1. група людей, що є ідеалом та зразком для людини, яка не перебуває в цій групі, хоча має бажання

2. Будь-яка мала соціальна група, якій притаманна ознака психологічної сумісності її членів

3. Складова частина колективу, що виникає з волі працюючих на основі взаємних симпатій та дружніх стосунків

4. Соціальна організація, для якої характерна спільна соціально значима діяльність

139. Що означає поняття «розвиток персоналу»?

1. сукупність заходів, спрямованих на навчання, підвищення кваліфікації працівників;

2. процес пристосування працівників до зовнішнього і внутрішнього середовища;

3. спеціальна комплексна оцінка рівня відповідності працівників вимогам посади;

4. система заходів, спрямована на створення умов раціонального використання робочої сили

140. Що означає поняття «стажування» в управлінні персоналом?

1. закріплення на практиці професійних знань, що отримані під час теоретичної підготовки

2. систематичне самостійне навчання працівника на робочому місці

3. включення працівника в план навчання та підготовки на вакантну керівну посаду

4. індивідуальне навчання працівника під постійним наглядом куратора

141. Що означає поняття «трудовий потенціал»?

1. загальна працездатність, стан здоров’я працівника

2. Професійна працездатність

3. здатність до праці певної кваліфікації

4. все вище назване

142. Що потрібно розуміти під професіограмою працівників?

1. перелік вимог, що ставляться діяльністю до виконавця та перелік його найбільш важливих професійних якостей

2. загальна характеристика професії та її значення в організації

3. перелік особливостей трудового колективу і вимог до співробітників

4. перелік вимог до індивідуальних психологічних якостей працівника

143. Що розуміти під плинністю персоналу в організації?

1. звільнення працівників за власним бажанням, порушення трудової дисципліни з організації

2. обмін працівниками між організаціями

3. розірвання трудового договору (контракту) з працівниками

4. сукупність звільнень працівників з різних причин

144. Що розуміють під «лізингом персоналу»?

1. тимчасове наймання робочої сили через відповідні організації

2. скорочення чисельності працівників або їх відбір на основі тестування

3. набір персоналу через рекрутингові агентства

4. метод оптимізації чисельності торгово-оперативного персоналу

145. Який документ представляє собою затверджений у встановленому порядку систематизований перелік справ, що використовується в діловодстві відділу, в якому обов’язково вказуються терміни зберігання документів?

1. Номенклатура справ

2. Особова справа

3. Посадова інструкція

4. Правила внутрішнього трудового розпорядку

146. Що розуміють під загальною плинністю персоналу в організації?

1. сукупність звільнень працівників з різних причин

2. обмін працівниками між організаціями

3. припинення дії трудового договору (контракту) з працівниками

4. звільнення працівників за власним бажанням з організації

147. Що розуміють під поняттям «інвестиції в людський капітал»?

1. вкладення, спрямовані на підвищення кваліфікації і здібностей персоналу

2. вкладення, спрямовані на поліпшення умов праці персоналу

3. вкладення, що забезпечують виплату соціальної допомоги

4. кошти, направлені на фінансування тимчасової непрацездатності персоналу

148. Що розуміють під поняттям «наставництво»?

1. процес передавання знань і умінь від більш досвідченої і компетентної людини менш досвідченій

2. одержання необхідних вказівок для виконання завдань від більш досвідченої і компетентної людини

3. реальна або навчальна ситуація з питаннями для аналізу некваліфікованими працівниками

4. монолог інструктора.

149. Що розуміють під поняттям «професійна перепідготовка»?

1. одержання керівниками і спеціалістами додаткових нових знань та вмінь

2. навчання керівників поза межами виробництва

3. одержання працівниками необхідних вказівок до виконання завдань

4. обмін досвідом досвідчених керівників чи спеціалістів різних підприємств

150. Що розуміють під поняттям «ротація»?

1. послідовна робота на різних посадах, в тому числі і в інших підрозділах

2. пояснення прийомів роботи досвідченими працівниками

3. об’єднання персоналу у певні групи для проходження ними навчання

4. навчання для підвищення загальної кваліфікації

151. Що розуміють під системою управління персоналом?

1. комплексну систему, елементами якої є напрями, етапи, принципи, види і форми кадрової роботи на підприємстві

2. керівництво персоналом з метою досягнення спільної мети

3. процес управління трудовим колективом підприємства

4. послідовність етапів з набору та раціонального використання працівників

152. Що розуміють під функціональними повноваженнями менеджера з персоналу?

1. можливість впливати на працівників, що підпорядковані іншим лінійним керівникам;

2. можливість не виконувати певні управлінські рішення;

3. право залучати додаткові ресурси;

4. можливість додаткового заохочення.

