6. Бенчмаркинг
Бенчмаркинг – постоянный процесс сравнения продуктов, производственных процессов, методов, форм и систем управления, других характеристик организации в целом и ее отдельных подсистем с аналогичными элементами других организаций. В процессе бенчмаркинга осуществляется поиск предприятий, которые показали наивысшую эффективность, обучение их методам работы и реализация передовых методов в собственных условиях.
Различают:
1) внутренний бенчмаркинг – направлен на сравнение продукции разного типа одного и того же предприятия или отдельных элементов производственно – управленческой системы (цеха, отделы) по общим критериям эффективности.
2) конкурентный – в сравнении продукции, услуг и процессов работы предприятия одной отрасли (одной стратегической группы).
3) функциональный – ориентирован на сравнение процессов, функций, технологий, способов организации и управления успешных, передовых предприятий в других отраслях с аналогичными параметрами объекта анализа.
Этапы проведения бенчмаркинга:
1.
Определение типа бенчмаркинга и объектов
анализа
2. Подготовительная работа
(
определение
параметров и методов использования)
3. Проведение анализа
нет нет
да
4.
Разработка стратегии и тактики развития
сильных сторон либо избавление от
слабых
5. Реализация предложений по повышению конкурентной способности как отдельного вида продукции, так и всего предприятия в целом.
Цель бенчмаркинга – повысить конкурентоспособность.
Тема: Комплексный стратегический анализ внешней и внутренней среды предприятия
1. SWOT – анализ
2. SPACE – анализ 1. SWOT – анализ
SWOT – анализ направлен на определение (в общих чертах) корпоративной стратегии компании с учетом влияния внешней и внутренней среды одновременно.
Для установления связей между возможностями и угрозами, сильными и слабыми сторонами предприятия строится SWOT – матрица.
SWOT – матрица
|
|
Возможности 1 2
|
Угрозы 1 2
|
|
Сильные стороны 1
|
Поле СИВ |
Поле СИУ |
|
Слабые стороны 1 2
|
Поле СЛВ |
Поле СЛУ |
На каждый из полей необходимо рассмотреть все возможные комбинации и предложить следующие стратегические решения:
1. Поле СИВ – разрабатывается стратегия по использованию сильных сторон предприятия для того, что бы получить отдачу от возможности внешней среды (диверсификация продуктов, стратегия увеличения доли рынка, выход на рынок товаров - новинок).
2. Поле СИУ – стратегия использование сильных сторон для устранения угроз (оборонительная позиция, выборочные контратаки – завоевание отдельных рыночных ниш).
3. Поле СЛВ – стратегия строится таким образом, что бы за счет появившихся возможностей преодолеть слабые стороны предприятия (усиление конкурентных позиций в тех областях, где это возможно, с одновременной ликвидации слабых СБЕ, концентрация влияния на снижение затрат и повышении конкурентоспособности продукции).
4. Поле СЛУ – стратегия избавления как от слабых сторон, так и от внешних угроз (уход с рынка, перепрофилирование, реинвестирование средств в другие отрасли, в отдельных случаях возможно остаться на рынке путем объединения с другим предприятием).
Достоинства SWOT – анализа:
- систематизация знаний внешних и внутренних факторов;
- изучение конкурентных преимуществ и формирование стратегических приоритетов;
- периодическая диагностика рынков предприятий.
Недостатки SWOT – анализа:
- субъективность выбора и ранжирование факторов;
- слабая поддержка принятия конкретных управленческих решений;
- плохая адаптация к постоянно меняющейся среде.
SWOT – анализ – формирование общей стратегии адаптации к среде. TOWS – анализ – разработка стратегии формирование среды.