Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Conspectus.doc
Скачиваний:
20
Добавлен:
12.02.2016
Размер:
801.28 Кб
Скачать

Тема 5. Технология организации собственного дела

    1. Варианты вхождения в мир бизнеса.

    2. Поиск ниши.

    3. Определение стратегических потребностей в информационных продуктах и услугах.

    4. Выбор юридической формы бизнеса.

    5. Выбор стратегии поведения и средств реализации предпринимательской идеи.

    6. Ценовой выбор.

    7. Выбор сбытового поведения.

5.1 Варианты вхождения в мир бизнеса

В мир бизнеса можно войти такими способами:

1. Начать с пустого места (с нуля);

2. Приобрести франчайзу;

3. Приобрести действующую фирму (бизнес).

1. Наиболее тяжелый путь - первый. Однако многие начинают именно с него, имея, при этом, уже профессиональный опыт в избранной сфере деятельности.

Второй способ - войти в франчайзовую систему, т.е. приобрести франчайз-пакет.

2. Франчайзинг(фр.franchissage(франшиза)— льгота, привилегия) — это форма сотрудничества между юридически и финансово независимыми сторонами (компаниями и/или физический лицами), в рамках которой одна сторона (франчайзер), владеющая успешным бизнесом, известной торговой маркой, ноу-хау, коммерческими тайнами, репутацией и другими нематериальными активами, разрешает другой стороне (франчайзі) пользоваться этой системой на оговоренных условиях.

По определению Международной ассоциации франчайзинга (МАФ) льготное предпринимательство(franchise operation) — этоконтрактные взаимоотношения между франчайзером (franchisor) и предприятием-оператором – франчайзи (franchisee), в рамках которых франчайзер предлагает или обязуется поддерживать такие области функционирования предприятия, как ноу-хау и обучение; при этом оператор ведет дело, используя общую торговую марку и технологию, владельцем которых является франчайзер, он же и контролирует их; и при этом оператор инвестирует важную долю капитала своего предприятия за счет собственных средств.

Принципы сотрудничества по франчайзингу:

  1. Отношения льготного предпринимательства основаны на контракте, который должен содержать все условия, достигнутые в результате договоренностей.

  2. Сначала франчайзер должен разработать систему успешного ведения бизнеса, который идентифицируется с имиджем, выраженным в торговой марке, фирменной услуге или фирменном наименовании.

  3. Главная фирма (франчайзер) должна провести обучение франчайзи по всем аспектам этой системы прежде чем откроется дело так, чтобы предприниматель был готов эффективно и успешно вести дело, и помочь в открытии бизнеса.

  4. После открытия бизнеса главная фирма должна поддерживать постоянные деловые отношения с франчайзи, для того чтобы он получал поддержку по всем аспектам ведения бизнеса.

  5. Франчайзи разрешено под контролем главной фирмы проводить операции, используя имидж (торговую марку, фирменную услугу, фирменное наименование), который разработан в главной фирме и является ее собственностью, а также пользоваться преимуществами репутации, которая со всем этим ассоциируется.

  6. Франчайзи должен инвестировать значительную часть капитала предприятия из своих средств.

  7. Франчайзи должен быть владельцем своего предприятия.

  8. Франчайзи будет осуществлятьразовые и текущие выплаты в порядке компенсации за права, которые он приобретает, и постоянные услуги, которые ему будут обеспечены главной фирмой.

Франчайзинг заключается не только в продаже права на использование логотипа сети или товарного знака - он представляет собой целую систему ведения бизнеса. Слово «система» является ключом к пониманию основ франчайзингового бизнеса. Франчайзі может рассчитывать со стороны владельца лицензии на системную и постоянную поддержку: подготовку и обучение персонала, разнообразные инструменты, которые помогают в ведении бизнеса, ноу-хау. Различают три типа франчайзинга (таблица 5.1):

Покупая франшизу, предприниматель отваживается вести предпринимательскую деятельность на собственный риск, но под вывеской франчайзера. Известная марка гарантирует большее число клиентов и действительно уменьшает риск банкротства. По статистике из всего количества независимых фирм, которые создаются в мире, около 90% прекращают свое существование на протяжении первых трех лет. Потери же среди франчайзинговых компаний за аналогичный период составляют приблизительно - 10-12%.

Таблица 5.1 - Типы франчайзинга

Тип

Содержание

1

торговый франчайзинг

Торговая фирма покупает лишь право использовать имя бизнеса, т.е. право сделать себя торговой фирмой франчайзера. При этом франчайзи может продавать товар не только под именем его производителя, а и под "частной" маркой.

2

франчайзинг распространения продукции

Приобретение франчайзи лицензии на производство (продажу) на ограниченной территории определенной продукции под маркой или товарным знаком производителя франчайзера.

