- •Пояснительная записка
- •Примерный тематический план дисциплины «Основы психологии и педагогики»
- •Модуль 1. Психология личности
- •Б л о к 1. Введение в курс «Основы психологии» л е к ц и я 1. Введение в курс «Основы психологии»
- •1.1. Объект, предмет и методы психологии
- •1.2. Психика и сознание человека
- •1.3. Сознание и бессознательное. Механизмы психологической защиты
- •Материалы к практическому занятию
- •1. Стадия элементарной сенсорной психики.
- •2. Стадия перцептивной психики.
- •2.2. Развитие высших психических функций у человека
- •2.3. Сравнение психики человека и животных
- •Материалы к практическому занятию Занятие 2. Развитие психики человека и животных
- •Вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 2. Механизмы психического отражения л е к ц и я 3. Механизмы психического отражения
- •3.1. Ощущения и восприятие
- •3.2. Память и внимание
- •3.3. Мышление и воображение
- •Материалы к практическим занятиям Занятие 1. Механизмы психического отражения
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Занятие 2. Механизмы психического отражения
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 3. Социальная подструктура личности л е к ц и я 4. Социальная подструктура личности
- •4.1. Современные психологические теории личности
- •4.2. Социализация личности
- •4.3. Механизмы социализации личности
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Социальная подструктура личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 4. Направленность личности Лекция 5. Направленность личности
- •5.1. Мотивация поведения человека
- •5.2. Направленность как одна из ведущих характеристик личности
- •5.3. Развитие и нарушения мотивационной сферы
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Направленность личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 5. Эмоции и психические состояния личности л е к ц и я 6. Эмоции и психические состояния личности
- •6.1. Эмоциональные процессы и управление эмоциями
- •6.2. Психические состояния личности
- •6.3. Воля как психический процесс регуляции деятельности
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Эмоции и психические состояния личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •7.2. Характер личности и его формирование
- •7.3. Способности как психические свойства личности
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Индивидуально-психологические особенности личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 7. Мини-практикум (приложение к модулю 1 «Психология личности») Тест № 1. Насколько вы чувственны
- •Тест № 2. Внимательны ли вы?
- •Тест № 3. Какая у вас память?
- •Тест № 4. Вы склонны действовать или размышлять?
- •Тест № 5. Какого пола ваше мышление?
- •Тест № 6. Умеете ли Вы излагать свои мысли?
- •Тест № 7. Мотивация к успеху
- •Тест № 8. Мотивация к избеганию неудач
- •Тест № 9. Справляетесь ли вы со стрессом?
- •Тест № 10. Куда вы идете: к стрессу или от него?
- •Тест № 11. Сила воли и внимание
- •Тест № 12. Формула темперамента (а. Белов)
- •Тест № 13. Сильный ли у вас характер?
- •Тест № 14. Уровень креативности личности
- •Б л о к 8. Итоговый контроль по модулю 1 Тест по психологии личности
- •Тестовый опросник
- •Ключ к тестовым заданиям
- •Бл о к 9. Примерные вопросы для контроля знаний по модулю 1 Вопросы на репродуктивном и продуктивном уровне усвоения материала (оценка знаний 4–8 баллов)
- •Вопросы на творческом уровне усвоения материала (оценка знаний 9–10 баллов)
- •Модуль 2. Психология межличностных отношений
- •Б л о к 1. Межличностные отношения и общение л е к ц и я 8. Межличностные отношения и общение
- •8.1. Психология взаимодействия людей
- •8.2. Психология общения
- •8.3. Средства и методы психологического воздействия
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Межличностные отношения и общение
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Л е к ц и я 9. Барьеры общения и пути их преодоления
- •9.1. Понятие о барьерах общения
- •9.2. Приемы преодоления барьеров общения
- •Материалы к практическому занятию
- •10.2. Психологические особенности конфликтного поведения
- •10.3. Структурные и межличностные способы управления конфликтами
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Межличностные конфликты
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 3. Взаимодействие людей в малых группах л е к ц и я 11. Взаимодействие людей в малых группах
- •11.1. Общие проблемы малой группы в социальной психологии
- •11.2. Динамические процессы в малой группе
- •11.3. Развитие малой группы
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Взаимодействие людей в малых группах
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 4. Взаимодействие субъекта и объекта управления л е к ц и я 12. Взаимодействие субъекта и объекта управления
- •12.1. Лидер и проблема лидерства
- •12.2. Психологические требования к менеджеру
- •12.3. Психологическая характеристика субъекта управления
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Взаимодействие субъекта и объекта управления
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Л е к ц и я 13. Психология и этика деловых отношений
- •13.1. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров
- •13. 2. Ролевые игры в деловом общении
- •13.3. Этикет в деятельности современного делового человека
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Психология и этика деловых отношений
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 5. Мини-практикум (приложение к модулю 2 «Психология межличностных отношений») Тест № 1. Коммуникабельны ли Вы?
- •Тест № 2. Приятно ли с вами общаться?