153. Що таке кадровий консалтинг?

1. інтегрована система консультативних послуг з питань управління персоналом

2. рекомендації та інформація з приводу заміщення вакансій

3. надання послуг з відбору та поточного оцінювання персоналу

4. перевірка знань та навичок персоналу організації в процесі поточного управління

154. Що таке професійна спілка працівників?

1. громадська організація, що створюється трудовим колективом для захисту своїх соціальних, економічних та професійних прав

2. формальна організація, що функціонує як окремий підрозділ в межах відомчої організації

3. сукупність працівників різних віросповідань, переконань та різного віку, що об’єднані одним колективом працівників

4. найбільш масове об’єднання працівників, доступне лише для кваліфікованих осіб зі стійкими моральними переконаннями та інтересами

155. Процес безпосереднього передавання нових професійних навичок або знань співробітником організації - це:

1. професійне навчання

2. професійний розвиток

3. професійна освіта

4. ротація

156. Що таке стиль керівництва?

1. філософія та політика впровадження системи управління персоналом

2. формування психологічного мікроклімату у групі (колективі)

3. гнучка поведінка керівника по відношенню до підлеглих

4. правила та норми поведінки керівників в організації

157. Що характеризує визначення: аргументована система уявлень про напрями розвитку і майбутній стан персоналу?

1. кадровий прогноз

2. кадровий сценарій

3. кадровий план

4. кадрова політика

158. Що характеризує визначення: сукупність індивідуальних особливостей особистості, що характеризують динамічну та емоційну сторони її діяльності?

1. темперамент

2. емоції

3. здібності

4. характер

159. Що характеризує визначення: сума спискового складу персоналу за всі дні місяця, включаючи вихідні і святкові дні, поділена на кількість календарних днів за місяць?

1. середньооблікову чисельність персоналу

2. спискова чисельність персоналу

3. явочний склад персоналу

4. норми відпрацьованого часу

160. Що характеризує таке визначення: процес взаємодії членів групи на основі взаємозалежності з метою задоволення особистісних та групових інтересів та потреб?

1. групова динаміка

2. формальне керівництво

3. неформальне лідерство

4. конформізм

161. Що являє собою навчальна ситуація як метод навчання поза робочим місцем?

1. реальна або навчальна ситуація з питаннями для аналізу

2. монолог інструктора, в ході якого аудиторія сприймає матеріал на слух

3. передача співробітникам певної кількості завдань

4. відтворення реальних умов праці

162. Як називається модель кар’єри, що передбачає проведення комплексної атестації з метою службово-посадового руху працівників?

1. «роздоріжжя»

2. «сходи»

3. «змія»

4. «трамплін»

163. Як називається соціальна організація, для якої характерна спільна соціально значима діяльність ?

1. колектив

2. група

3. організація

4. команда

164. Як називаються особи, які ведуть пошук роботи в службах зайнятості?

1. безробітні

2. зайняті

3. робоча сила

4. кадри

165. Яка з наведених категорій відповідає визначенню: "включення особи у нове для неї середовище, що відбувається в процесі взаємодії працівника та підприємства шляхом їх взаємного пристосування"?

1. трудова адаптація

2. професійна орієнтація

3. трудова кар’єра

4. розвиток кадрів

166. Яка з ознак притаманна реалізації відкритої кадрової політики?

1. перевага надається питанням стимулювання персоналу (зовнішній мотивації)

2. перевага надається питанням мотивації (задоволенню потреби в стабільності, безпеці)

3. використовується як стимулювання, так і мотивування праці персоналу

4. набір кадрів здійснюється лише на низові посади в організації

167. Яка з ознак притаманна реалізації пасивної кадрової політики?

1. керівництво здійснює контроль за причинами негативного стану в роботі з персоналом

2. керівництво має обґрунтований кадровий прогноз

3. кадрова робота зводиться до ліквідації негативних наслідків

4. розроблені середньострокові плани роботи з персоналом

168. Яка категорія населення не належить до складу трудових ресурсів?

1. непрацюючі пенсіонери

2. працюючі підлітки

3. працюючі пенсіонери по старості

4. інваліди працездатного віку

169. Яка основна мета кадрової політики організації?

1. створення згуртованої, відповідальної і високопродуктивної робочої сили

2. створення максимальної кількості робочих місць

3. мінімізація витрат на робочу силу

4. планування перспективної потреби у кадрах і їх своєчасна підготовка

170. Яка структура колективу заснована на спільності прагнень і ціннісної орієнтації працівників?