- •Міністерство освіти і науки, молоді і спорту україни
- •Тема 1. Менеджмент ресторанного бізнесу на сучасному етапі розвитку ринкової економіки в Україні.
- •1.1. Сутність категорій «менеджмент», «управління» та «управлінські відносини» в ресторанному бізнесі
- •1.2.Місія, мета та завдання менеджменту підприємств ресторанного бізнесу
- •Перелік питань для дискусії
- •Тема 2.Фактори, принципи й функції менеджменту та їх розвиток в умовах ринкової економіки.
- •2.1. Основні фактори менеджменту та принципи господарського управління
- •2.2.Поняття «функцій менеджменту» та їхня роль в управлінні підприємствами ресторанного бізнесу
- •Перелік питань для дискусії
- •Тема3. Планування як функція менеджменту.
- •3.1.Сутність планування як функції управління.
- •3.2.Цілі управлінського планування.
- •3.3. Стратегічне планування
- •Стратегія Стратегія
- •Стратегія фокусування
- •Перелік питань для дискусії.
- •Тема 4. Організація як функція управління.
- •4.2.Основи теорії організації.
- •4.3. Основи організаційного проектування
- •4.4. Типи організаційних структур
- •4.5. Управління організаційними змінами
- •Перелік питань для дискусії
- •Тема 5. Мотивація.
- •5.1Поняття і сутність мотивації
- •5.2. Змістовні теорії мотивації
- •Організаційні приклади
- •Загльні приклади
- •5.3. Процесні теорії мотивації
- •Перелік питань для дискусії
- •Тема 6. Система і процес контролю.
- •6.1.Поняття та процес контролю
- •“Входи”
- •6.2. Інструменти управлінського контролю
- •Перелік питань для дискусій
- •Тема 7. Значення системи методів менеджменту в роботі підприємств ресторанного бізнесу.
- •7.1. Економічні методи менеджменту, їх значення і ефективність використання
- •7.2. Організаційно-адміністративні методи управління
- •7.3. Соціально-психологічні методи управління
- •Перелік питань для дискусії
- •Тема 8. Управлінські рішення у менеджменті підприємств ресторанного бізнесу.
- •8.1. Зміст і види управлінських рішень
- •8.2. Прийняття, реалізація та контроль виконання рішень
- •І етап. Діагностика, формулювання й обґрунтування проблеми.
- •II етап. Формулювання обмежень і критеріїв для прийняття управлінських рішень.
- •8.3. Стилі прийняття управлінських рішень і ефективність їх виконання
- •Перелік питань для дискусії
- •Тема 9. Сучасні технології управління колективами
- •9.1. Кадровий потенціал підприємств ресторанного бізнесу.
- •9.2. Добір управлінських кадрів і формування їх резерву
- •9.3. Структура особистості сучасного керівника
- •Перелік питань для дискусії
- •Тема 4. Організація як функція управління ……………………….. 41
- •Тема 5.Мотивація ……………………………………………………… 76
Перелік питань для дискусії
1. Розгляд яких питань включає «технологія управління колективами»?
2. Подайте визначення кількісним, якісним і структурним характеристикам кадрового потенціалу підприємств.
3. Перелічіть показники, які визначають якість праці.
4. Які методи й прийоми використовують для оцінки претендентів на вакантну посаду в апараті управління?
5. Назвіть етапи добору управлінських кадрів для підприємств ресторанного бізнесу.
6. Перелічіть вимоги до особистості сучасного менеджера.
ЗАКЛЮЧНА ЧАСТИНА
Підсумком вивчення дисципліни є формування у студентів професіоналізму, творчої активності, підприємництва, самостійності в процесі розробки та прийняття рішень, організованості, діловитості, готовності працювати в умовах ринкової економіки, вихованню професійної етики.
ПЕРЕЛІК СКОРОЧЕНЬ
Маловідомих скорочень конспект лекцій не містить. По кожній темі основної частини умовні позначення, символи, одиниці мають пояснення одразу після їх застосування.
ГЛОСАРІЙ
Тлумачення та визначення основних понять, необхідних для адекватного усвідомлення навчального матеріалу, представлено по кожній темі основної частини в послідовності її викладення.