- •Тест № 3. Как Вы относитесь к критике?
- •Тест № 4. Умеете ли Вы слушать?
- •Тест № 5. Можете ли Вы быть руководителем
- •Тест № 6. Стили руководства
- •Тест № 7. Умеете ли Вы вести деловое обсуждение?
- •Тест № 8. Понимаете ли Вы язык мимики и жестов? (разработан в.Д. Коноваловым)
- •Тест № 9. Оценка способов реагирования в конфликте (к.Н. Томас)
- •Б л о к 6. Итоговый контроль по модулю 2 Тест по психологии межличностных отношений
- •Тестовый опросник
- •Ключ к тестовым заданиям
- •Б л о к 7. Примерные вопросы для контроля знаний по модулю 2 Вопросы на репродуктивном и продуктивном уровне усвоения материала (оценка знаний 4–8 баллов)
- •Вопросы на творческом уровне усвоения материала (оценка знаний 9–10 баллов)
- •Модуль 3. Основы педагогики
- •Б л о к 1. Введение в курс «Основы педагогики» л е к ц и я 14. Введение в курс «Основы педагогики»
- •14.1. Педагогика в системе наук о человеке
- •14.2. Образование как социокультурный феномен
- •14.3. Современное состояние образования
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Введение в курс «Основы педагогики»
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 2. Воспитание и развитие личности л е к ц и я 15. Воспитание и развитие личности
- •15.1. Развитие личности как педагогическая проблема
- •15.2. Типы, виды и стили воспитания
- •15.3. Кризис воспитания
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Воспитание и развитие личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Л е к ц и я 16. Коллектив в социальном пространстве воспитательного процесса
- •16.1. Воздействие общности на индивида
- •16.2. Коллектив и личность
- •16.3. Педагогический потенциал коллектива
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Коллектив в социальном пространстве воспитательного процесса
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 3. Семейное воспитание и семейная педагогика л е к ц и я 17. Семейное воспитание и семейная педагогика
- •17.1. Семья в социальном пространстве воспитательного процесса
- •17.2. Влияние семьи на формирование «я – концепции» личности
- •17.3. Правовые основы семейного воспитания
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Семейное воспитание и семейная педагогика
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Л е к ц и я 18. Воспитание экологического сознания личности
- •18.1. Экологическое образование в условиях экологического кризиса
- •18.2. История и перспективы экологического образования
- •18.3. Методические основы экологического образования
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Воспитание экологического сознания личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •19.2. Акмеологические основы самосовершенствования личности
- •19.3. Карьера как условие и уровень его самореализации
- •19.4. Сила личности как фактор личностного самосовершенствования
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Самосовершенствование личности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Л е к ц и я 20. Психолого-педагогические основы преодоления отклоняющегося поведения
- •20.1. Человек как жертва социализации в современном мире
- •20.2. Понятие девиантного поведения
- •20.3. Основные формы отклоняющегося поведения и методы их профилактики
- •Материалы к практическому занятию Занятие 1. Психолого-педагогические основы преодоления отклоняющегося поведения
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы рефератов
- •Б л о к 8. Мини-практикум (приложение к модулю 3 «Основы педагогики») Тест № 1. Восприятие индивидом группы
- •Тест № 2. Транзактный анализ общения
- •Тест № 3. Оценка самоконтроля в общении
- •Тест № 4. Способность педагога к эмпатии
- •Тест № 5. Оценка агрессивности педагога
- •Тест № 6. Добры ли Вы?
- •Тест № 7. Насколько Вы терпимы?
- •Тест № 8. Поддаетесь ли Вы внушению?
- •Тест № 9. Умеете ли Вы влиять на других?
- •Тест № 10. Творческий потенциал
- •Вопрос 10 — амбициозность;
- •Ключ к тестовым заданиям
- •Бл о к 9. Примерные вопросы для контроля знаний по модулю 3 Вопросы на репродуктивном и продуктивном уровне усвоения материала (оценка знаний 4–8 баллов)
- •Вопросы на творческом уровне усвоения материала (оценка знаний 9–10 баллов)
12.3. Психологическая характеристика субъекта управления
Среди всех процессов наибольшее значение имеют познавательные процессы и, в первую очередь, восприятие, память, мышление. По мнению В.Н. Дружинина, в управленческой деятельности они приобретают дополнительные, специфические черты. В частности, процесс восприятия представлен в основном в виде «социальной перцепции»: стимулы (материал, который воспринимает руководитель) предельно специфичны. Ими являются не столько предметы (объекты внешнего мира), сколько субъекты (личности). При изучении процессов социальной перцепции получен большой массив конкретных результатов, ряд которых имеет большое значение для практики управления.
Так, установлена связь точности социальной перцепции с эффективностью деятельности руководителя. Слишком низкая либо слишком высокая точность и полнота восприятия сопровождается меньшей эффективностью деятельности. Отметим некоторые проявления неточности социальной перцепции.
