3. Кс в современных условиях глобализации

Для формирования эффективной стратеги необходимо учитывать современные тенденции социально-экономического развития. Таких тенденций 2:

1. Переход от индустриальной к постиндустриальной стадии развития, бурное развитие информационных технологий.

Основная характеристика: изменение структуры воспроизводственных процессов как на макро-, так и на микроуровне.

На макроуровне – увеличение удельного веса услуг в ВВП (до 70-80% в развитых странах).

На микроуровне – все больший удельный вес в стоимости продукта занимают те виды деятельности, которые относятся не к стадии производства, а к стадии «обслуживание», а именно:

а) создание нового продукта, инжиниринг;

б) маркетинг, реклама, продвижение товара на рынок;

в) транспортировка, логистика;

г) финансы, информационные системы;

д) консультации, бухгалтерский учет, аудит.

2. Глобализация социально-экономических процессов

Глобализация – усложняющийся комплекс трансграничных взаимодействий между предприятиями, физическими лицами, институтами и рынками, проявляющихся через сочетание свободной, мировой торговли товарами и услугами, и свободного движения капитала и рабочей силы (общемировая тенденция к открытости и взаимозависимости).

Таким образом, условие конкуренции существенно изменились. Информация и знания становятся сегодня ресурсами развития и роста.

Специфические черты этих ресурсов (информация и знания):

• нематериальные потоки и запасы;

• в процессе использования увеличиваются;

• общественное благо;

• неограниченны;

• тиражируются с малыми затратами.

Знания – высшая форма существования информации, это информация, пропущенная через личность. Это – комбинация опыта, ценностей, эксперт оценок и информации.

В связи с этим можно выделить еще одну конкурентную стратегию «менеджмент знаний» - систематический процесс идентификации, использования и передачи информации и знаний, которые люди могут создавать, совершенствовать и применять.

Главная цель стратегии – создание новых и более мощных КП. Основная опасность – изменений технократический подход.

Управление знаний – это процесс, который обеспечивает синергию между технологическими и поведенческими аспектами. Например, корпоративная культура должна поощрять инновационную активность сотрудников, предусматривать систему вознаграждений за передачу знаний, но многих предприятиях вводят специальную должность «директор по знаниям».

Ключевыми характеристиками фирм-лидеров, обеспечивающих им данные конкурентные позиции являются:

- наличие своего сегмента на рынке, т.е. на масштаб, а уникальная специализация становится КП;

• забота о качестве;

• инновации;

• быстрота действий;

- малая величина предприятий, т.е. самостоятельность подразделений и филиалов крупнейших компаний, т.к. малая величина обеспечивает большую адаптивность, более высокую скорость реакции, более плотный поток нововведений, большую приверженность делу;

- партнерство во взаимоотношениях с контрагентами и потребителями. В новых условиях конкурентная стратегия все чаще строится на стратегических альянсах, в рамках которых стороны которых объединяются для защиты общих лидирующих позиций (стратегия соконкуренции).

- международная деятельность – т.е. интернационализация деятельности становится стратегическим выбором, обеспечивающим устойчивую конкурентоспособность.

- квалификация персонала.