3

"чистый" франчайзинг

Комплексное обеспечение бизнеса франчайзи, которое включает в себя:

  • право на использование имени бизнеса;

  • лицензию на использование имени бизнеса;

  • оборудование, технологии;

  • обучение методам оперативной деятельности, процессам контроля качества;

  • другие необходимые услуги (снабжение, рекламные услуги и т.п.).

Преимущества и недостатки франчайзинга

По Г. Мендельсону существуют два основных преимущества для предпринимателя, который решил работать в рамках льготного предпринимательства:

  1. использование средств предприятия - оператора;

  2. использование трудовых ресурсов предприятия - оператора.

Популярность франчайзинга объясняется и целым рядом других преимуществ его использования как для франчайзера, так и для франчайзи, некоторые из которых приведены в таблице 5.2.

Таблица 5.2 - Преимущества франчайзинга

Для франчайзера

Для франчайзи

  • получение дополнительного дохода при минимальных расходах и инвестициях за счет расширения производства и/или сбыта товаров (услуг) путем уступки прав на использование товарного знака, фирменного стиля, объектов интеллектуальной собственности и коммерческой информации

  • использование на законных основаниях товарного знака и/или торговой марки известной компании; " получение доступа к детально разработанной технологии ведения бизнеса, которая показала на практике высокий уровень эффективности

  • обеспечение гарантий получения стабильного дополнительного дохода в виде периодических платежей, поскольку франчайзи как самостоятельное юридическое лицо непосредственно заинтересовано в успешном развитии своего предприятия

  • получение постоянной технической, консультативной и финансовой поддержки, как на этапе развития бизнеса, так и в процессе его функционирования

  • продвижение на рынке товаров (услуг), товарного знака и самой компании за счет франчайзи

  • доступ к гарантированной системе поставок

Продолжение таблицы 5.2

Для франчайзера

Для франчайзи

  • увеличение степени контроля на рынке

  • сохранение юридической и экономической самостоятельности, а также возможность само­стоятельного принятия управленческих решений

  • обеспечение возможностей для сбыта товара (услуг) на отдаленных территориях

  • значительная экономия средств и времени на рекламе, обучении, маркетинговых иссле­дованиях, разработке и регистрации собственного товарного знака и торговой марки, отработке технологии ведения бизнеса, а также на ведении переговоров и поиске партнеров

  • осуществление территориального раздела рынка с целью ограничения конкуренции между франчайзи без нарушения норм антимонопольного законодательства

  • приобретение определенного уровня защищенности от конкурентов на территории действия франчайзингового соглашения; повышение статуса и новые возможности для ведения бизнеса

  • расширение опыта видения бизнеса и изучение рынка на основе обратного потока информации от франчайзи

  • упрощение доступа к кредитным ресурсам; франчайзер может выступать в роли гаранта в кредитном отношении; кроме того, финансово-кредитные учреждения более лояльно относится к кредитованию франчайзи международных ком­паний, чаще всего предоставляя им финансовые ресурсы на льготных условиях

Однако, наряду с преимуществами, использование франчайзинга сопровождается рядом недостатков (таблица 5.3), именно поэтому специалисты призывают не считать данную технологию единым решением всех бизнес-проблем.

Таблица 5.3 – Недостатки франчайзинга

Для франчайзера

Для франчайзи

  • зависимость эффективности работы от посторонних компаний

  • ограничение свободы принятия решений

  • сложности в разрыве отношений с франчайзи, не исполняющим условия сделки. Как правило, франчайзинговый договор предусматривает невозможность для франчайзера одностороннего расторжения контракта с франчайзи; с этой целью последнего следует предварительно уведомить (как правило, за шесть месяцев)

  • невозможность быстрого разрыва франчайзингового договора

  • наличие определенных проблем в контроле качества товаров (услуг), оказываемых франчайзи, что вызвано его относительной независимостью

  • возможная конкуренция со стороны других франчайзи и непосредственно франчайзера (для неисключительной франшизы)

  • отрицательное влияние неэффективных франчайзи на имидж и рыночную репутацию торговой марки

  • отсутствие поддержки со стороны франчайзера, вопреки отговоренным в соглашении обязательством

Продолжение таблицы 5.3

Для франчайзера

Для франчайзи

  • выплата взносов с опозданием или их недоплата; поскольку величина платежей роялти, как правило, определяется как доля от совокупного дохода, оборота или объема прибыли франчайзи, то последний, стараясь уменьшить величину выплат, в некоторых случаях предоставляет неполные или фальсифицированные отчеты

  • зависимость от финансовой стабильности франчайзера

  • вероятность разглашения коммерческой тайны; франчайзи, получая доступ к коммерческим секретам и ноу-хау от франчайзера, иногда разглашает подобную информацию, хотя это и запрещено соглашением

  • риск переоценки позитивности имиджа и перспективности торговой марки и/или товарного знака франчайзера и т.д.

