива или совещании, проводимом руководством организации или подразделения.

2. Благодарность в приказе по организации с занесением в трудовую книжку.

3. Благожелательная оценка, похвала при личном общении с сотрудником в ходе формального собеседования или неформальной беседы

4. Использование отрицательных психологических стимулов: замечание, выговор, лишение премии, снижение базовой ставки зарплаты, перевод на другую должность.

5. Привлечение сотрудников к процессу реального управления организацией.

Литература:

1. Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности: Тесты. - М., 1982.

2. Психология управления: Курс лекций / Аверченко Л.К. и др. - Новосибирск - М.: ИНФРА-М, 2002.-150.

3. Мещерякова, Е.В.Психология управления: учеб пособие/ Е.В. Мещерякова. - Мн.: Выш. шк., 2005. – стр.25-49.

4. Творогова Н.Д. Психология управления. Лекции. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2001. - 384- (XXI век).

5. Камионский С. А. Управление подчиненными: Эффективные технологии руководителя. Изд.2-ое, испр. и доп. – М.: Издательство ЛКИ, 2007 г. – С.196-197.

Занятие № 3

Тема: Структура управленческой деятельности

План:

1. Основные производственные функции управления:

2. Социально-психологические функции.

3.Основные принципы и закономерности управленческой деятельности.

4. Психологические проблемы совместной деятельности: проблема

восприятия и планирования рабочего времени, телефонные переговоры,

критика.