2.Анализ внутренней среды

В стратегическом анализе внутренней среды - как этапе стратегического управления организации - решающее значение имеет полнота и правильное стратегическое видение организации в целом.

Известный внутреннее разделение - это выделение в организации официальных структурных подразделений - это служба планирования, финансовая, маркетинга, по работе с персоналом.

Когда мы говорим о том, что организация функционирует, то имеем в виду, что в ее рамках люди совершают определенные действия. Большинство людей планируют свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем организуют ресурсы, которые потребуются для выполнения их плана. По мере движения вперед мы сравниваем то, что сделали, с целями и задачами, которые поставили ранее. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций. Т.е. управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления.

Функция менеджмента - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работы и контроль деятельности.

Если менеджер желает обеспечить "безоблачное" будущее своей организации, он постоянно должен осуществлять все управленческие функции. И начинать нужно с планирования. Если работа спланирована, то она должна быть и организована, а работники подготовлены для ее выполнения. Качество труда в большой степени зависит от побудительных мотивов, предложенных менеджером. Наконец, чтобы определить точность выполнения планов, нужно проконтролировать процесс труда.

1. SNW-анализ

При SNW-анализе оценивается состояние внутренней среды предприятия по ряду позиций. Каждая позиция получает одну из трех оценок:

• Сильная (Strength);

• Нейтральная (Neutral);

• Слабая (Weakness).

Сфера	Стратегическая позиция	Качественная оценка позиций (факторов)
		S Сильная	N Нейтральная	W слабая
Кадры	Управленческий персонал квалифицированность сотрудников кадровая политика использование стимулов для мотивации выполнения работ старательность кадров и прогулы особенная квалификация сотрудников, опыт		+ + + +	+
Марке- тинг	Продукты услуги, предоставляемые фирмой Сбор необходимой информации о рынке Доля рынка Номенклатура продукции, потенциал расширения Жизненный цикл основных продуктов Каналы распределения, количество, охват и контроль Организация сбыта, знания нужд потребителей Имидж, репутация и качество товаро-услуги Продвижение товаров на рынок, их реклама Ценовая политика Отношение к марке	+	+ + + + + +	+ + + +
Финансы и учёт	Возможность привлечения краткосрочного капитала Возможность привлечения долгосрочного капитала Стоимость капитала по сравнению со среднеотраслевой и стоимостью капитала у конкурентов Отношение к хозяевам, инвесторам, акционерам	+ +	+ + +
Производ- Ство	Стоимость сырья и его доступность Экономия от масштаба производства Исследование и разработка инновации Патенты торговые марки и аналогичные правовые формы защиты товара		+ + + +
Организация общего управления	Престиж и имидж фирмы Организация системы коммуникаций Общее для всей организации система контроля Организационный климат культуры Использования систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений Квалификация, способности и интересы высшего руководства Система стратегического планирования	+	+ + + + + +

Из SNW-анализа видно, что у «Европейского страхового Альянса» к сильным сторонам можно отнести - возможность привлечения долгосрочного и краткосрочного капитала, использование систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений, что позитивно сказывается на развитии предприятия.

Большинство показателей «Европейского страхового альянса»-нейтральные, что свидетельствует о том, что предприятие не является лидером на страховом рынке, но имеет потенциал, который необходимо использовать.

К слабым сторонам «Европейского страхового Альянса» можно отнести имидж фирмы, и ее популярность, знание марки, так как плохо развита маркетинговая стратегия, не все знают о существовании « Европейского страхового Альянса», так же к слабым сторонам можно отнести использование стимулов для мотивации.