  • выход из франчайзинговой системы эффективных франчайзи, которые, разрывая контракт с франчайзером для открытия собственного бизнеса, фактически становятся прямыми конкурентами франчайзера

  • Политика, которая проводится франчайзером, может повлиять на прибыльность предприятия-франчайзи

Купля существующего бизнеса, преимущества и недостатки

Одним из способов создания своего дела является приобретение существующего бизнеса. При условии правильной предварительной оценки состояния и возможностей этого бизнеса, это значительно уменьшает риски предпринимателя. Купив фирму, он сразу получает действующую систему производства известных товаров или услуг и имеет возможность сконцентрировать внимание на улучшении работы фирмы.

Такой метод вхождения в мир бизнеса имеет свои преимущества и недостатки (таблица 5.4).

Таблица 5.4 – Преимущества и недостатки приобретения существующего бизнеса

Преимущества

Недостатки

1. Покупка процветающей фирмы означает приобретение источника прибыли, который действует немедленно.

1. Покупатель может быть введен в обман и приобретет фирму, которая работает плохо.

2. Существующий бизнес уже имеет сформированный коллектив, контингент поставщиков, крепкие деловые связи.

2. Имеется возможность наследования недоброжелательного отношения к фирме.

3. Уже известна результативность деятельности приобретаемой фирмы.

3. Местонахождение фирмы является (или может стать в будущем) не совсем удачным, а то и неприемлемым.

4. Существующий бизнес может иметь лучшее местонахождение.

4. Есть угроза возникновения затруднений при изменении, если будет необходимо, бизнеса, налаженного на фирме.

5. Цена покупки фирмы, обычно намного меньше расходов на ее создание.

5. Покупатель, покупая фирму, может заплатить довольно высокую цену.

Другими формами купли или расширение бизнеса является слияние и поглощение предприятий.

Слияние(merger) - любое объединение компаний (присоединение одной или нескольких компаний к другой, объединение двух или больше компаний) с созданием нового юридического лица.

Поглощение(takeover) одна фирма покупает контрольный пакет другой фирмы, но после этого продолжают существовать обе фирмы.

Типы слияния и поглощения приведены в таблице 5.5. Эффект от слияния и поглощения может возникнуть в результате:

- диверсификации – снижение риска путем объединения компаний разного профиля деятельности;

- синергизма– системного эффекта, который состоит в том, что свойства системы в целом превосходят простую сумму свойств отдельных ее элементов, "целое более обычной суммы своих частей" (Аристотель);

- замещения, суть которого в том, что легче приобрести права на уже действующее предприятие, чем строить новое;

- дополнения, это означает, что система, предприятие, которое поглощает путем слияния (поглощения), заполняет элементы, которых ему не хватает (например, квалифицированные управленческие кадры и т.п.);

- улучшения финансового состояния, что может быть достигнуто вследствие изменения структуры капитала, прибыльности активов, повышения рыночной стоимости акций и получения льгот по налогообложению.

Таблица 5.5 - Типы слияния и поглощения предприятий

Тип

Содержание

Вертикальное

Компания комбинируется с потребителем или поставщиком

Горизонтальное

Объединение одинаковых видов бизнеса с целью повышения контроля рынка

Конгломерационное

Объединение разных видов бизнеса с целью диверсификации

На практику слияния и поглощения существенным образом влияет законодательная среда, прежде всего антимонопольное законодательство. Так, в Украине действующим законодательством запрещено несанкционированное Государственным комитетом по антимонопольной политике приобретение контрольных пакетов акций, некоторые виды слияния и поглощения, имеются важные ограничения на образование холдингов. Поэтому при слиянии и поглощении предприятий участники соглашения должны учитывать ряд факторов (таблица 5.6)

Таблица 5.6 - Факторы, которые должны быть учтены при слиянии и поглощении предприятий

Фактор

Содержание

1

Законодательная база и макроэкономическая среда

  • налогообложение до и после слияния (налоговые кредиты, изменение налогооблагаемой базы и т.п.);

  • политическое состояние: его стабильность, приемлемость для организации бизнеса, механизм взаимодействия бизнеса и органов государственной власти;

  • уровень конкуренции и антимонопольное законодательство;

  • отраслевые факторы.

2

Уровень организации и управления

  • качество и динамичность (гибкость) системы управления;

  • рыночная позиция фирмы, которая поглощается (которая поглощает);

  • состояние ресурсов производства, наличие технологических линий, технический уровень, обеспеченность трудовыми ресурсами и трудовые отношения.

3

Финансовое положение

  • уровень рентабельности продажи и капитала;

  • финансовое состояние: качество роста и качество прибыли;

  • страховые гарантии на активы фирмы.

Одним из наиболее сложных ключевых вопросов при принятии решения относительно «покупки бизнеса» является оценка покупаемого бизнеса. Успех зависит в основном от самого предпринимателя, от того, насколько хорошо он все обдумал, рассчитал, как заключил соглашение и как реализовал цели своей покупки.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]