Тема 1. Маркетинг как интег­рирующая функция управления Возникновение и развитие маркетинга

Упражнение (до 5 баллов)

Заполните пустые ячейки таблицы и приведите свои примеры

Состояние спроса	Примеры	Виды маркетинга
Скрытый
Отсутствующий
Нерегулярный
Падающий
Чрезмерный
Полноценный
Нерациональный
Отрицательный

Процесс управления маркетингом

Упражнение (до 5 баллов)

Применяя знания о SWOT-анализе,

заполните пустые ячейки таблицы на примере организации ...

Внутренняя среда организации	Сильные стороны	Слабые стороны
Внешняя среда организации	Возможности	Угрозы

Маркетинговая среда

Упражнение (до 5 баллов)

Применяя знания о PEST-анализе,

заполните пустые ячейки таблицы на примере организации ...

Факторы	Возможности	Угрозы
Политико-правовые
Экономические
Социокультурные
Технологические

Тема 2. Методология маркетингового исследования

Возникновение и состав системы маркетинговой информации

Задача (до 5 баллов)

Торговая фирма закупает товар по цене 170 руб. за единицу и продаёт в количестве 200 шт. этого товара по цене 250 руб. Маркетинговый отдел по результатам исследования рекомендует понизить на одну неделю цену на 10 % для привлечения потенциальных клиентов. Рассчитайте, сколько единиц товара нужно реализовать фирме, чтобы сохранить свою валовую прибыль на прежнем уровне.

Процесс маркетингового исследования

Задача (до 5 баллов)

В результате проведённых предприятием маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 14 до 18 % при емкости рынка 52 млн. шт. продукта. Необходимо рассчитать дополнительную прибыль предприятия в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 1400 руб., а емкость рынка не изменяется. Затраты фирмы на проведение маркетинговых исследований составили 65 млн. руб.

Сбор первичной информации

Упражнение (до 10 баллов)

ОАО «Нижнетагильский хлебокомбинат» решил повысить эффективность своих фирменных магазинов и провести опрос покупателей. Опросный лист прилагается обороте.

1. Оцените возможный процент возврата опросных листов после их распространения (рассмотрите разные способы распространения).

2. Какие типы и виды вопросов включены в опросный лист?

3. Укажите ошибки, которые могли быть допущены при подготовке опросного листа.

4. Какие вопросы Вы бы хотели дополнить или переформулировать? Напишите.

Опросный лист Место проведение опроса ___________________________________________ Как часто Вы посещаете наш магазин? Каждый день Обычно не посещаю Зашёл (зашла) в первый раз Почему Вы купили хлеб в нашем магазине? Удобное расположение Выгодная цена Случайный выбор магазина Широкий ассортимент других товаров Свежесть и качество хлеба Другое Как вы оцениваете обеспеченность Вашего района хлебобулочными изделиями? Высокая Удовлетворительная Достаточная Слабая Сколько хлебобулочных изделий Вы приобрели ________________________ Почему Вы приобрели большое количество хлебобулочных изделий? Большая семья Выгодная цена Свежесть хлеба Другое Устраивает ли Вас график работы нашего магазина? Да Нет Если нет укажите желаемый _______________ Возраст _____________ Род занятий ______________________________________________________