- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни
- •Методичні рекомендації та індивідуальні завдання для самостійної роботи студентів
- •План самостійної роботи Обов’язкові види самостійної роботи
- •Індивідуальна робота студентів
- •Обов’язкові види індивідуальної роботи
- •Вибіркові види самостійної роботи
- •Методичні рекомендації до виконання плану срс
- •Самостійна робота № 1
- •Тестові завдання.
- •1. Предмет дисципліни «Психологія ділового спілкування» розглядається як:
- •2. Спілкування – це:
- •3. Спілкування — це:
- •4. Спілкування включає:
- •17. Спілкування включає:
- •47. Сновидіння – вид заміщення, у якому відбувається переорієнтація, тобто перенесення недоступної дії в інший план: з реального миру в мир сновидінь.
- •Завдання для самоперевірки та повторення
- •Самостійна робота 2.
47. Сновидіння – вид заміщення, у якому відбувається переорієнтація, тобто перенесення недоступної дії в інший план: з реального миру в мир сновидінь.
А. Так.
Б. Ні.
48. Сублімація – це заміщення інстинктивної дії реалізації мети й використання замість нього іншої, що не суперечить вищим соціальним цінностям.
А. Так.
Б. Ні.
49. Катарсис – захист, пов'язаний з такою зміною цінностей, яка приводить до ослаблення впливу фактору, що травмує.
А. Так.
Б. Ні.
50. Реактивне утворення – це підміна поведінки або почуття прямо протилежним дійсному бажанню.
А. Так.
Б. Ні.
51. Зворотне почуття – це зміна спрямованості імпульсу.
А. Так.
Б. Ні.
52. Аскетизм – контроль над інтенсивністю потягів, який демонструється з видом повної переваги.
А. Так.
Б. Ні.
53. Ізоляція афекту – це відділення частини ситуації, що викликає зухвалу тривожність, від іншої щиросердечної сфери.
А. Так.
Б. Ні.
54. Регресія – повернення на більш ранній рівень розвитку або до способу вираження, який більш простий і більш властивий дітям.
А. Так.
Б. Ні.
55. Розщеплення – являє собою поділ позитивних і негативних образів людини.
А. Так.
Б. Ні.
56. Девальвація – применшення партнера, зведення його значення до мінімуму аж до презирливого ставлення до нього.
А. Так.
Б. Ні.
57. Ідеалізація – зворотна реакція, що проявляється в перебільшенні значущості й престижу іншої людину.
А. Так.
Б. Ні.
58. Всемогутність – перебільшення власної влади й значущості.
А. Так.
Б. Ні.
59. Інтроекція – це прагнення привласнювати переконання й установки інших людей без критики й робити їхніми своїми власними.
А. Так.
Б. Ні.
60. За характером комунікантів у просторі та часі розрізняють спілкування: А. контактне.
Б. дистантне. В. інтимне.
61. Під час ділової бесіди Ви будуте підтримувати вдстань між Вами та співрозмовником:
А. 15-46 см.
Б. 0,5-1,2 м.
В. 1,2—3,7 м.
Г. 3,7 м і більше.
62. Під час публічного виступу Ви будуте підтримувати вдстань між Вами та аудіторією:
А. 15-46 см.
Б. 0,5-1,2 м.
В. 1,2—3,7 м.
Г. 3,7 м і більше.
63. Компонентами контактного спілкування є:
А. ситуація, жести, міміка, інтонація.
Б. повідомлення, мова, листування.
64. До видів дистантного спілкування належать:
А. ситуація, жести, міміка, інтонація.
Б. розмова телефоном, листування.
65. За наявністю чи відсутністю будь-якого посередника розрізняють спілкування:
А. безпосереднє йопосередковане.
Б. пряме та непряме.
66. До прямого спілкування відносятья:
А. розмова, бесіда.
Б. пресконференція, публічний виступ.
В. доповідь, лекція.
67. До непрямого спілкування відносяться:
А. телефонна розмова, листування.
Б. SMS повідомлення, internet спілкування.
В. радіопередача, телевізійна передача.
68. За формою існування мови розрізняють спілкування:
А. вербальне й невербальне.
Б. графічне й знакове.
В. усне й письмове.
69. З погляду змінної — постійної позиції «я — мовця» і «ти — слухача» розрізняють спілкування:
А. діалогічне.
Б. Монологічне.
В. групове.
70. Ділове спілкування – це:
А. процес взаємодії ділових партнерів, спрямований на
організацію й оптимізацію того або іншого виду предметної діяльності.
Б. процес міжособистісного спілкування, спрямований на взаємодію для одержання результатів спілкування.
В. комунікація, спрямована на взаємний вплив і поліпшення партнерських відносин.
71. Діалог — це двосторонній обмін інформацією(розмова,спілкування):
А. між двома людьми в вигляді питань та відповідей.
Б. людиною та комп'ютерому вигляді питань та відповідей.
72. Основною ознакою діалогу є:
А. намір.
Б. цілеспрямованість.
В. правила ведення розмови.
73. За кількістю учасників розрізняють спілкування: А. міжособистісне.
Б. масове. В. монологічне.
74. Масове спілкування – це:
А. множинні, безпосередні контакти незнайомих людей.
Б. комунікація, опосередкована різними видами масової інформації.
75. Міжособистісне спілкування – це:
А. безпосередній контакт людей у групах або парах, постійних по складу учасників.
Б. опосередкований контакт людей у групах або парах, постійних по складу учасників.
76. З погляду ситуації спілкування і взаємостосунків тих, хто спілкується, розрізняють спілкування: А. інтимне. Б. приватне. В. офіційне.