«Эффект ореола» (галоэффект) является наиболее известным из всех «ошибок» межличностной перцепции. Его суть состоит в том, что общее благоприятное впечатление (мнение) о человеке переносится и на оценку его неизвестных черт, которые тоже воспринимаются как позитивные и наоборот.
«Эффект первичности» состоит в тенденции к сильной переоценке первой информации о человеке по отношению к другой информации, поступающей позже. Этот эффект называется также «эффектом знакомства» или «первого впечатления». В его основе лежат преимущественно неосознаваемые механизмы оценки. Данный эффект зачастую дает в целом довольно верный результат.
«Эффект физиогномической редукции» состоит в не вполне обоснованном и, как правило, поспешном заключении о внутренних психологических характеристиках человека на основе его внешнего облика.
Феномен «технократического восприятия». Руководитель строит образ подчиненного таким, каким он должен быть исходя из должностной и профессиональной принадлежности, а не на основе реальных особенностей той или иной личности.
Главными специфическими особенностями мнемических процессов в деятельности руководителя являются следующие их черты.
Во-первых, это достаточно большой объем памяти и ее высокая структурированность, упорядоченность.
Во-вторых, важным является и свойство сопротивляемости памяти к внешним стрессогенным влияниям. Нельзя не отметить и такую типичную для руководителя разновидность мнемических процессов, как «память на лица», а шире – «социальную память».
Своеобразной особенностью мнемических процессов руководителя является оперативная память на дезинформацию. В своей повседневной практике руководитель иногда прибегает к дезинформации, а то и преднамеренно лживым высказываниям. Удерживать же в памяти информацию ложного содержания значительно труднее, чем истинную. Руководителю приходится помнить не только о тех или иных событиях, но и о своей версии этих событий.
Важная особенность долговременной памяти руководителя связана с «памятью на отношения». Руководитель должен помнить об отношениях, которые сложились у него с теми или иными подчиненными, об экспрессивной окраске этих отношений. Ее наличие – условие успешного руководства и стабильности имиджа руководителя.
Значимой особенностью долговременной памяти руководителя является ее многофокусность. Это необходимость помнить сразу о многих целях, о множестве «заданий поставленных на контроль», это «память на обещания».
Руководитель имеет дело с информацией, очень существенно различающейся по степени своей достоверности. Нередко имеет место прямая дезинформация. Руководителю необходимо не просто запомнить что-либо, но зафиксировать и то, насколько этому можно доверять. Это, в свою очередь, требует запоминания источника и обстоятельств получения информации, что ведет к резкому повышению нагрузки на память. «Разгрузка» памяти происходит за счет селективного забывания, т.е. избирательного блокирования не важных, не обязательных каналов информации.
Специфика мышления в деятельности руководителя состоит в том, что оно представлено, главным образом, в форме практического мышления. Его специфические свойства и особенности заключаются в том, что оно направлено не только на решения, но и на обнаружение проблем. Оно обычно имеет дело с ситуациями, где нет «единственно верного» решения. Оно имеет направленность как на поиск конкретного решения, так и на поиск путей преодоления сложившейся ситуации.
В психологии управления сформулированы представления о наиболее обобщенных свойствах практического мышления.
1. Направленность на реализацию: решение должно быть реализуемым, т.е. доступным для исполнения.
2. Мотивированность: решения руководителя должно быть обоснованными, понятными и субъективно принимаемыми исполнителями.
3. Индивидуализированность: главным источником – «базой данных» для практического мышления обычно выступает личный профессиональный опыт руководителя.
4. Оценочность: неотделимость мышления от оценочных операций.
5. «Антиномичность» практического мышления в целом и мышления руководителя, в частности состоит в следующем. Характер управленческой деятельности таков, что в ней постоянно возникают противоречия. Это ведет к несовпадающим, а часто диаметрально противоположным подходам к решению задач. Среди наиболее известных противоречий такого рода можно отметить, например, несовместимые, а часто и антагонистические требования: «максимизация прибыли – минимизация затрат»; «сохранить лицо и перед подчиненными, и перед вышестоящим начальством». Способность выходить из такого рода противоречивых ситуаций – важнейшее качество руководителя.
Отмеченные выше специфические черты восприятия, памяти, мышления обусловливают своеобразие интеллектуальных качеств руководителя. Так, «социальная перцепция» лежит в основе качества психологической проницательности в межличностных взаимодействиях; отмеченные мнемические свойства лежат в основе селективности памяти; свойства практического мышления обусловливают такие важнейшие интеллектуальные качества, как прочность, рефлексивность, систематичность, оригинальность, критичность, реалистичность, «устойчивость к неопределенности». В результате синтеза этих качеств интеллект руководителя предстает как практически социальный.
Значимую роль в организации управленческой деятельности играет умение использовать сильные стороны своего интеллекта умение «прятать» стороны слабые.
Другое обобщение интеллектуальное качество – открытая познавательная позиция: восприимчивость к новому, открытость для мнений других, готовность изменить взгляды, направленность на поиск новых сведений и др.