Список рекомендованої літератури.
Основна:
Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. – Львів, Видавництво "Світ", 1995. – 294 с.
Бодди Д., Пейтон Р. Основы менеджмента. – СПб: Изд. "Питер", 1999. – 816 с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Институт международного права и экономики, Изд. "Триада ЛТД", 1997. – 384 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, – 3-е изд. – М.: Гардарика, 1999. – 528 с.
Галькевич Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 189 с.
Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Спец. лит., 1999. – 700 с.
Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Изд. "Питер", 2000. – 612 с.
Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. – Спб.: Изд. "Питер", 1999. – 560 с.
Завадский Й.С. Менеджмент: Підручник. – В 2-х т. – К.: Укр.-фін. ін-т менеджменту і бізнесу, 1999.
Кабушкин Н.И. Оновы менеджмента: Учеб. пособие. – 2-е изд. – Мн.: Остожье, 1999. – 336 с.
Кредісов А.І., Панченко Є.Г., Кредісов В.А. Менеджмент для керівників. – К.: Т-во "Знання", КОО, 1999. – 556 с.
Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1981. – Т.1. – 495 с., Т.2.– 511 с.
Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П.Румянцевой – М.: ИНФРА - М, 1995. – 432 с.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – 701 с.
Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 336 с.
Мостенська Т.Л.,Новак В.О.,Луцький М.Г.,Міненко М.А. Менеджмент:Підручник.-К.:Сузіря, 2007.-690 с.
Нечаюк Л.І.,Нечаюк Н.О. Готельно-ресторанний бізнес:менеджмент: Навчальний посібник.-К.:Центр навчальної літератури, 2006.-348 с.
Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов / Под. ред. проф. Б.В.Прыкина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 415 с.
Основы менеджмента: Учеб. пособие / Под. общ. ред. С.Г. Лопатиной. – М.: Юрайт, 1999. – 295 с.
Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Под. ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 1998. – 432 с.
Олдкорн Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд. "Финпресс", 1999. – 320 с.
Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія та практика: Підручник для вузів. – Тернопіль: Карт-бланш, 1997. – 456 с.
Фалмер Р. Энциклопедия современного управления: В 5 т. – М.: ВИПК Энерго, 1992.
Хміль Ф.І. Менеджмент: Підручник. – К.: Вища школа, 1995.
Шегда А.В. Основы менеджмента: Учеб. пособие для высших учеб. завед. – К.: Знання, КОО, 1998. – 512 с.
Додаткова:
Ансофф И. Стратегическое управление.– М.: Экономика,1989.
Блейк Р., Моутон Дж. Научные методы управления. – К.: Наукова думка, 1990.
Борман Д., Воротина Л., Федерман Р. Менеджмент: предпринимательская деятельность в рыночной экономике. - Гамбург, 1992.
Васильев Ю.П. Управление развитием производства: (Опыт США). - М.: Экономика, 1989.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд. МГУ, 1995.
Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии. - М.: Экономика, 1989.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.: Экономика, 1991
Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржа, 1994.
Гребнев Е.Т. Управленческие нововведения. - М.: Экономика, 1985.
Грейсон Дж., О`Дейлл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века. - М.: Экономика, 1991.
Драгс Р. Административная наука. - М.: Прогресс, 1982.
Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. - М.: Бук Чембер Интернэшнл, 1992.
Евенко Л.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США: Теория и практика формирования. - М.: Наука, 1983.
Евланов Е.Г. теория и практика принятия решений.- М.:Экономика 1984.
Исикава К. Японские методы управления качеством. - М.: Экономика, 1984.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. - Минск: БГЭУ, 1996
ЗМІСТ
АНОТАЦІЯ …………………………………………………………….. |
3 |
ВСТУП …………………………………………………………………… |
4 |
Тема 1. Менеджмент ресторанного бізнесу на сучасному етапі розвитку ринкової економіки в Україні…………………………………
|
5
|
Тема 2. Фактори, принципи й функції менеджменту та їх розвиток в умовах ринкової економіки…………………………………....
|
16 |
Тема 3. Планування як функція менеджменту ……………………. |
21 |